蚂蚁集团万亿估值背后:与2000家金融机构的金融服务生态圈

原标题:蚂蚁集团万亿估值背后:与2000家金融机构的金融服务生态圈

在蚂蚁集团万亿估值背后,是由支付宝、花呗、余额宝、芝麻信用、相互宝等旗下数款超亿级用户的产品,一步步成就市场对其巨大想象空间。

以“从小微做起,只对小微的世界感兴趣”为宗旨,蚂蚁始终致力于打造开放的生态系统,为小微企业和消费者提供普惠金融服务,逢山开路、遇水搭桥,经过16年的发展,如今已形成一个繁荣的金融服务生态。

招股说明书显示,截至2020年6月30日,蚂蚁合作的金融机构超过2000家,其中约100多家合作银行、约90家保险公司、约170家资管机构等。蚂蚁和2000家金融机构一起,为支付宝的10亿用户、网商银行超过2000万小微企业提供了丰富的金融服务:消费支付、生活缴费、理财、保险、消费金融、小微企业贷款等。

与此同时,此次外滩大会还反映了蚂蚁金融生态圈的海纳百川。超500名全球经济学家、诺奖得主、企业家、技术大咖汇聚一堂共同探讨最前沿的金融科技技术及商业落地,银行、保险、基金等金融机构纷纷秀出自己的金融科技硬实力。而沉淀了众多全球领先的金融科技能力的蚂蚁还将陆续向基金、保险、银行等众多金融机构开放。蚂蚁集团董事长井贤栋首度透露,蚂蚁集团今年推出了Alipay解决方案,邀请全球合作伙伴共同建设、共同服务。蚂蚁集团CEO胡晓明则表示,蚂蚁的基因不是金融而是科技,科技是推动蚂蚁业务每一次进化的最核心动力。

从便利网购的“支付宝”起家,蚂蚁是如何通过与金融机构合作实现共赢,并构建一个树木丰茂、百花齐放的金融生态圈?

合作共赢数字生态日渐繁荣

2014年,支付宝母公司蚂蚁金融服务集团成立,服务对象定位为小微企业、金融机构和消费者;2015年至今,47家银行在使用支付宝的金融云服务提高自己的服务水平。2017年开始,银行开始入驻支付宝的小程序和生活号;2018年开始,支付宝的花呗、借呗和银行开始合作,消费者在花呗、借呗里的额度,有相当一部分资金来自于银行的支持。如今,工农中建交邮储六大国有大行都已经和蚂蚁签订了这些合作协议。

不仅仅是银行,据蚂蚁集团招股文件信息,蚂蚁合作的金融机构超过2000家,其中约100多家合作银行、约90家保险公司、约170家资管机构等。

经过16年的发展,蚂蚁已经形成了一个繁荣的金融服务生态。蚂蚁集团和2000家金融机构一起,为支付宝的10亿用户、网商银行超过2000万小微企业提供了消费支付、生活缴费、理财、保险、消费金融、小微企业贷款等丰富的金融服务。

共生开放“多物种”跨界融合

生物学中,多物种是衡量生态圈是否健康的标准之一。所谓在商业生态内的“多物种”,指的是具备各类满足用户需求的角色,相互之间能够聚合成各类多样化的解决方案,满足长尾分布的用户或商户需求。

好的金融生态绝对不是“拼聚”出来的,如何将金融机构陆续引入生态,如何排列组合产生最大价值,都是设计生态圈食物链竞合关系的难题。对此,蚂蚁选择了共生与开放。

服务实体经济、精准滴灌小微是蚂蚁和金融机构们共同的目标。以蚂蚁与农发行的合作为例,通过与支付宝、网商银行的合作,农发行的资金可以“送”到小微企业、个体经营者的手机上。为大量贷款需求在100万元以下、甚至只需要3万―5万元的小微经营者,提供无需人工接触、手机上就能获得的数字贷款。

张先生就是其中之一,他经营的“牧梦商贸公司”在天猫从事儿童雨具的销售。由于中小学幼儿园全部延迟开学,原本年后开学是店铺的旺季,疫情期间惨淡经营,每日的销量是平日里的2-3%。因为年前早已制定规划,安排了进货、运营、销售的节奏,店铺采购的一批价值几百万的货,不得已一直积压在仓库,张先生为此挠破了头。“我们都不知道能跟谁借钱,是网商银行的贷款帮我们度过了最艰难的时候,而且资金利率很低,大概是平常的一半,有了这笔资金,现在我的店铺才能正常经营。“张先生获得的贷款就是来自网商银行和农发行的联营资金,贷款的利息大幅下降了近50%。

