资本市场热捧宠主不认同宠物险的生意经该咋“唱”?

猫狗在宠物界的地位绝对是“顶流”,主人们反倒叫它们“主子”,甚至自封“铲屎官”。“主子”一旦病了,“铲屎官”们送医喂药、输液打针、手术救治,当作亲人一样对待。而老谋深算的保险行业、嗅觉敏锐的互联网企业,也感知到“主子”身上的“钱途”,深入宠物保险这片蓝海。

资本找到新“宠儿”

蚂蚁集团旗下蚂蚁保平台通过科技手段,对服务进行资源整合,早在2019年12月,便联合大地保险、众安保险上线宠物险。负责人龙光告诉记者,当年,宠物市场出现了20%的增速,养宠人士群体规模突破6000万。在宠物行业细分市场中,线下医疗占比达20%—25%,堪比人类健康市场概念。于是团队首先进行科技攻关,从建立AI宠物身份确认方式入手,解决宠物保险理赔痛点,进入市场。

而据财经号《壹览商业》不完全统计,尽管受疫情影响,2020年49起融资发生在国内宠物行业,披露资金总额超过75亿元。其中,宠物保险有一家企业获得融资,融资金额为2100万元。

宠主观望气氛浓

今年1月,Pethadoop.com派读宠物行业数据平台联合某网站共同发布《2020年中国宠物行业白皮书》(消费报告),显示2020年中国城镇犬猫数量超过1亿只,二线城市养宠行为快速升温(注:在《白皮书》中,新一线城市合并入二线城市),年轻人依旧是目前和未来消费市场的主力人群。与2019年不同的是,“宠物看病贵”上升成最大的养宠痛点。

尽管如此,记者在成都街头的随机采访却令人大跌眼镜。在受访的6位80后、90后宠主中,1位90后宠主并不知晓宠物险,其余5位则不愿花钱购买。

究其原因,其中4位均认为自身对宠物的养育不算精细,虽然不乏布偶、喜乐蒂等品种猫犬。另一位接受了赠送的宠物险,却因为报保险太麻烦,而自己承担了爱犬年老多病带来的上万元医疗费。

上述现象也得到了《白皮书》调查的证实。2020年,对宠物保险消费持观望态度的宠主大幅增加。相对于2019年,认为没有必要购买宠物保险的人群比例略微下降,持“不确定”态度的人群比例上升13.3%,达到49.3%。35.6%的宠主认为“有必要购买”宠物保险。可见,宠主保险意识仍然处于培育阶段。

记者查阅到,我国首例宠物保险是2004年华泰保险股份有限公司在“小康之家”家庭综合保险中,以附加险的形式推出,将宠物责任纳入了保险范围,并不针对宠物医疗。“并没有太多保费,占比基本微乎其微”,一位工作人员透露。

记者近日随机走访了多家宠物诊所,对宠物保险均持不推荐,甚至有抵触情绪。位于王家巷的一家宠物诊所,已经营9年,工作人员称仅有很少几个宠物主人报了宠物险。她称,诊所没跟保险公司合作,但也可能是定点医院,具体需要去保险公司查询,可以提供诊断证明和诊疗发票等材料。但她认为宠物保险不划算,600元以上的费用才能报,报下来只有两三百元,意义不大。

财富

□《2020年中国宠物行业白皮书》(消费报告)显示

2020年中国城镇宠物(犬猫)消费市场规模达2065亿

养宠(犬猫)主人达6294万人

人均单只宠物年消费金额达5172元

困境

宠物保险在养宠人群中的消费渗透率仅为9.2%

与2019年相比,55.3%的宠主认为目前宠物保险公司不能满足其需求,占比增长19.4%;33.1%的宠主遭遇了高发疾病/常见疾病不保的难题

“不知道如何挑选保险产品”,“保单限制过于严格”也是宠主在保险消费上遇到的难题

未来是否有“钱途”

对于宠物保险,四川省宠物协会秘书长张勇兵有三方面观点:首先是产品定位方面,他认为各保险方还应细加打磨,充分了解养宠人群的需求,调整范畴和算法,为宠物量身打造,拿出有诚意的保险产品。另外,价格应更合理,与保险范围成正比。最后就是营销渠道上,应该与医院共同探索合作共赢的模式。

龙光兴奋地表示,技术向政府部门开放后,用在城市管理的电子犬证中,能对宠物进行更高效的数字化管理,进行流浪狗识别、宠物交易等。犬证办理中运用宠物鼻纹识别技术已在杭州西湖区试点;此外,还可以数据共享,建立宠物健康档案,降低诊疗成本,避免过度诊疗。他看好宠物险在2021年得到一个指数级增长,“这是一个几十亿、上百亿的市场”。

