（1）平安南航环球境外旅游保险(互联网)（单程计划）
重要提醒：
3、保险购买成功与否，以保险公司实际生成保单为准！
4、本产品每位旅客同个航班限投一份，多投无效。
5、本保险不承保因航班计划调整引起的航班取消或延误。
7、本保险被保险人年龄须为14天至80周岁。71至80周岁的被保险人，其“意外身故及伤残保障”的保险金额为上表所载金额的一半，保险费维持不变。被保险人须常住地在中华人民共和国境内，临时赴境外旅游。被保险人为未成年人的，须由其父母或监护人作为投保人。
8、投保前请阅读本页面内容及保险适用条款，并敬请特别留意条款中的“责任免除”“释义”部分
9、为保障您的权益，投保前请您仔细阅读不承保地区和不承保人群的特别约定。
11、截止2023年第三季度，平安产险公司综合偿付能力充足率为220.7%，满足监管要求。平安产险公司最近一期的风险综合评级结果为BBB。
（1）患癫痫病、精神病或精神分裂等疾病的人员；
（2）境外旅行的目的为了诊疗或就医的人员；
（3）孕妇；
（4）执业医师建议不适合境外旅行的人员；
（5）被保险人出国是为了移民或定居，短期内不打算回国的；
（6）被保险人已患有某种疾病，正在等待治疗的；
（7）投保本保险时被保险人已置身于中华人民共和国境外的；
最新不承保地区信息以平安官网查询结果为准。
（1）境外旅游意外伤害身故及伤残保障
在保险期间内，被保险人在境外旅游期间遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起180日内因该事故身故的，保险人按意外伤害保险金额给付身故保险金；
在保险期间内，被保险人在境外旅游期间遭受意外伤害事故，并自该事故发生之日起180日内因该事故造成《人身保险伤残评定标准及代码》（标准编号为JR/T0083—2013，下简称《伤残评定标准》）所列伤残之一的，保险人按该表所列给付比例乘以意外伤害保险金额给付伤残保险金。如第180日治疗仍未结束的，按当日的身体情况进行伤残鉴定，并据此给付伤残保险金。
（2）境外旅游交通工具意外身故保险保障
保险期间内，被保险人以乘客的身份乘坐公共交通工具时发生交通意外事故，并自事故发生之日起一百八十日内因该事故身故的，保险人按照本附加保险合同的保险金额向受益人给付“交通工具意外身故保险金”。
（3）境外酒店住宿意外伤害身故及伤残保障
在保险期间内，被保险人在酒店住宿期间遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起180日内因该事故身故的，保险人按意外伤害保险金额给付身故保险金，对被保险人的保险责任终止。
在保险期间内，被保险人在酒店住宿期间遭受意外伤害事故，并自该事故发生之日起180日内因该事故造成《人身保险伤残评定标准及代码》（标准编号为JR/T0083—2013，下简称《伤残评定标准》）所列伤残之一的，保险人按该表所列给付比例乘以意外伤害保险金额给付伤残保险金。如第180日治疗仍未结束的，按当日的身体情况进行伤残鉴定，并据此给付伤残保险金。
（4）航空意外伤害身故及伤残保障
在保险期间内，被保险人在乘坐民航客机期间遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起180日内因该事故身故的，保险人按意外伤害保险金额给付身故保险金，对该被保险人的保险责任终止。
在保险期间内，被保险人在乘坐民航客机期间遭受意外伤害事故，并自该事故发生之日起180日内因该事故造成《人身保险伤残评定标准及代码》（标准编号为JR/T0083—2013，下简称《伤残评定标准》）所列伤残之一的，保险人按该表所列给付比例乘以意外伤害保险金额给付伤残保险金。如第180日治疗仍未结束的，按当日的身体情况进行伤残鉴定，并据此给付伤残保险金。
（5）境外医疗费用补偿
（一）境外医疗费用
被保险人在境外旅行期间遭受主保险合同约定的意外伤害事故或罹患疾病，且必须在境外医疗机构进行必要治疗的，对于其实际支出的、必要且合理的医疗费用，保险人按照本附加险合同的约定赔偿境外医疗费用保险金，但最高不超过保险单载明的相应保险金额。
（二）返回境内医疗费用
