(原标题:果集科技创始人胡东:结构性流量红利下,品牌突围战要这么打|商业模式拆解)
本期访谈人物:
果集科技创始人胡东
“我们从15年就开始搭建策略系统,如果从社媒策略分析业务来看,果集在国内的体量处在第一位。”
▍个人介绍
果集科技创始人
▍第一标签
构建社媒全链路营销的先锋者
▍企业简介
从第一批上线公众号SaaS工具的团队,到率先开辟短视频数据及直播电商数据分析应用场景,再到覆盖品牌营销数据和服务链路,以及构建电商选品系统,创建电商人脉资源圈,果集逐步完成社交媒体全链路服务闭环的搭建。
近年来,社交媒体正快速渗透进人们的日常生活中。根据《2022年全球数字概览》报告显示,全球社交媒体用户超过46.2亿,相当于全球总人口的58.4%。如何把握用户在社交媒体的行为偏好,制定相应的发展策略,成为品牌通过社媒营销面临的关键问题。
随着社交媒体平台越来越多,各平台里的玩法越来越复杂,品牌方的需求也愈发多样,基于这样的行业背景,品牌社媒营销数据分析平台“果集”在今年8月正式升级为社交媒体全链路服务商,覆盖行业、品类、品牌等细分类目,为众多品牌客户提供闭环式的社媒营销策略分析及交流服务。
果集科技创始人胡东表示,第一环是基于果集专业的数据分析团队,利用系统的数据分析体系,为品牌提供社媒营销策略的咨询服务,包括行业竞争格局洞察、竞品经营策略分析以及消费者行为偏好梳理等。
第二环,作为品牌链路决策的起点,果集会基于策略系统,为所服务的品牌客户提供标准化SaaS工具,并支持结合企业实际情况进行产品定制,产出个性化咨询报告。这一策略系统通过深入解析行业趋势来洞察消费需求,从内容到直播,从商品到品牌,多方位帮助品牌洞察SPU生命周期、聆听社媒舆情、分析电商策略。“我们从15年就开始搭建策略系统,如果从社媒策略分析业务来看,果集在国内的体量处在第一位。”胡东说道。
根据客户需求,果集提供轻量级模块定制和重量级全域定制两种服务模式。轻量级模块包括sku的跟踪、行业趋势的单维度分析等,对于一些体量较大的品牌,果集提供全域的策略系统,从行业趋势分析、竞品分析、品牌电商转化等维度为企业CEO、CMO的营销策略和战略规划提供决策辅助,这一部分,果集基本通过SaaS的方式提供服务。
在第三环中,果集在品牌营销执行层面提供一站式投放推广服务。“有些大品牌在整个营销执行层面存在团队能力不够,或者团队经验不太足的情况,果集可以为其提供全案服务,补上这一环。”
第四环是完成链路闭环的最后一环。不论是通过品牌账号、网络红人还是平台活动,品牌都可以基于社交媒体去做电商转化和用户运营。在这些场景中,果集为品牌提供了一些运营策略工具,比如基于直播项目,品牌可通过运营工具飞瓜智投实现自播账号管理、直播投流分析、私域运营分析、留资获客等需求。另外,企推宝作为自动获客后的深度运营工具,可有效助力品牌在抖音领域的私域转化辅助。
“基于品牌在社媒链路中可能遇到的难点,果集从行业咨询、策略系统、营销执行、运营转化四大环节对品牌进行全域赋能,这是果集产品和矩阵的特点。”
胡东进一步提到,在整个营销体系中,不管是品牌种草还是营销的传播以及效果转化,果集可以帮助品牌做整个执行过程当中的数据监测和数据复盘,这些都离不开数据维度的赋能。
从业务的广度和深度上,胡东剖析了果集的核心竞争力。
“从广度上看,果集的基础数据已经对主流的社交媒体进行了全面覆盖,很多友商还停留在单一平台下的维度分析;其次,果集的服务体系贯穿了品牌营销推广的全链路,而不仅仅提供一个SaaS工具去解决局部问题。从深度上看,果集SaaS工具采用的是基于社交媒体商业场景的AI算法,因此,在社交媒体层面,我们的AI算法更加符合品牌的商业化需求,比如说内容预测模型、新品爆发预测的价值模型、达人和商品的匹配模型、商品销量归因模型、舆情的正向负向商业语义模型等等,在底层的算法部分,我们占据了绝对优势。”
结合入驻果集的品牌方运营情况,胡东给出了自己独特的见解。“社媒大盘的流量红利已经见顶,此前就已经进行全媒体营销布局的大品牌,如今想获得更大的流量提升,难度比较大。我认为解决的策略应该是加强精细化运营,通过更优秀的内容获得平台更优质的流量,通过完善用户运营留住现有客户,并提高客户的复购率。对于中小规模的品牌,可以寻找流量的结构性红利。前几个月,我们发现部分品牌在快手的流量提升比较快,原来只在天猫、小红书运营的品牌,现在可以增加快手等渠道来获得增量的提升。”