案情复杂导致理赔周期长只是个别现象,在实际生活中,大多数都是因为材料不齐全导致的理赔延期。所以,建议在准备理赔资料前,咨询一下保险公司理赔人员,确保资料齐备。如果资料准备齐全,想理赔速度就会很快。
《保险法》第22、23条规定,当保险事故发生之后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应该向保险人提供一下自己所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的证明和资料。
1、保险索赔必须在索赔时效内提出,若超过时效被保险人或受益人不向保险人提出索赔,没有提供必要的单证和不领取保险金,视为放弃权利。需要注意的是,险种不同理赔时效也不尽相同。
2、索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后,投保人或被保险人首先要立即报案通知保险公司,然后提出索赔请求。
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