为践行国家“碳达峰、碳中和”的战略部署,践行绿色金融服务,平安养老保险推出绿色理赔新模式。公司为客户提供线上自助理赔渠道,客户可以根据自身需求选择线上自助理赔或者线下提交纸质资料,以满足客户多元化的服务需求,维护客户自主选择权,提供有温度的服务。自助理赔上线以来,已有90%以上的用户选择线上渠道办理理赔,避免了纸质资料的提交,有效降低森林资源消耗。
平安养老险山西分公司提醒广大客户朋友可按以下方式自助理赔:平安好福利APP首页→办理赔→选择理赔申请→录入申请信息→上传理赔资料。支持客户随时随地在线上办理,更便捷省心。
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