被保险人在境外旅行期间遭受主保险合同约定的意外伤害事故或罹患疾病并在境外就医，返回境内后因该意外事故或疾病仍需在境内医疗机构继续接受治疗的，对于其实际支出的、按照当地社会医疗保险主管部门规定可报销的、必要的、合理的医疗费用，保险人按照本附加险合同的约定赔偿返回境内医疗费用保险金，最长给付期限为自其返回境内之日起三十日。
（6）境外紧急医疗救援保障
在本附加险保险期间内，如果被保险人在境外旅行期间遭受主险约定的意外伤害事故或突发急性病，保险人将通过合同约定的救援服务机构提供下列全部或部分救援服务并承担相应费用，具体提供的服务项目以保险单载明为准，所承担的费用最高以保险单载明的保险金额为限：
（一）医疗运送和送返
（二）遗体/骨灰送返
（三）当地安葬/丧葬保险金
（四）亲属前往处理后事
被保险人因遭受主险约定的意外伤害事故或突发急性病，并完全且直接导致被保险人于三十（30）天内在旅途中身故的，根据被保险人亲属的要求，经救援服务机构许可，该被保险人的一名成年直系亲属可以前往被保险人身故地，保险人负责承担该名亲属一套往返被保险人身故地与亲属所在地的普通航班经济舱机票、船票或火车票的费用以及实际支出的合理住宿费，最高以保险单上载明的相应的保险金额为限。
（五）亲属慰问探访
（7）旅行证件遗失保障
本附加险保险期间内，如果被保险人在境外旅行期间因遭受抢劫或盗窃，导致被保险人旅行票证（指护照、旅行交通票据及其他为完成该次旅行所必需的证件）损失的，保险人按照本附加险的约定，赔偿被保险人旅行票证的重置费用，以及被保险人为重置旅行票证所额外支出的合理必要的交通费用及酒店住宿费用，最高以保险单所载本附加险的保险金额为限。
（8）航班延误
（一）保险责任：因恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工、其他空运、航运工人的临时性抗议活动、恐怖分子行为、航空管制或航空公司超售导致被保险人原计划搭乘的航班的延误达3小时及以上，且被保人乘坐该航班到达目的地后，可申请赔付。
如被保险人原计划航班发生变更，承保的航班会自动变更为变更后的航班，实际搭乘的航班延误达3小时及以上，且被保人乘坐该航班到达目的地后，可申请赔付。如被保人在申请变更航班时，新航班已通知延误的，本产品将不予赔付。
（四）航班延误险特别约定：
被保险人未搭乘航班，或发生退票的，可申请退保，本保险不予赔付。
本保险不承保因航班计划调整引起的航班取消或延误。
（9）托运行李延误
注：您需要递交由航空公司或目的地机场开具的关于托运行李毁灭、遗失或者损坏的书面证明文件以及相应的赔偿证明。
（10）绑架和非法拘禁
保险期间内，若被保险人在旅行期间遭绑架或非法拘禁的，保险人按照本保险单载明的日赔偿金额与被保险人实际遭绑架或非法拘禁的天数计算赔偿。
（11）托运行李损失
在本附加险保险期间内，如果被保险人在境外旅行期间，其处于运输机构掌控之下的托运行李因运输机构或任何其他第三方的责任遗失或意外损坏，保险人将根据本附加险的约定，按照该行李的实际价值或修复费用之较低者承担赔偿责任，最高以保险单载明的本附加险项下的保险金额为限。
（12）银行卡、支票盗抢
（13）旅行期间家财保障
在险保险期间内，如果被保险人在境外旅行期间，由于下列风险之一造成保险单载明的被保险人境内常住地的室内保险财产的直接损失或损坏，保险人根据本附加险的约定，按照出险当时保险财产的实际价值或修复费用之较低者计算赔偿，最高不超过保险单所载的本附加险项下相应的保险金额：
（一）火灾、爆炸。
（二）空中运行物体坠落、外界物体倒塌。
（三）台风、暴风、暴雨、龙卷风、雷击、洪水、冰雹、雪灾、崖崩、冰凌、泥石流和自然灾害引起地陷或下沉。
（14）个人责任
（一）第三者人身伤亡；
（二）第三者财产直接损失。
详见保险条款责任免除部分。
（1）客票发生退票时，自动退保；
（3）保险生效后，不予退保。
1、如何购买本保险产品
2、请问我是否必须指定保单受益人
购买保险时，如被保险人未指定身故保险金受益人，身故保险金将支付给被保险人的继承人；除身故保险金外，其它保险金均直接支付给被保险人本人。
3、我买保险是用于办理签证的，购买的时候应该注意哪些事项？
按照使领馆要求“申根签证保险的医疗保险金额保障不得低于3万欧元”，送签前请留意您的保单保额及保险期限是否达到领事馆要求。
4、在境外出险，如何获取紧急援助？
