感谢使用保险代理平台服务(以下简称“本服务”)。
您使用本服务、通过网络页面点击确认或以其他方式接受本协议,即视为您已充分理解本协议所有条款,并同意与我们订立本协议。
如您在同意订立本协议之前,对本协议内容存在疑虑或异议,请您联系我们,以便我们为您进行解释和说明,使您能够充分理解,从而帮助您自主决定是否接受本协议及是否使用我们的服务。
除非本协议另有约定,本协议下列术语定义如下:
1.3投保:指您通过使用本服务向保险机构购买产品的行为。
1.4承保:指我们或保险机构在您提出投保请求后,经审核同意与您订立保险合同,承诺履行保险合同中约定保险责任的行为。
1.5关联公司:本协议项下关联公司是指蚂蚁科技集团股份有限公司及旗下公司(如蚂蚁胜信(上海)信息技术有限公司、杭州焕旭信息技术有限公司、蚂蚁财富(上海)金融信息服务有限公司、支付宝(杭州)信息技术有限公司、支付宝(中国)网络技术有限公司、芝麻信用管理有限公司等)和阿里巴巴集团及旗下公司(如阿里巴巴(中国)网络技术有限公司、浙江淘宝网络有限公司、浙江天猫网络有限公司等)。
二、保险代理平台服务
我们提供的保险代理平台服务包括如下内容:
2.1产品购买
您可以通过保险代理平台获知各保险机构对于保险产品的报价,并可直接向我们或保险机构发出投保的申请,通过保险代理平台向保险机构缴纳保费,以完成保险购买。您可以通过保险代理平台获知保险产品续保或续期信息,并可直接向保险机构发出申请或委托我们提供续保或续期申请信息服务。
2.2出险报案
若发生保险事故,您可通过保险代理平台提供的报案路径将出险情况通知保险机构,进行理赔报案。
2.3其他服务
参与保险机构或其他主体提供的各类增值服务和活动。
为提高服务安全性,我们可能采取必要手段对您进行身份验证,并据此决定为您提供服务的种类、范围及进行业务操作的权限。为保障您的资金安全,我们将根据您的账户类别、身份认证措施、交易风险度等因素的不同,设定不同的安全策略。
四、免责与风险提示
4.2您理解并同意,我们因市场变化或业务调整等原因可能会变更、暂停、终止与保险机构的合作,据此您可能无法通过保险代理平台接受保险机构的服务或购买产品。您可以线下与保险机构联系接受服务或购买产品。
4.3若出现因系统自身原因、系统差错、故障或其他原因引发的展示延误、错误或者您不当获利等情形的,您同意我们可以采取更正差错、扣划款项、暂停服务等适当纠正措施。
4.5您知晓并同意,您接受本服务时可能面临如下风险和损失:
4.5.2违约风险:极端情况下保险机构可能因无力或其他原因不能履约,导致您遭受损失;
4.5.3成交风险:您所投保的保险产品无法承保,您由此无法获得保险保障及服务;
4.5.4过错风险:您的决策失误、操作不当、遗忘或泄露支付宝账户密码、密码被他人破解、您使用的计算机或设备系统被第三方侵入、您委托他人代理交易时他人恶意或不当操作,可能给您造成损失;
4.5.5本协议约定的有限责任及不可抗力因素导致的风险。
五、有限责任
因下列状况导致您无法使用本服务时,我们不承担除法律有明确规定外的责任。
5.1系统停机维护或升级;
5.2本服务所依赖的电信设备出现故障;
5.3因台风、地震、海啸、洪水、雷电、停电、战争或恐怖袭击、罢工等不可抗力原因;
5.4您的电脑软件、系统、硬件和通信线路、供电线路出现故障;
5.6因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因;
5.7其他不可归因于我们的原因。
六、信息收集、使用、共享与保护
七、协议变更、解除、终止和权利义务的转让
7.1协议变更
我们可以根据市场变化或经营的需要对本协议进行调整,本协议调整后会以公告或站内信形式通知,公告发布之日起第7个自然日后协议生效。
若您不同意修改本协议,则应当立即停止使用本服务或通过客服解除本协议;否则,视为您同意并接受修改后的协议。
7.2协议解除与终止
7.2.1您在使用本服务的过程中,如果有下列情形发生,我们可以单方面解除本协议:
7.2.1.1您的支付宝账户因任何原因注销的;
7.2.1.2冒用他人名义、盗用他人账户使用保险本服务的;
7.2.1.3为非法目的使用保险本服务的;
7.2.1.4从事任何可能侵害平台系统、资料之行为;
7.2.1.5违反任何法律法规、本协议约定的;
7.2.2除上述原因外,我们可以根据风险及自身业务运营情况需要终止向您提供某些服务,届时我们将会视情况公告或告知。鉴于这属于正常商业决策行为,如因此导致您无法使用本服务或服务受到限制的,您理解我们无须对此承担责任。
7.3权利义务的转让
我们可以基于本服务的需要,变更或增加履约主体,如您继续使用本服务的,视为同意变更后的主体或新增的主体作为与您履约的相对方。在不对您使用本服务造成不利影响的前提下,我们可将在本协议项下的权利和义务全部或部分转让给第三方,而无需另行通知或征得您的同意。
八、争议的解决
本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。在协议履行期间,凡由本协议引起的或与本协议有关的一切争议、纠纷,当事人应首先协商解决。协商不成,各方一致同意提交被告方所在地人民法院通过诉讼方式解决。
九、通知
十、其他
10.1在本协议中,除非本协议上下文另有规定:
10.1.1凡提及本协议应包括本协议及其附件,以及对该协议所作的任何修改、修订或补充的文件;
10.1.2凡提及条、款和附件仅指本协议的条、款和附件;
10.1.3本协议条款的标题仅为查阅方便而设置,不应构成对本协议的任何解释,不对标题之下的内容及范围作任何限定。
10.2本协议的附件及各项补充、修订或变更,为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。
10.4本协议未尽事宜,由双方协商处理,或者按国家有关法律、法规的规定执行。
十一、附件
4.本人同意蚂蚁保保险代理有限公司有权代本人委托第三方向支付宝发出款项划扣指令,本人认可该指令的法律后果。