银保监会他就是保险公司的一个监管机构，统一的监督管理全国的保险市场，维护保险业的合法和稳定的运行，所以我们向银保监会投诉，是一个比较好的一个渠道。
银保监会每年都会受理非常多的保险投诉纠纷的案件，在2012年12378热线开通之后，投诉量更是激增，平均每天就高达几百个。
像这些投诉都是会有结果反馈的，并且银保监会也会每个季度都发布各家保险公司的投诉量的通报，这些投诉量会直接的纳入到保险公司服务的一个考核系统里。
所以说我们去向银保监会投诉保险公司还是非常有用的，保险公司还是会有所考量。
如果说投诉不被受理，可以首先看一下投诉不被受理的理由，然后再去进行处理，如果说投诉办结还是对结果不满意，可以提起法律诉讼。
投诉不被受理的理由还是比较多的，比如说如果这个事情不归银保监会管，那么投诉就不会被受理。
另外如果不是由投保人本人或者是受托人提出的投诉，也是不予受理的。
如果是已经受理的投诉，重复的去以同一个理由进行投诉，是会不被受理的，已经办结的投诉，如果没有新的理由或者是新的事实，再次投诉也是不会被受理。
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