不仅如此,今年上半年,在全国100个城市,国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行等三大政策性银行通过和网商银行的合作,首次大规模发放贷款免息券,借助互联网银行铺设的金融科技“灌溉系统”,将利息减免的举措,高效精准滴灌给小微企业,首次发放仅耗时18分钟,同时,使用了免息券的小店比未使用小店,平均每日销售金额已高出45.7%,免息券有效提振了小店的生意水平。

服务海量小微企业的同时,蚂蚁沉淀了众多全球领先的金融科技能力,陆续向基金、保险、银行等众多金融机构开放。2017年,时任蚂蚁CEO井贤栋就公开表示,“蚂蚁所积累的技术能力和产品,将全面向金融机构开放,成熟一个开放一个。开放不会有亲疏远近之分,唯一的选择标准是是否创新和具有用户价值。”

科技赋能助力金融机构数字化转型提速

在数字经济的浪潮下,大型金融机构和头部科技企业各自具有禀赋优势,实现共赢普惠的基础。金融机构数字化转型,主动贴近客户和场景,从“坐商”向“行商”转变,是大势所趋。而这方面正好是金融科技企业的优势,是双方合作共赢的基石。

蚂蚁集团向金融机构合作伙伴提供数字金融技术支持,助力各类金融机构依托新兴的科技手段,将金融产品无缝嵌入到各类生产生活场景中,实现场景化的金融服务。

作为总部位于宁夏一个地级市的城商行,石嘴山银行是首批加入无接触贷款助微计划的银行。之所以能够快速响应,与其过往在互联网转型、数字化运营方面的探索和积累有关。

石嘴山银行互联网金融部负责人介绍,与网商银行的合作始于2018年11月,至今两个团队已经十分默契。截至目前,累计服务超过7万户小微客户,在贷客户近5万户,户均贷款2万元。“对于一家小银行,线下做到这个成绩是很难想象的。这就是线上贷款的优势所在,尤其是在此次疫情防控期间,’无接触贷款’的优势更是传统模式难以企及的”。

在他看来,银行的数字化改造,更重要的意义在于破解小微融资“最后一公里”难题,推动小微融资“降本、增效、扩面”。一方面,得益于银行作业成本的降低、风控效率的提升,石嘴山银行对于小微客户的覆盖率大大提升。“粗略估算,现在我们线上服务的小微客户中,有70%-80%的客户是以往不可能服务到的。

据介绍,在传统风控模式中,小微客户数据的真实性往往难以判断,另外获取数据的周期也特别长且手续繁杂。即便数据材料都能提供,没有资产可供抵质押的小微客户,在银行传统的作业模式中依然很难获得贷款。即使能够贷到,额度也偏小,价格还偏高,因为银行没有办法精确地、真实地去计量风险。

随着数字化风控系统建立和完善,石嘴山银行对风控的计量越来越精准,对小微客户的定价也得以不断降低。“目前我们可以做到综合成本14%-15%(年化)左右,这在传统模式下是不可能的,预计今年还有进一步降价的空间。”

融入场景打造爆款金融产品

除了助力银行数字化转型,蚂蚁的科技赋能还触达到基金和保险领域的合作伙伴。

2017年,蚂蚁财富平台对外开放机构自运营阵地“财富号”,中欧是最先入驻财富号的机构之一。据中欧基金董事长窦玉明介绍,在支付宝平台上,中欧财富号根据客户标签对用户进行个性化管理,向不同人群展示不同产品推荐及陪伴内容、最大程度匹配客户投资需求,并针对客户购买的产品类型建立完整的生命周期陪伴,有效降低客户购买初期的赎回率,提高用户投资体验。

到目前为止,中欧财富号共计发布1000余篇陪伴内容,覆盖550万用户,有效提升基金产品交叉持有率184%,提升用户复购率201%。

不仅如此,中欧基金还在支付宝上尝试全方位拥抱互联网模式做新发,8月,中欧的明星基金经理、被业界称为“医药女神”的葛兰,一支新发基金就选择在支付宝平台首发,当天在支付宝理财直播平台开启不间断5小时直播,帮投资者分析医疗、科技、消费板块的投资基金,受到用户的追捧,吸引超100万人购买。

