你的手机被莫名其妙扣过费吗?这个问题其实很好解决(附方法)续费退订运营商

相信很多人都遭受过手机莫名其妙被扣费的情况,一般遇到这种,都是直接跟运营商去对线,要求他们解绑扣费的项目。但也有一些特殊情况,比如在你开通某个业务时,其附带了一些并未明说的增值业务;或者在开通了一个限时的服务后,到期却没有停止扣费......这类情况其实屡见不鲜。

最近在网上就看到一个新闻,说是有98万部手机被控制每月偷偷扣钱,涉案金额高达347万元。事情的起因是去年2月,多名老人报案称手机在不知情的情况下订购了一款“梦网短信”业务,每月扣费6元到10元不等。等警方一调查才发现,全国有98万部手机被服务器远程操控,会自动订购这项增值业务。

据郑女士回忆,她曾经在2018年7月为了上传一段视频开通了优酷会员,当时并不知道有会员续费功能,那个月过后再没用过优酷平台的会员权益,但优酷却开始每月自动扣款。

郑女士表示,自动扣款期间,优酷从没发送过任何显著信息提醒她扣款,她是打开优酷视频App后自己发现的。

所以,不要以为自己在手机运营服务上解决了增值业务就高枕无忧了,其实还有不少的服务业务在对着你的钱包虎视眈眈。尤其是现在这种数字经济时代,手机上随便一点就是一笔消费,不像纸币一样看得见摸得着,能清楚知道自己钱花在了哪里。真的要记住,不管在开通啥业务之前都要留个心眼以绝后患,别钱包空了都不知道咋回事。

当然,想要解决这种手机乱扣费的问题其实非常简单,我们只需要学会查询话费账单的一些业务,看看我们有没有办理一些增值业务。有的话,我们在手机上直接退订就可以。

想要查询的话也很简单,我们可以通过编辑短信的方式。比如说中国移动呢,我们就发送四个0,然后到10086,很快就能看到业务的清单了。要是有哪些业务我们不需要,就根据提示,把退订的编号回复过去,就能取消那些乱扣费的增值业务。如果觉得操作繁琐,也可以直接拨打官方运营商人工客服进行查询,要求运营商帮你关闭那些不需要的增值业务。

如果遇到比较特殊的情况,比如上述新闻这种手机中病毒自动扣费,这类其实也可以跟运营商进行沟通要求查询账单及详细服务项目。只要被扣钱了,肯定能找出问题所在,要是被核实是恶意扣费,绝大部分情况都会帮你追回被扣的钱。

仔细想想,大部分时候被扣费都是因为不太在意这些细节,而且现在很多商家精的很,把一些扣费项目塞得很隐秘,要是疏于防范很容易就中套了。建议回家还是好好检查一下自己/父母/孩子手机上的各类账单,根治一下这些披着“隐身衣的吸血鬼”。

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1.在不知情的情况下乱开通业务黑猫投诉投诉问题:增值业务自动扣费 投诉要求:退货退款,赔偿解释 涉诉金额:500元 投诉进度:处理中 黑猫消费者服务平台商家处理中11-12 10:43:45 已分配商家 中国联通客服 黑猫消费者服务平台审核通过11-12 10:43:45 正义喵发起投诉11-12 10:36:26 每个月都在不知情的情况下开通增值业务联通邮箱套餐.要求退还该套餐的...https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17377437419/?sld=6c3856dbfbcf6687c766b5490c935f3b
2.广东联通在不知情情况下私自开通联通在信广东联通在不知情情况下私自开通联通在信每月扣费10元,今天无意中发现的,电话卡已经用了8年,扣费账单查询只能追溯到2019年11月截止现在已经私自扣费120元 黑猫消费者服务平台审核通过 2020-11-05 16:19:35 黑猫消费者服务平台商家处理中 2020-11-05 16:19:35 ...https://tousu.sina.cn/complaint/view/17351236141/
3.联通的联通在信就是一个无底线的吸费的存在我无意中发现每个月都莫名其妙的联通在信增值业务,而且大都会集中在一个时间点密集的产生,连续的隔几秒就有一条,而且许多还是在睡觉时间零点到凌晨六点之间产生的,一年的时间,几乎每个月都有联通在信的扣费。咨询了10010客服,答复是这是自动开通的业务,不发送短信不会产生费用,可我自己非常确定我没有发过任何短信...https://m.dianping.com/review/561130943
4.秘笈彻底终结短信吸费陷阱成功关闭后你如果还是误点了陷阱菜单,会收到如下短信:“尊敬的用户,由于未经您的授权,本次请求未成功,如需使用,请致电10086进行开通,中国移动。”bbs. 短信方法:手机莫名其妙定置了无用短信,强烈建议大家都看一下自己有没有中招,最简单方法退订每月偷你手机费的寄生虫!中国移动在消协的压力下被迫推出一项新业务,如...http://www.360doc.com/content/11/1119/12/252330_165703058.shtml