4.滴滴经营主体：上饶市桔籽科技有限公司
5.滴滴基本简介：滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台，2015年09月09日由“滴滴打车”更名而来。
二、近日，消费保收到多位消费者投诉滴滴活动涉嫌虚假宣传，不能解决消费者的诉求，给用户使用滴滴的过程中带来了很多不便利，最终消费者的诉求得不到解决而选择投诉。
消费者通过消费保平台投诉案例：
投诉案例一：《滴滴打车抽奖活动虚假宣传》
2022-05-26郭先生投诉称：”滴滴打车支付后，弹出抽奖活动对话框，充值19.9元可充100元话费，但实际上这个充值并不是滴滴的，并且也不是充100元话费，而是买了20张5元的充值优惠券，并且要在一个叫做神奇特权的地方充值。”
投诉案例二：查看投诉详情《滴滴出行拼车页面下方的2折助力券于19日无法发起助力，今天是20日还是没办法发起》
2022-05-24付先生投诉称：”滴滴出行拼车页面往下滑动有邀请好友领取2折拼车券的活动，我于5月16日，5月17日和5月18日正常参与，期间也正常发起助力。期间也问过客服，客服说过是一天可以发起一个助力，等到昨天，5月19日，我的页面没有发起助力的字眼，今天还是如此，按照我打拼车的距离，2折券我一次行程能抵扣5元左右，活动规则写明是5月22日截止。既然活动参与不了，滴滴出行需要赔偿我3天的活动损失，也就是15元的全部损失。”
三、在消费保平台，大家对滴滴投诉的问题（根据消费者投诉自动生成）多为：
滴滴出行服务态度差、滴滴出行收费问题、滴滴出行车牌被套用、滴滴出行处理时效慢、滴滴出行客服热线难打通、滴滴出行充值问题、滴滴出行退款问题、滴滴出行霸王条款、滴滴出行拒开发票
4.同时您还可以在中国电子商会旗下消费服务保障平台-消费保发布投诉帮助您加快联系到滴滴人工客服，滴滴已经入驻消费保平台，对用户投诉问题比较重视，安排专人对接处理消费保平台的消费者投诉事宜，立即发布投诉：投诉入口