众安保险数字化赋能宠物健康行业构建线上线下生态闭环

深耕布局宠物健康保障细分领域的众安保险,双11期间全域营销发力:宠物医疗险首次亮相亚洲宠物展;联合友好合作伙伴,跨界名模胡兵,在直播间打造“云上宠物时装秀“;参与社区治理,与政府、媒体、公益组织联合,启动“流浪宠物温情治理”联盟等。

通过众安保险的诸多举措可以看出其“以数助实”的广阔蓝图:通过互联网保险持续赋能实体经济,开拓新思路,涉足潮流、公益、教育等领域,链接更多产业生态,打造了“保险+医疗+服务”的宠物健康生态服务。

赋能实体产业数字化转型

目前已与全国8000多医院合作

宠物健康行业“人-宠”触及的特殊性,线下实体是不可或缺的重要组成。为帮助线下宠物门店提升数字化能力、打通线上线下全场景运营能力,众安保险依托「保险+科技+服务」核心能力,联合友好合作伙伴自建理赔轻saas服务产品,赋能门店做数字化转型。

目前,众安保险通过严选宠物医院体系、专业诊疗服务,在全国已与8000多家宠物医疗机构建立合作伙伴关系。线上为爱宠投保的消费者,在全国都能享受到标准化、模块化、科学化的医疗健康服务和安心理赔。

另一方面,众安保险赋能实体进行数字化转型,一站式打通了“线上精准数据导流-线下获得更多维度消费行为数据-反向引导线上服务定制化”流量闭环,成为定点医院了解用户需求的成熟入口,为线下宠物医院的业务拓展提供了“新动能”。

细分产品矩阵

双11众安宠物险保单超2万

在今年双11期间,众安保险打造全渠道、全生命周期的宠物生态服务。首先,更趋细分的产品矩阵,拓展实体合作更多场景可能,众安保险相继开发了宠物食品安全险、宠物托运保障险、宠物麻醉意外死亡险、宠物行业员工意外险相继开发,将宠物预防、洗护、食品安全,携宠出行等全生命周期的生态服务都纳入考量。

其次,从众安宠物医疗险“双11”全域成绩单来看,增长引擎强劲。宠物险保费破千万,保单超2万+,相较去年同比增长50%,同时众安保险友好合作伙伴也蝉联天猫宠物生活服务TOP1。“以数助实”活力全开,切实拉动宠物消费内需,无疑带给市场更多信心。

该负责人表示:“众安保险希望能在健康「主场」更进一步,以数字化能力,串联起线上、线下高质量发展。长远来看,围绕宠物精致生活的完整服务场景,搭建一套宠物生态服务新基建。”

共建“人宠友好”模式

让保险陪伴人宠生活

构建“数实融合”爱宠生态圈离不开众安保险的科技加持,众安保险旗下产品运用鼻纹核身、信用、金融等核心科技能力,大大提高投保效率。同时打通线上、线下实体渠道全场景数字化运用,动态分析用户需求趋势和购买偏好,实现用户体验的跨维度整合。

其次,众安宠物险品牌理念与时俱进的潮流玩法,满足养宠人对宠物投射的、超过宠物本身的情感价值需求,让保险陪伴养宠人生活的角角落落:在它博会、亚洲宠物展现场先后打造线下“元宇宙”潮店;联合友好合作伙伴的明星互动直播式“云上宠物时装周”;未来,众安保险还将联合支付宝发布“携宠出游计划”,推出萌宠数字藏品。

该负责人表示:“传递有趣、好玩的品牌心智给新时代养宠人。长远来看,能更好实现商业价值和社会文明的双赢,推动人宠友好的生活方式落地。”

以数字化助力实体经济,坚定行业发展信心,推动“人宠友好”社会关系,需要社会各界力量的共同努力。未来,众安保险希望贡献保险力、科技力、服务力,携手更多优质合作伙伴,构建线上、线下业务联合的生态闭环,在服务好宠物主的同时,赋能整个宠物健康行业。(企业供图)

