首先进入支付宝然后进入蚂蚁保险，点击我的，然后最下方有一个在线服务，点击进入之后，选择在线咨询，然后输入全民保如何退保的问题，就会弹出退保入口
支付宝购买的养老保险是支付宝上线的全民保终身养老金，在投保后有15天的犹豫期，在犹豫期内是可以进行全额退保的。
退保的方法如下：
1、在手机上打开支付宝，输入我的账户。
2、在我的里面有一只蚂蚁保险，点击进去。
3、在蚂蚁保险的右上角，有客服。点击客户服务。
4、选择网上服务在我的客户服务。
5、在对话框中输入全名，将出现类似的问题。单击enter。
6、点击系统弹出保单全称。
7、选择放弃保险的理由。
8、选择完成后，系统会弹出一段说明，下面会有退保选项，点击退保。
学霸说保险，专注保险测评！重疾险不能随便买，要根据需求谨慎选择，降低后悔要退保而导致损失钱财的几率，在挑选重疾险时，遇到这几款的话就要提起注意了>>十大【不值得买】的重疾险大盘点！
支付宝的养老金可以退保，直接在支付宝APP里面的蚂蚁保险就可以操作，也可以咨询支付宝客服，一般不建议草率退保。
通常情况下，退保的话不能拿回所交的全部保费，不过有两种情况一般不会有损失：
2.销售误导：如果保险合同是在业务员的误导下签订的，保险合同的签名当初不是由本人来签的话是有机会可以全额退款的。
除此之外，会有一定程度的经济损失，能做的是尽量把损失降到最低，比如可以选择减额交清：
即不要求退钱，而是把当前的现金价值作为抵交保费，能保多少是多少，以后不再缴费，保障依旧有效，但保额会减少。
这样的经济损失相比退保来说会更少，不过这一种方案不是每款保险产品都适合的，具体能不能这样处理保险还要再和保险公司进行确认。
另外，这几种情况退保时也不得不注意：
2.健康状况：如果身体已经大不如前，有很大可能新保险的健康告知通过不了，这样的话最好先别退保。
3.缴费卡余额：若是想好了自己要退保的话，应该不要再往交保费的银行卡中存钱并清零，避免还未退保成功而又到了缴费期被扣款的情况。