当您在境外需要获得救援服务时，请拨打以下号码联系24小时客户服务中心：
使用手机拨+8675595511（“+”的输入方式为长按数字键0或*）
使用座机拨打时，请在8675595511前加拨当地国际长途接入码（通常为00，但也有个别国家稍有区别，建议您在拨打前向当地了解）
如您在中国大陆境内需要咨询，请直接拨打95511
6、我的保单上的目的地是怎么选择的？
保单上载明目的地国家默认为您的出境航班最终降落国家，如您还去往其他国家，仍可享受本保险保障。
（3）理赔所需材料
（1）条款名称、批复文号、备案编号或者报备文件编号：
（2）本保险产品的销售服务方为南航保险经纪有限公司。
投保人、乘机人（即被保险人）同意购买且认可保险金额，并已阅读保险条款的全部内容，了解并接受条款中责任免除、退保等在内的重要事项，且投保信息填写真实正确，如有隐瞒或不实告知，愿意承担由此带来的法律责任。
（2）南航保险经纪有限公司：4006380380；
（4）承保公司分支机构在北京、天津、山东、四川、广东、江苏、广西、贵州、云南、安徽、大连、西藏、宁夏、新疆、甘肃、辽宁、内蒙古、山西、吉林、青海、重庆、陕西、上海、黑龙江、河北、宁波、河南、江西、苏州、湖南、青岛、佛山、海南、湖北、东莞、唐山、深圳、厦门、浙江、福建、无锡、温州等地设有42家分支机构。
（1）南航网站服务专线：40066-95539。
（2）南航保险经纪有限公司：4006380380。
我司承诺会对乘机人（被保险人)身份信息、投保交易信息和投保交易安全等保密事项依法进行保障。
订立保险合同，保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的，投保人应当如实告知。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的，保险人有权解除合同。
特别说明：挂网资料中对于航班延误及行李损失内容与保险条款不一致的地方，以挂网资料展示内容为准。
第一条平安产险如何收集和使用投保人的个人信息
请投保人注意，投保人除需提交作为投保人的必要个人信息之外，平安产险可能还需要由投保人提交由于保险产品或者服务的特殊性所需的关联个人（包括但不限于被保险人、受益人等）的个人信息。请投保人确保，在投保人向我们提供关联个人的个人信息前，已经获得了由我们处理其个人信息的有效同意。具体而言：
第1条所涉个人信息将用于与投保人订立或者续签保险合同、履行保险合同项下的各项义务，包括在订立或者续签保险合同前判断投保人是否符合投保条件、完成保险合同的签署，在履行合同过程中与投保人取得必要的联系，以及对投保人进行保后管理或者向投保人追索到期债务等必要情形。
3.为了履行健全反洗钱内部控制制度、客户尽职调查制度、客户身份资料和交易记录保存制度等法定义务，提高风险监测与识别处置能力，平安产险需要收集投保人的银行账户信息（包括开户行、账户名称）。
4.为判断是否符合投保条件，完成保险合同签署所必需，根据投保人投保的不同类型的保险产品，投保人需要提供如下信息：
b)其他财产险：投、被保险人信息（包括姓名、地址、个人姓名、证件号码、职业类别等）、投保信息（包括投保金额、财产标的等）。
6.例外情形
4）在应对突发公共卫生事件或者其他紧急情况下，依法维护投保人或其他人的生命、财产等重大合法权益所必需的；
5）投保人自行或者通过其他合法方式已经向社会公众公开，且我们仅在合理范围内处理的；
6）从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道公开披露的信息中收集的；
7）根据投保人的要求与我们签订和履行投保人作为合同一方当事人的合同所必需的；
8）用于维护我们所提供的产品及服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置网络运营平台的故障；
9）法律、行政法规规定的其他情形。
第二条平安产险如何委托处理、共享或者对外提供投保人的个人信息
1.当投保人申请或者接受平安产险提供的保险产品或者服务时，为了帮助我们提升核保模型的精度与准确性，提高保险风险内控水平、完善风控模型，我们需要将投保人的个人信息委托我们的第三方技术服务提供商进行测试分析、建模研究和效果分析，以确保向投保人提供产品和服务的安全性和稳定性。
