保险+非遗文化跨界联合,众安如何「温暖守护,人间众安」?

大量短视频用户对财经、金融等内容感兴趣。精准的用户群体吸引了大量的金融机构和企业入驻短视频平台。数据显示,截止2022年9月,金融行业抖音企业号已经突破1.7万,覆盖了银行、保险、基金、证券、信托、综合金融平台等20个金融行业。

作为中国首家互联网保险公司,众安保险在业内已具有较高影响力,成为行业头部品牌。作为普惠型的保险品牌,众安坚持把“保险是普惠的”打进每个消费者心里,而不是高端用户的专属。这与抖音等短视频平台的用户群体更加契合。

如何打造一个既接地气,又有高信任度、高调性的金融业品牌,成为众安保险需要攻克的难题。刚刚过去的2023年的新年营销季,众安保险给出了他的新答案。

保险和非遗文化深入跨界,众安书写品牌升级新范例

进入到短视频时代,高曝光的营销策略确实能带来不错的声量收益。但这种策略往往过度依赖流量,有时甚至会损害品牌形象。众安保险开始摸索如何避免纯粹的流量营销玩法,打造有价值的品牌声音。

自2020年首次与抖音合作《发财中国年》项目之后,2023年的春节众安保险再次将抖音作为品牌春节营销的主要阵地。今年的春节营销季,众安保险抓住非遗文化作为突破点,就利用保险和非遗文化跨界,讲述了一个“保障非遗文化传承的故事”实现破圈向上。

今年春节期间,抖音举办新春直播节目《华彩传承晚会》,众安保险成为品牌合作伙伴。作为抖音的年度S级活动,《华彩传承晚会》致力于中华传统文化传承,包括戏曲曲艺、民歌、民族乐器等传统文化。

众安保险选择与非遗文化搭配,背后有着独特的品牌巧思。

非遗晚会从形式上契合春节的节日氛围,而在晚会内容上则侧重对非遗文化的保障。而众安的定位是普惠性的国民保险品牌,与非遗晚会的内核其实是一致的,两者都在体现「保障与传承」。国风晚会与保险的联动,既有看点,又是对品牌的一次拔高与升华。

在凤凰传奇演唱的节目中,寓意非遗文化在传承与创新中繁荣壮大的“华彩云杉种子”在「众安是福」的守护下绽放成参天大树,凸显众安保险“保障与守护”的保险本质。

众安保险与《华彩传承晚会》的合作同时也是落地实践【IP+内容营销+互动营销】的“品效营销公式”的一次契机。

承接非遗晚会热度,众安保险又推出了「华彩传承晚会的番外篇」,与多位抖音非遗达人以及历史达人安森垚合作进行内容联动。在进一步传播优秀非遗文化的同时,继续深化了保险和非遗文化的联动效应,并配合轻任务看播任务等为品牌直播间引流。

与国风、非遗IP直播联动,是众安保险在品牌向上之路上的高光时刻。以22年腾格尔抖音演唱会作为开端,后续合作23年新春直播节目《华彩传承夜》,众安保险不断合作直播节目,丰富内容范畴,进而解决了金融直播内容同质化的问题,让品牌在抖音树立的更稳。

善用平台能力,复盘众安的金融营销思路

作为一家保险企业,建立信任是重中之重。这个信任除了可靠、实惠等产品外,还需要很多品牌营销的工作。在代言人上,众安选择了国民级老戏骨张国立作为代言人,将张国立打造成大事小事都能管的“张管家”。

事实上,这也是行业的一贯做法。大众眼中高知名度、高认可度的明星,能够给品牌认知带来巨大收益。

为了将张国立的“管家”形象深入人心,众安利用短视频平台发起了一系列的营销活动。

在整体策略上,众安在抖音平台已经形成了成熟的自闭环品牌链路打法,包括品牌硬广、冠名赞助、红包运营活动、账户矩阵号的建设、短视频内容教育、全天超过12小时的直播带货、小程序留资等。

这个矩阵既是众安品牌宣传的出口,也是品效转化的入口。通过庞大的账号体系,众安也建立金融直播的矩阵。全天候的金融直播带货,再加上抖音小程序辅助,众安能够很方便地实现品效转化。

有数据显示,利用直播间进行转化,去年众安实现了保单数量10余倍的提升。

众安善用平台能力的另一个表现就是创新营销。上文提到的国风晚会以及代言人营销策略都是。

事实上,众安还有其他的创新尝试,比如去年去年双十一期间,众安就与抖音一起和腾格尔合作,打造了腾格尔线上演唱会。本次演唱会由众安独家冠名,众安还与腾格尔定制了品牌歌曲《化险为安》。