除了爆款基金,通过支付宝平台推向市场的网红产品还有众安保险的“尊享e生”。作为国内首家互联网保险公司推出的拳头产品,这款“网红”百万医疗险产品5年经历了16次升级迭代,从产品、核保、理赔、服务、营销等全方位赋能保险价值链的改造,通过智能核保系统,覆盖了更多慢病人群。在理赔上,通过引入OCR技术和进行医疗数据直连,实现了医疗文书的智能解构,大大节省了录入人力成本。在尊享e生的理赔案例中,有超过70%实现了自动化理算。

支付宝保险平台和众安保险发挥金融科技的优势,共同创新了一系列的普惠保障产品。比如,针对电商卖家的资金需求,推出以众乐宝、参聚险为代表的保证金系列创新产品,基于大数据的支持,帮助店铺商家缓解经营环节的资金压力问题;疫情过后为复工小微商家定制“营业中断险”,提供复工保障,等等。

日前举行的外滩大会上,一款宠物保险成为创新展区中靓丽的风景线。三条比熊犬,三兄妹,长得非常相似,肉眼难以区分。现场工作人员拿出手机,打开宠物保险小程序,对着其中一只比熊犬的鼻子拍了一张照,上传、识别,过程不过1秒,随后手机里就跳了“嗨,海豚”的结果。

“投保时,支付宝保险平台根据鼻纹信息为宠物建立专属电子档案,理赔时,刷鼻纹核实宠物身份就可一键完成理赔。”蚂蚁集团财产保险总经理王方介绍说,这款产品几乎覆盖全病种和意外伤害,3个月到10周岁之间的猫和狗都可保。目前已合作全国6000多家宠物医院,其中不乏瑞鹏、安安等知名连锁宠物医疗机构,定点医院可以获得更高赔付比例。

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1.投诉蚂蚁宠物险不知情扣款及退保问题黑猫投诉黑猫消费者服务平台审核通过11-11 20:29:05 友爱喵补充投诉11-11 19:33:50 已隐藏内容 友爱喵发起投诉11-11 19:29:52 支付宝蚂蚁宠物险在我不知情的情况下自动扣款四个月,约133元,退保却只退回10.73,增值服务也没有使用,纯属骗钱。客服也解决不了问题,总是叫我等。https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17377423825/?sld=3d5e3ce57ffd3fdcee00f1911f9dd950
2.支付宝宠物保险怎么取消自动续费,支付宝宠物保险取消自动续费步骤...本文详细介绍了如何在支付宝上取消宠物保险的自动续费服务,包括具体的操作步骤、注意事项及退款相关的常见问题解答。帮助您轻松管理宠物保险费用,避免不必要的扣费。 ,理想股票技术论坛https://www.55188.com/keywords-%D6%A7%B8%B6%B1%A6%B3%E8%CE%EF%B1%A3%CF%D5%D4%F5%C3%B4%C8%A1%CF%FB%D7%D4%B6%AF%D0%F8%B7%D1.html
1.宠物“看病贵”多家险企纷纷入局打造数字化宠物险对于现阶段的宠物险种而言,很多宠物主人表示并不了解市场上的宠物保险产品,不知如何挑选。也有部分养宠人士对于现在多家保险机构推出的爱宠专属保险、宠物医疗保险产品,仍处于观望状态,大部分投保人在投保时大概率选取知名的险企或宠物医院、门店的推荐等。 https://www.gonerve.com/archives/11128.html
2.大地保险拒赔宠物股骨头病变费用在支付宝上购买大地保险的宠物保险后宠物出现症状去检查发现是股骨头病变需要报销。保险公司拒赔说这个病是投保前产生的,之前我们并不清楚宠物有此类疾病,是在保险期内出现症状,去检查才清楚。保险公司拒赔,并要求我断保后续不给予理赔。 投诉进度 一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何...https://www.xfb315.com/tousu/97900575
3.蚂蚁宠物保险取消自动续费还可以用吗取消自动续费功能只是停止了系统自动为被保险人的宠物保险进行扣费和续费,不影响保险产品的有效性和使用权利。被保险人和宠物仍然可以享受到该宠物保险产品所提供的保障和服务,只需要在保险到期前手动进行续费即可。 不过,我们取消了之后一定要进行检查,看是否有收到短信,避免出现错误解除失败,导致一些不必要的损失。https://www.jkangxian.com/wen/wenda_130388.html
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