3.基于向投保人提供平安产险各项产品或者服务、履行法定义务所必要，平安产险委托服务提供商或者其他合作第三方提供技术和专业服务的必要情形。
除上述外，以下情况中平安产险可能将共享或者对外提供投保人的个人信息：
1.当投保人申请或者接受平安产险与其他保险公司所共同提供的保险产品和服务（“共保产品”）或再保险服务时，平安产险需要依据本协议收集的个人信息与提供共保产品或者服务或再保险服务的其他保险公司共享（提供共保产品或者服务或再保险服务的其他保险公司的名称、联系方式请见本协议的主合同），以向投保人提供由平安产险和其他保险公司共同提供的保险产品或者服务或再保险服务。
f)投保人及关联个人自行向社会公众公开的个人信息；
g)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
第三条平安产险如何存储投保人的个人信息
第四条投保人如何行使个人信息权利
如投保人有以下需求，可通过平安官网、“平安好车主”“平安好生活”“企业宝”APP在线客服或拨打95511热线与我们联系，我们已经建立客户个人行使权利的申请受理和处理机制，我们将在收到投保人的申请后的15个工作日内尽快作出答复。
1.查阅、复制、更正或者补充投保人的个人信息
2.有下列情形之一的，投保人有权请求平安产险删除投保人的个人信息：
a)个人信息处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
b)平安产险停止向投保人提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
c)基于同意处理个人信息，且投保人已主动撤回同意；
d)平安产险违反法律、行政法规或者违反约定处理投保人的个人信息；
e)法律、行政法规规定的其他情形。
4.要求平安产险对个人信息处理规则进行解释说明。
保险经纪委托合同
感谢客户(以下简称“甲方”)委托南航保险经纪有限公司（以下简称“乙方”）代为办理保险业务。本合同是甲方与乙方订立的有效约定。乙方依据本合同的规定向甲方提供保险经纪服务，甲方需享有本合同的权利和义务。
本合同条款与甲方的权益具有重大关系，请甲方在同意接受保险经纪服务（以下简称“本服务”）前确认，甲方已经充分阅读、理解并接受本合同的全部内容。甲方通过保险订单页面勾选/点击“已阅读并同意”、“同意合同条款”或以其他方式选择接受本合同，即表示甲方完全同意和接受本合同的全部条款。
第二条：委托及服务具体事项如下：1、协助甲方办理各项保险投保；2、代收代付甲方的投保、退保保费；3、为甲方提供保险期间内的保险咨询；4、协助甲方处理期内保险索赔事宜。
第三条：争议处理1、本合同之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律2、本合同产生之争议，双方应当友好协商解决，无法达成一致的，以乙方所在地法院为一审管辖法院。
客户告知书
尊敬的客户：
感谢您委托我公司代为办理保险业务。本公司是基于投保人的利益，为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务的保险专业中介机构。为了保护您的合法权益，按照《保险经纪人监管规定》的要求，本公司履行客户告知义务，将有关事项告知如下，请仔细阅读：
一、公司基本情况
（一）名称：南航保险经纪有限公司
（二）住所：广州市花都区迎宾大道163号高晟广场3栋5层01E59室
（三）许可证名称及编号：经营保险经纪业务许可证编号269705000000800
（四）业务范围：在全国区域内（港、澳、台除外）为投保人拟定投保方案、选择保险人、办理投保手续、协助被保险人或受益人进行索赔；再保险人经纪业务；为委托人提供防灾、防损或风险评估、风险管理咨询服务；中国保监会批准的其他业务
（五）经营区域：全国区域内（港、澳、台除外）
（六）联系方式：4006380380
五、根据《中华人民共和国保险法》的规定，保险经纪机构因过错给投保人、被保险人造成损失的，依法承担赔偿责任。
六、本公司已按《保险经纪人监管规定》足额投保职业责任保险。
七、本公司不向客户收取费用，本公司可向保险公司收取佣金。