想必很多人都想知道一、12363投诉支付宝是什么后果机构会进行核实，每种情况都是不同的被投诉后，平台会对账号进行冻结2，则可能会永冻结二、投诉有用吗但是具体的后果也要根据不同的情况来定如果支付宝被投诉，其实被冻结了问题未必有你想的那么严重2，联系客服如果发现账户被封了，就建议及时地和客服联系，请客服帮你查看账户被封存的原因3，联系对方如果从客服那找到了投诉人的信息。
支付宝有时候服务不到位，其实，作为用户肯定是会比生气的，如果支付宝平台无法解决用户的问题，那用户可能就会考虑使用12363投诉了，那支付宝被投诉后是什么后果将面临什么处罚想必很多人都想知道
一、12363投诉支付宝是什么后果
通常跟有关的机构投诉，机构会进行核实，然后在对于平台进行处罚，但是具体的处罚结果，这个要根据当前的情况来，因为，每种情况都是不同的
被投诉后，要视情况而定，至于之后的处理的方式通常不一样
1，举报如是欺诈类，则需要提交证据，平台会对账号进行冻结
2，如果是普通举报，会对个人户限制收款，也就是只能消费，没有收入
3，如果举报成功，收款者需进行解冻，但如果存在真是诈骗，则可能会永冻结
二、投诉有用吗
通常投诉只要你的证据充足，肯定是有用的，但是具体的后果也要根据不同的情况来定
如果支付宝被投诉，那么可能会被冻结，导致无法使用，这就会比较麻烦，那下面在说下要解冻的办法：
1，首先如果账户被冻结了，要保持镇静，其实被冻结了问题未必有你想的那么严重
2，联系客服如果发现账户被封了，就建议及时地和客服联系，提供相应的账户信息，请客服帮你查看账户被封存的原因
3，联系对方如果从客服那找到了投诉人的信息，作为当事人就应及时地和投诉人联系，看看对方投诉的原因，跟对方耐心沟通，看对方能不能撤销投诉
4，撤销投诉在和对方沟通之后，可以让对方撤销投诉，如果对方答应了撤销投诉就可以了，只要对方撤销投诉了，这个问题也就解决了，账号也会自然解封
5，自助申诉如果对方不愿撤销投诉，可通过自助申诉渠道，去支付宝上申诉，请官方派人核实和重新审查，看能不能申诉成功，假如能够成功，帐号也就解封了
6，提交承诺在官方申诉后，要求对可疑交易进行承诺，就可以递交承诺书，承诺可以撤销此笔交易，那也可以手写承诺书，然后传给官方
当然，能否解封要看问题的严重性，如果涉及到违规那可能性就比较小，所以，这个看账号的情况，并非是所有的情况都可以解冻，只要没有违规，问题不严重，那可以想想办法，如果是问题严重的，那就没有办法了