财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础。16年来，中国平安产险业务规模逐年攀升，业务发展稳健。中国平安财产保险股份有限公司于2002年成立。
中国平安产险经营业务范围涵盖车险、财产损失险、责任保险及信用与保证保险等一切法定产险业务及国际再保险业务，近年又适时开发推出了个人抵押贷款房屋保险、个人分期付款购车保证保险、律师责任保险、会计师责任保险、医师责任保险、董事及高级职员责任险等符合市场需求的新险种，经营的险种已达150多个。
中国平安产险遵循“专业·价值”的经营理念，不断改革创新，努力提升业务技能和经营管理水平，在实现公司价值的同时为客户创造价值，已连续9年按国际标准出具财务报告和精算报告；在国内同业中率先实行核保核赔制度；率先引进风险控制体系；在行业内首创分险种核算管理；在全系统推行全预算管理；率先实现全国通赔车险理赔服务；全面导入ISO9001：2000质量体系，顺利通过SGS认证。
专业平安的生命力
专业服务是保险行业的致胜法宝，第四届客服节开幕式上，平安产险董事长兼CEO任汇川强调：“平安产险的未来定位是做中国最佳的产险公司，一个重要的目标，就是要努力建立行业内的服务标杆，成为国内服务最优的保险公司。”
平安产险针对不同的行业、不同的财产标的（客户）设计开发不同的风险管理服务内容，力求建立各种标准、专业的风险管理服务项目，有力化解和减少灾害的发生，管理好客户风险。
专业，作为企业发展的深厚动力，体现了一个企业是否经得起压力考验的真正硬度。2007年8月8日，平安产险首席承保国内工程保险第一单——中广核6X系列核电站新项目工程保险。平安的专业承保、理赔和客户服务再一次成为赢得客户的核心竞争力。
客户服务热线95512自2003年开通以来，已经成为主导平安产险客户服务的一个枢纽，提供全国统一、标准化的客户服务。完善的网点设置、7×24小时的服务确保了每一位平安客户不论身处何时、何地，只要拨通95512，就可与平安适时对接，享受平安的优质服务。
为维护高价值客户、扩展服务的内涵，平安产险率先在全国推出以“关怀无处不在”为核心理念的VIP服务。一路平安金卡客户可以享受95512贵宾服务、全国范围故障救援、“三代办”服务、更优质的理赔、门店VIP绿色通道、短信关怀、理赔专属客户经理等7类免费增值服务。
差异背后的硬件平台“平安产险的差异化”并不是一个简单的概念，对于客户而言，是看得见、摸得着的服务；对于公司而言，就意味着必须有强有力的后台支持，以确保各项举措的顺利实施。
2005年底，遵循“以市场细分为基础、以客户为导向”的原则，对总公司组织架构进行了调整，成立了六大中心、四个区域事业部。通过重新规划工作流程，为满足客户的个性化服务提供了有效保障。
在当前E化管理深度普及的时代，强大的IT支持是各项工作的根本保障。平安产险新一代的核心业务系统（ePCIS）覆盖了销售、承保、理赔、财务、再保、统计分析等各业务流程环节；不仅适应车险、财产险、意健险等不同产品特性，还满足对个人客户、团体客户不同业务类型的管理需求；同时也支持后援集中式和机构分散式等不同作业模式的管理要求和灵活转变。
在强大的IT支持下，2005年5月，财产险ePCIS网上理赔系统正式上线，第一次实现了财产险赔案的E化、异地在线处理和签批；顺利实施“财务集中”，推动手续费集中支付试点、银行平台建设，为业务发展提供强有力的运营支持；大力推进实物资产上线管理，提高工作效率。
魅力平安张力无限在2004年中国质量万里行促进会的服务质量暗访中，中国平安车险理赔服务的抽查合格率为100％，成为车险优质服务的首选品牌；2005年7月16日，在第二届中国服务质量论坛上，平安产险从被抽查的242个品牌中脱颖而出成为服务先进单位；同年，被中国保护消费者基金会评为“诚信经营示范单位”；客服热线95512自2004年以来，连续两年荣获“中国最佳呼叫中心”、“中国最佳呼叫中心管理人”、“中国最佳呼叫中心客服代表”三项大奖。