众安将品牌营销与娱乐热点结合,丰富了品牌形象,增加了传播点,最后的效果也不错。数据显示,此次直播观看人数超过2000万,活动总曝光高达2亿,多个话题登上抖音热点榜单。

我们能够看出众安善于利用平台能力,探索出一条独具特色的品牌营销之路。作为抖音旗下数字营销平台巨量引擎的重要合作伙伴,众安还入选巨量引擎的《确定性:数字时代的品牌营销》报告的9大案例。

而在这个报告中,众安阐释了数字化时代品牌建设三部曲打法之一——认知焕新。

数字化时代的保险企业品牌建设

在这份报告中,基于新的品牌逻辑,提出了品牌建设的三部曲打法:认知焕新、人群蓄水、爆品拉动,分别对应着品牌的三个重要发展阶段:形象塑造、规模扩大、占领市场。

所谓认知焕新就是通过大流量、优势位置的品牌产品组合,快速建立正确的品牌认知,积累品牌意向人群。而众安则诠释了认知焕新的品牌建设打法。

作为保险企业,众安通过有国民信任基础的代言人张国立以及一系列互动内容,奠定了与消费者的信任基础。而短视频+金融直播等内容形式进一步品牌与消费者之间的关系。国风直播等极具特色的直播IP又最大化地加深了品牌认知,丰富了品牌的内涵和故事。

