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7.同程旅行订的酒店无法退款,现要求取消订单并全额退款其次,同程艺龙在预定酒店的界面,并未把“不可退款”亦或是“优惠券购买后不可在本次消费中使用”的隐形规则标注在让消费者一目了然的位置,存在欺瞒消费者隐性消费的目的。 其次订酒店后5分钟就已联系酒店,酒店明确表示可以在平台上直接取消订单就行了,这整个过程存在损害消费者权益的嫌疑,消费者合法权益并没有...https://tousu.sina.cn/complaint/view/17364606792/