1、打开支付宝APP，点击”我的”，进入我的页面；
2、在我的页面，点击“蚂蚁保险”，进入该页面；
3、在蚂蚁保险中点击“我的保单”，可以看到被拒绝理赔的保险，点击拒赔申诉；
4、最后会让我们填写购买信息，信息写好之后点击提交即可。
承运人已经按照运单的记载并依约履行了向托运人指定收货人交付货物的义务，且收货人并未在约定的期限或合理的检验期限内对货物的数量损毁等情况提出异议的，托运人或收货人应当按照约定支付运输费用，否则承运人有权将货物留置，但是当事人另有约定的除外。
2、收货人在约定的检验期限内或合理的检验期限内，未对货物的数量、损毁等情况提出异议的，视为承运人已经按照运单的记载交付的初步证据
1、在使用运费险时，一定要注意只有支持“7天无理由退换货”的商品才能参加投保，因此如果想使用运费险，就要选择支持“7天无理由退换货”的商品。
3、如果发生退货时，在线完成退货操作并退款成功后，系统会自动给你提交理赔申请，但一定要在线完成全部退款流程并填写实际发生且正确的物流单号才行，在没有完成退款前不要点击“确认收货”。
4、当退货成功并退款时，运费险是和所购商品的钱一起退回到买家的支付宝里。
5、当在网上的交易成功后，没有发生退货或退款，你所支付的运费险保费是不退的。
以上就是找法网小编整理收集的关于运费险赔付失败怎么申诉的法律知识，运费险赔付失败可以进入支付宝的蚂蚁保险中申请，查找被拒绝赔付的保险，然后点击上传申诉填写资料。如果您还有其他问题的，欢迎咨询找法网律师。
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