THE END
1.众安保险宠物险理赔纠纷,要求公正处理并赔偿黑猫投诉已分配商家 众安保险客服 黑猫消费者服务平台审核通过11-15 09:40:23 勇敢喵发起投诉11-15 00:50:45 我于2024年7月购买蚂蚁保下产品众安宠物险,于2024年11月13日因宠物发生意外伤申请理赔,众安以7月份前宠物得过病为由拒保,宠物因外伤申请理赔,和之前得过病有什么关系?恶意拒赔!申请众安给我赔偿...https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17377530631/?sld=38dbaddcbead226778d6eb68b444fa9e
2.保险众安保险官方网站众安保险-宠物险(医疗and责任险) 责任险仅需19.9,让你的爱宠拥抱全世界;急症医疗险,保障狗狗生命安全,投保快,保障全,众安保险-国内首家互联网保险。 1000万+下载http://static.zhongan.com/website/assets/zaapp/dm-other/baidu/a_baidu10_chongwu/index.html
3.“铲屎官”养出大市场宠物险掘金“它经济”事实上,一些嗅觉灵敏的险企和互联网企业正加大宠物保险市场布局。中国人寿、中国人保、中国平安和中国太保等大型上市险企和大地保险、阳光保险、众安保险等险企均推出相关宠物医疗险。 众安保险半年报数据显示,宠物险上半年同比增速达到60倍,预计今年众安宠物险保费规模仍有持续、可观的增长。众安保险CEO姜兴说:“我们看...https://m.gmw.cn/2021-09/10/content_1302568272.htm
4.宠物险投保,花费539元理赔不到4元社会济南频道网友“我有猫猫”今年2月份从众安宠物医疗保险买了一份宠物险,然而在4月初,小猫却突然排尿困难,经医院检查,小猫罹患膀胱结石,最终经过治疗,小猫恢复健康。然而当5月份,网友“我有猫猫”申请理赔时,手机上却显示“理赔审核未通过”,原因是“膀胱结石形成具有一定的周期性,考虑生成时间处于投保前或重大疾病等待期结束...http://jinan.subaoxw.com/sh/2024/0902/177951.html
1.众安保险上市最新消息,众安保险上市受益股?1分钟了解清楚!众安保险是中国最大的互联网保险公司,由蚂蚁金服、腾讯、中国平安、摩根士丹利等大股东支持,基石投资者包括软银集团等明星财团。 上市前夕,其暗交易价格强势上涨。根据交易宝的数据,截至27日上涨15.08%至68.7港元,较59.7港元的发行价高15.2%,每手100股,净利润910港元。众安首次公开募股很受市场欢迎,认购人数超过10万...http://www.wjcfc.com/ask/qa/149604.html
2.众安在线与平安产险签署汽车共同保险合作协议年度保费上限25.5亿观点网讯:众安在线11月8日公告,于本公告日期,公司与平安产险签署汽车共同保险合作协议,向公众提供汽车共同保险产品。 预计截至2025年12月31日,年度保费上限为人民币25.5亿元。 众安在线表示,平安集团是中国最大的保险供应商之一。自其成立以来,财产及意外保险一直是其业务稳定增长的根基。订立汽车共同保险合作协议乃平安...https://www.163.com/dy/article/JGGG8F170519D45U.html
3.众安保险发布全球数字化养宠新趋势众安保险宠物险负责人表示,随着越来越多养宠人将自我的生活方式平移到爱宠身上,赋予爱宠审美与娱乐取向。养宠诉求已从功能价值升级到情绪价值,推动携宠出游、宠物时尚等细分行业蓬勃发展。 人宠情感“双向奔赴”也推动宠物保险需求的升温。发布会上,众安保险发布的《2023年宠物数字化保险行业发展洞察趋势白皮书》表明,为...https://jrj.wuhan.gov.cn/ztzl_57/xyrd/bxy/202308/t20230817_2248777.shtml
4.花费2.5万只报销1500,年轻人爆买的宠物险套路有多深?保险经纪公司员工刘银向Tech星球介绍,目前众安在线的宠物险规模较大,这是因为不同于人身保险需要线下面对面交流,众安在线自成立便是互联网企业,比较适合宠物险。且很长一段时间内,众安保险都与支付宝有合作,为其打开源源不断的流量入口。 众安在线也是唯一发布过宠物险收入的企业。众安在线发布的2022年度报告显示,宠物...https://maimai.cn/article/detail?fid=1800548096&efid=5o3xMGNN8hA2_PLjRpbGrQ
5.哪里可以买宠物险?保险知识问答谁知道哪里可以买宠物险?我爱卡网友 2023-06-16 浏览:2754 全部回答 我爱卡卡友 2023-06-16 平安财险、阳光保险、太平洋保险、大地保险、众安保险等都是可以购买宠物险的,用户选择适合自己的保险公司购买即可。 也可以通过当地宠物店进行咨询购买,很多宠物店与保险公司之间存在长期合作关系,推出多款多种形式的在售...https://www.51credit.com/wenda/954434.html
6.你给你的宠物买保险了吗?在这种情况下,宠物医疗险的保费规模占比高达90%并不意外。众安保险宠物险业务负责人表示,今年上半年众安宠物保险的保费规模达2亿元,其中宠物医疗险的保费规模在1.8亿以上。但医疗险的推进过程并非一帆风顺。 “由于宠物的疾病管理以及宠物诊疗的规范程度相比人的标准化不足,这对保险的定价与理赔带来了很大的挑战。”平...https://www.jfdaily.com/news/detail?id=648321
7.对话众安保险数字事业部总经理春颖:我国宠物保险宠物医疗市场大...近日,众安保险在2023 Inclusion·外滩大会上展示了其数字生活业务全景图。其中,随着伴侣式养宠生活方式兴起,宠物险逐渐成为养宠人的关注。 据介绍,截至目前众安已经推出了一揽子宠物生态服务方案:包含宠物医疗险、宠物第三者责任险、宠物意外医疗险、宠物综合保障险等多款产品,服务宠物全生命周期。 https://static.nfapp.southcn.com/content/202309/11/c8089989.html
8.众安保险上半年总保费同比增长37.5%众安利用科技探索数字生活新场景,丰富产品矩阵,推出了如宠物险、手机碎屏险、多场景意外险等创新产品填补用户多元化及未被满足的保障需求。宠物险不断迭代产品,拓展保障范围,创新服务场景,释放出跨生态协同效应。2023 年上半年, 众安宠物险保费交易总额约人民币2 亿元,同比增长近100%。https://m.yunnan.cn/system/2023/08/29/032733138.shtml