THE END
1.“铲屎官”养出大市场宠物险掘金“它经济”“宠物狗最近长肿瘤需要切除,一共花费5754元,保险理赔了1500元。”一位养狗人士说,“提交住院手术证明后,几天就完成了理赔。” 日前,“00后”小王给自己的猫咪买了一份宠物医疗保险。她调侃说:“这给原本不富裕的家庭增添了一分保障。” 目前市场上宠物保险产品繁多,主要涵盖宠物医疗险和宠物责任险。前者主要是解...https://m.gmw.cn/2021-09/10/content_1302568272.htm
2.购买宠物医疗保险升级版购买众安宠物保险,申请两次理赔均以不合理...在第一次我申请理赔后,由于医生材料填写错误导致理赔不成功,后续已跟医生沟通修改,跟众安客服沟通后重新再次提交材料进行理赔,在提交申请后隔天保险客服便打电话告知理赔通过,可以赔偿最高金额1500元,并告知申请通过后1-3个工作日会进行理赔发款,但在申请的第三天,在申请页面它直接表示申请理由不通过,而理由却是根据...https://tousu.sina.cn/complaint/view/17373477656/
3.众安保险宠物第三者责任保险 30万元赔付总限额 1.67元/月起详见费率表 保责任内宠物误伤他人医疗单次最高赔2500元 车险 众安平安 联合车险 200万元赔付总限额 1800元/月起详见费率表 线上直投享更低折扣理赔结案赔款秒到账 旅行险 飞享e生 1500万元赔付总限额 79元/年起详见费率表 超高保额一次性赔付到达延误1小时可赔...https://dm.zhongan.com/m/mobile/insurance-mall
1.众安宠物险理赔纠纷众安保险众安在线客服售后投诉维权中心315消费保用户李某某投诉众安保险-众安在线理赔纠纷,销售误导,称上个月买了众安的宠物险小猫检查出腹水,然后当时说在等待期没有办法赔付,就没有理赔,然后等待期过了之后,小猫去复查,复查的检查费,众安也不理赔说是同一个病就是说在这个病结束之前是不会赔偿一分钱的,https://www.xfb315.com/tousu/97341676
2.宠物也可上保险你会为爱宠投保吗?玉林新闻网-玉林晚报讯(记者 唐劲梅)当下,“毛孩子”的陪伴已然成为一些人对抗孤独、化解压力的一种方式。然而,宠物也会生病受伤,而且因宠物看管不当造成的人身伤害和财产损失等意外事件时有发生。一些保险公司正是看好了这一市场需求,纷纷推出“宠物险”产品。对于宠物保险,玉林的“铲屎官”接受吗?理赔难不难? https://gxylnews.com/xwk/ms/202306/t20230601_600614.html
3.07.31丨人身险半年赔付超650亿;4家险企不符偿付能力新规继支付宝宣布推出“鼻纹识别”猫狗技术并联合众安保险、大地保险推出宠物险后,阳光财险近日与第三方平台合作推出新的宠物保险产品。截至目前,中国人保、中国平安(601318)和中国太保等大型险企对宠物保险领域均有涉足。(中国证券报) 险企纷纷增资发债“补血” ...https://m.hexun.com/bank/2020-07-31/201799754.html
4.支付宝宠物险理赔分享三天不到就理赔成功了。需要提交的资料就是病历 发票 费用清单 手术协议 报告单 治疗过程的照片 还有猫的正面照鼻纹照,猫主人的证件等等。 感觉整个过程还是很便捷的。想着我家的猫年纪大了,多多少少以后都可能需要去医院,决定就继续买这份保险了。有备无患。 #宠物险#宠物保险 #支付宝宠物险#支付宝宠物保险 #...https://m.douban.com/group/topic/293858343/
5.最实用的家庭财产配置,众安5亿用户的选择,给你更全面的守护宠物险是对宠物出现的病种或者是意外事故导致的损失,都可以去医院进行报销,没有理赔次数的限制,还送上超值服务。现在一二线城市养宠物的人群越来越多,出现宠物被撞和发生疾病的情况很多,购买一个宠物线绝对是物超所值的。 尊享e生产品是众安保险的主打产品,保障的范围更广,保障的额度更高。其中包括一般疾病、意外伤...https://www.yoojia.com/article/9217748593155140665.html
6.“铲屎官”队伍壮大,险企涌入宠物险新蓝海宠物医疗险无疑是解决宠物“看病贵”的良方,除了“单打独斗”发展宠物保险,已经有越来越多的险企开始构建“保险+医疗”的宠物生态链条。 例如,平安产险近日联手新瑞鹏宠物医疗集团,宣布将在定点医院、线上预约功能、鼻纹技术、保险产品等方面展开宠物医疗生态领域的全方位合作。除了平安产险之外,众安保险、泰康在线等均...https://www.yicai.com/news/101242380.html
7.你给你的宠物买保险了吗?在这种情况下,宠物医疗险的保费规模占比高达90%并不意外。众安保险宠物险业务负责人表示,今年上半年众安宠物保险的保费规模达2亿元,其中宠物医疗险的保费规模在1.8亿以上。但医疗险的推进过程并非一帆风顺。 “由于宠物的疾病管理以及宠物诊疗的规范程度相比人的标准化不足,这对保险的定价与理赔带来了很大的挑战。”平...https://www.jfdaily.com/news/detail?id=648321