2020年第3季度偿付能力季度报告摘要显示，核心偿付能力充足率为225.05%，综合偿付能力充足率为232.25%，保险公司在最近两次（2020年第1季度、2020年第2季度）银保监会风险综合评级（分类监管）评价中均被评定为A类。保险公司偿付能力高于监管规定，保险公司十分可靠，值得用户信赖。
3、保单查询服务
平安人寿保险为用户提供保险续期缴费的保险服务，用户可线上缴费，还可以查询保单信息以及缴费是否成功等信息。
4、保单变更服务
平安人寿保险为用户提供保单变更服务，如个人信息修改主要包括联系信息变更、职业变更、年龄性别错误变更、签名变更、客户资料变更、投保人变更、受益人变更；保单信息修改：：追加保险费、新增附加险、缴费年限变更、医疗险转换、投资转换、万能增加合同保费、续费交费方式变更、加保、档次保障变更、自垫选择权变更等以及保单贷款、终止附险、部分领取、生存保险金领取、犹豫期退保、保单补发、补充告知、保单复效、保单挂失及解除等。
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