另外要求客服公布调查结果，处罚结果，在公共平台做出道歉。不能仅是部分退费，然后不了了之，当时是因为我买了平安的车险，他们以此为借口我是优质客户，所以公司为回馈老客户的优惠，这个高额利息可以买车险，可以提现，公司既然能够允许，那就应该兑现，因为平安的品牌才购买的车险以及这个所谓的稳赚不赔的稳增保，平安公司就应该兑现。
14个月一共交费24584，第一次客服联系可以退保，只能退一千多，第二次联系退保退了24000。拒绝全额退保。再次研究合同发现无论是被保人和受益人都是一个人，也就是这个不死不赔的保险，即使死了，那么受益人也是死人也不会赔，要求全额退款，兑现高额利息，或者赔偿利息损失。
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这是一开始推销的客户经理，后来据说不干了，95511客服说不再负责保险这边了，然后他把头像改了，以前就是中国平安那个头像
已分配商家95511平安客服
24小时有效投诉15316
累计有效投诉22146209
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