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10.平安保险电话为客户提供有温度的金融产品服务广告上面写着:一键直达,专家处理,服务时间:7×24小时。当各大保险公司都在努力转型数字化金融服务,大力发展AI技术,通过语音机器人服务客户的时候,一直走在数字化创新前列的平安,为什么又重新拾起了一对一人工电话服务这个老旧的模式呢? 服务客户的模式没有新与旧,只在于有没有走进客户的内心,真正地帮助到客户。https://news.sina.cn/sx/2022-06-15/detail-imizirau8547945.d.html