再通过直播带货、抖音小程序转化为实际保单,实现了品效协同的全链路。

而品牌建设的三部曲打法是贯穿企业不同发展阶段的策略。长期来看,企业一开始可以就只选择其中一种打法,但三部曲品牌发展过程中是缺一不可的。

品牌营销并非一成不变的固定范式,众安展现了一种新可能,也给其他企业提供了更多参考和经验。

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1.支付宝众安保险宠物保险理赔争议黑猫投诉勇敢喵发起投诉11-07 11:23:30 我于2024年5月13日购买支付宝宠物保险,我家猫咪在9月份做了检查以及需要做手术,共计花费7410元。支付宝众安保险拒绝理赔,我要投诉支付宝的宠物保险众安保险我的保单号:PI05589***096***,承保公司:众安在线财产保险股份有限公司...https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17377285506/?sld=742f47d4ab71d37fcab47af7dedd44e3
2.众安开放平台2020年7月20日,支付宝保险平台宣布开放宠物鼻纹识别技术,联合众安保险将这一技术首次应用于宠物保险。宠物鼻纹识别技术的识别成功率超过99%。通过鼻纹识别技术精准识别宠物身份,有效提升了产品风控并降低产品门槛,为宠物险带来新的契机,同时也为众安入局宠物经济提供了很好的切入点。 https://open.zhongan.com/portal/site/solution/pet?from=groupmessage
3.每周文娱观察2016.11.11国家互联网信息办公室4日发布《互联网直播服务管理规定》,对互联网直播进行规范管理。国家网信办有关负责人表示,互联网直播作为一种新型传播形式迅猛发展,但...今天,“摩拜单车”宣布和互联网保险公司“众安保险”达成战略合作,协商订立保险协议,将为摩拜单车的用户提供保障。双方商定,在合同列明的保险期限内,因被...http://www.leshanvc.com/cygc/21501.html
1.买时容易理赔很难,宠物保险是“养宠必备”还是“智商税”?提供...而随着人宠关系向“伴侣”、“家人”等互动性关系转变,宠物保险市场快速发展,涉足其中的保险公司也尝到甜头。以众安在线(06060.HK)为例,其于2020年推出宠物保险后,该业务连续三年快速增长。年报数据显示,2021年度宠物保险年化保费突破1亿,同比增速超250%;2022年宠物险年化保费约2亿元,同比翻一倍;2023年宠物险总交...https://cn.investing.com/news/stock-market-news/article-2532847
2.众安保险:宠物险业务猛增,问题待解股票频道2023 年中国宠物数量庞大,宠物保险市场发展迅速但问题众多,渗透率低,众安等险企涉足,相关部门关注。 【宠物保险:市场需求庞大,发展仍面临诸多挑战】越来越多宠物走进国人家庭,2023 年中国宠物犬、猫数量分别达 5175 万只和 6980 万只,宠物保险备受关注。“95 后”闻栎为布偶猫购买众安保险承保的宠物医疗险,保费 33...https://stock.hexun.com/2024-10-26/215154815.html
3.FinTech壹周速览丨理财新规落地;华兴资本港交所挂牌此次中国人保成功回归A股,不仅意味着资本市场迎来第五家A+H上市险企,还将填补目前保险股中财险标的的不足。中国人保表示,本次发行股数不超过23亿股,有效期为批准之日期12个月内。相较于之前招股说明书拟发行的45.99亿股,可谓大幅缩水。据投行人士估计,其募资规模约为79亿元人民币。https://www.iyiou.com/p/82559
4.极客研报移动互联网落潮,最该关注的6个领域和50家公司极客...随着众安保险开始推出退货运费险、延误险等新的险种,互联网保险的产品创新开始了。而这一轮产品创新,我们可以理解为「与互联网场景结合的保险产品」,也就是产品定制的思路,而产品场景化的同时也必然伴随着销售渠道场景化,这两者相辅相成。 什么样的场景适合拿来做保险产品定制?在策源创投投资总监王璞看来,就是那些「...https://www.geekpark.net/news/216099
5.年轻人在刮刮乐直播间等“暴富”而更多的财经直播间,选择了直接售卖相关金融产品。 @众安宠物险 的直播间内只有三个产品,主播在镜头前卖力地向大家讲解着三个宠物保险的细节与区别,一项项解释产品包含的服务与优惠,即使直播间内只有10来个人,但数据显示,这样一场直播却能带出2500-5000元的产品。 https://36kr.com/p/2350921856440837
6.众安品牌直播:与用户交个朋友因此自直播浪潮兴起之后,众安积极开拓品牌直播新形式,目前已步履不停开展了十余场精致的品牌直播活动,打造了全新品牌直播IP#天台上的对话#,与大家畅聊和保险的故事。 与常规单一化的带货直播不同,我们主要与用户「交个朋友」。积极创新沟通方式,通过用户与产品经理、明星达人进行“面对面”交流的方式,以提高消费者对...https://www.digitaling.com/projects/256598.html
7.新快报现如今,直播玩法正在成为保险行业运营的新模式。险企主要是以直播为连接点,通过内容输出吸引用户,间接增加与用户的黏性,从而达到引流获客的目的。如平安人寿的直播内容涵盖保险、理财、健康、育儿、宠物等大众喜闻乐见的话题。 新快报记者围观发现,平安人寿单场直播数据从几百人次到几十万人次不等。比如4月2日邀请脱...https://ep.ycwb.com/epaper/xkb/h5/html5/2020-04/27/content_323_259758.htm
8.2020.05.02新闻早报3、众安在线一季度保险业务净利润3.27亿元,同比增长122.4% 4、南京银行一季度净利润37.5亿元,同比增长12.96% 5、渣打集团第一季度经调整除税前利润12.2亿美元,高于预期 住房地产 1、云南城投51亿资产出售控股股东与董事长换帅,保利入局混改或搁浅 2、我爱我家兑现三年对赌承诺,去年净利增三成 ...https://maimai.cn/article/detail?fid=1459298496&efid=-CFdyTP67DIQicSxdKn6yw
9.骗子直播间说正品我朋友说是假的,第一时间退款不回消息,一个小时...315消费保用户「陈某某」投诉抖音退款不及时,售后服务欠缺,假冒产品,要求退款。骗子直播间说正品我朋友收到是假的联系客服不理人我第一时间选择退款然后他不回消息,一个小时过后告诉我已经发货,典型诈骗,我们好多人都被骗了平台也不处理https://m.xfb315.com/complaints/details/95051084.html
10.百万粉丝→亿元保费保险业直播带货真那么美?国内新闻百万粉丝→亿元保费 保险业直播带货真那么美? 当直播热潮遇上新冠肺炎疫情,又会催化出什么样的结果?近期,各行各业似乎都在开启直播带货营销模式,金融行业的公募基金、保险公司直播“带货”的风潮也逐渐兴起。在5月27日中国平安的司庆日上,平安集团首席保险业务执行官陆敏直播1小时,预估带来的客户在未来3个月可...http://www.bbrtv.com/3g/index.php?action=show_news&contentid=561767
11.阿里巴巴诸神之战全球创客大赛浙江赛区总决赛阿里巴巴诸神之战全球创客大赛浙江赛区总决赛于2017年9月22日9:30-17:30在全景网杭州路演中心举行,本场活动不设网上交流环节,全景路演全程直播,敬请关注! ...我是CEO。还有一些正在谈,个人就是有西子联合,淘宝的前CTO,现在是众安保险的CTO,还有恒生电子的董事长,还有前小米的售前总监。谢谢! 主持人 感谢沃朴物联...https://rs.p5w.net/html/36724.shtml
12.看球直播APP(官网版)软件下载曼联上半场,布伦埃里克森失良机,特福加纳乔造险,场录德里赫特头部受伤流血不止,月日英超伤停补时最后...(电源工具)原神挑战攻略 30秒内开启宝箱任务完成指南看球直播APP是一款比较好用的摩托车保险...音乐来帮助宠物进行有效的睡眠缓解压力等等,让宠物可以改善各种精神问题法,非常不错,让你和宠物都能更...http://china.gb.jiazhuangsc.com/