【概况】县人行认真执行上级人民银行工作会议精神，积极推动辖内金融机构加大信贷投放力度；进一步推进银政企合作，加快社会信用体系建设，大力推进金融生态建设；健全完善金融稳定和反洗钱机制，加大反洗钱工作力度，强化内控内管和党风廉政建设，全面提升央行履职能力，有效地促进了辖内经济金融又好又快发展。年末全县存贷款总量分别为299.64亿元和177.87亿元，比年初分别增加58.34亿元和36.26亿元，分别增长24%和25.6%，贷款增量和增幅均位居南通六县市首位。
【银政企合作】加强银政企合作，推动经济金融良性互动。银政合作再上新台阶。先后成功组织召开海安金融生态建设南京恳谈会、上海恳谈会，并召开海安金秋贸易洽谈会金融专题推介会，将恳谈金融机构从市级提升到省级，从苏中扩大到苏南，从江苏扩大到上海，从中资扩大到外资，从金融机构扩大到风险创投机构，达到宣传海安、推介海安的目的。银企合作效率提升。年初，推动辖区7家金融机构与178家企业建立合作关系，授信总额80.87亿元，增量授信29.25亿元。银团合作企业47家，授信总额54.67亿元。6月，配合中心支行和南通市经贸委开展金融服务银企对接活动。银政企合作走进乡镇。组织县各金融机构负责人开展走进乡镇系列活动，与乡镇中小企业负责人就双方合作进行对接，加强中小企业融资服务。完善金融沟通协调机制，建立完善地方党政部门定期磋商机制。社会公众、新闻媒体、金融沟通协调机制，通过举办“当前宏观经济形势与企业融资策略”专题讲座，增强地方党政领导和企业负责人运用和驾驭金融手段的本领。
提升货币发行服务水平。加强发行管理，逐步提高发行库管理水平。建立库区操作“回头看”制度，健全发行库登记薄。继续完善存取现金预约制度，提高发行基金调拨计划的准确性。建立辖区人民币流通状况监测预警网络，加强硬币供应和回收工作，努力扭转硬币“只投不回”的局面。加强现金管理，规范柜面人民币收付行为。着重对辖区金融机构基层网点人民币收付业务内控制度建设、网点窗口硬件建设、柜员人民币收付业务和缴存款质量等进行现场检查，推动基层网点柜面人民币收付业务水平的整体提高。开展出纳差错专项整治活动，督促商业银行健全整点组织制度，积极采取有效措施降低出纳差错率。完善反假机制，全面净化辖区货币流通环境。继续强化反假知识培训工作，提高柜面人员识别和鉴别假币能力。通过对柜面人员反假货币规定掌握、真假币知识鉴别和假币收缴程序操作等情况进行现场检查，有效杜绝柜面发现假币退还客户的违规行为。全年现金出库量和入库量分别为37.73亿元和48.38亿元，轧差净回笼10.65亿元。
中国农业发展银行海安县支行
【概况】全行员工紧紧围绕业务发展这根主线和率先实现“经营绩效”和“管理水平”两个领先的总目标，立足本职、发扬求真务实的精神，严格执行政策、加大信贷有效投入，切实防范和化解信贷风险，不断提高规范化管理水平。各项贷款余额10.32亿元，比上年同期增加3.89亿元，增长60%；各项存款旬均余额2.43亿元，比上年同期增加8945万元；实现账面利润3018万元，比上年同期增加1288万元，到期贷款收回率、利息收回率均达到100%，被农发行江苏省分行评为“精品行”。2月和8月分别被县人民政府表彰为“交通重点工程建设服务保障工作先进单位”、“争创江苏省‘质量兴县’先进县先进集体”。连续4年被海安县人事局、海安县城区综合治理平安单位创建领导小组办公室评为先进集体。县支行工会被县总工会评为2006～2007“先进职工之家”、会计出纳部被县总工会命名为海安县“工人先锋号”先进集体，全县这次共命名92个车间(科室)，金融系统只9家，海安农发行会出部是其中1家。有1人同时被县总工会授于“知识型职工”标兵称号。
【加大有效投入】全年累放贷款10.06亿元，年末各项贷款余额10.32亿元，其中：政策性贷款1.43亿元，准政策性贷款1.28亿元，商业性贷款8.76亿元。比上年净增加3.89亿元，增长60%。重点加大对“三农”投入力度，全年共投放华强纺织公司、双弘纺织公司、交通建设投资公司5～8年期限3笔中长期项目贷款共3.3亿元，同时海安县域内属于县农发行业务范围的重点龙头企业联发集团、鑫缘集团、华强纺织公司、双弘纺织公司、家惠油脂公司等授信和用信均有大幅增加，在这上述企业中县农发行贷款占比均超过一半。在大宗农副产品购加销的主体业务上更加巩固，支农领域持续拓展支农集聚效应明显扩大。
【开展结队帮扶和向灾区捐款献爱心】县农发行在县委、县政府发出向地震灾区捐款时，发动全员捐款1780元送交县级机关党工委；5月23日县农发行党支部积极响应中组部和农发行党委号召，捐赠特殊党费，全支部10名党员向地震灾区捐赠特殊党费1.23万元，人均超过1200元，为南通农发行县级支行捐赠榜首。同时与角斜镇沿口村结成总体达小康联系对子，为帮助该村完成总体达小康中电脑入户率，5月23日向该村捐增电脑5台。
中国工商银行股份有限公司海安支行
【网点改造注重人性化】随着个人金融服务需求的日益多样化、个性化、人性化，传统网点的内部设施已不能适应客户的需求。县工行在网点形象定位，网点类型定位、网点布局和选址下功夫，与传统网点不同的地方就在于将网点进行功能分区，更注重人性化。根据业务功能的不同，分别设立大堂经理区、自助银行区、理财服务区、现金服务区、公司业务区。2008年城南支行、曲塘支行网点改造就将客户引导区、等候区、大堂经理区、封闭式柜台、开放式柜台、个人理财中心和自助银行等7个模块有机地融合到一起，营造出和谐的服务氛围，坚持服务工作“软、硬件”一起抓，使整体服务水平上升到一个新的高度。开辟业务宣传区，配备宣传牌、告示牌和宣传折页架，对新兴业务、业务流程、收费标准、办理业务所需客户提供的资料等进行简明扼要地说明，让客户一目了然。营业厅还摆放了“叫号机”、高档客户椅，开辟专门的客户休息等候区、大户绿色通道，使不同层次客户的满意度得到提高。在营业大厅客户休息区添置更新部分设施，配备老花镜、验钞机、签字笔等，方便客户，并始终保持营业厅整洁明亮，为客户营造一个和谐、舒适、优雅的营业环境，使客户有宾至如归之感。
【重要人员岗位轮换】为进一步加强对重要岗位人员的管理，保障全行业务安全稳健运营，防范和化解经营风险。根据上级行确定的重要岗位及轮换期限，结合县工行实际，认真制定岗位轮换考核办法，并健全领导负责制度、检查监督制度、离岗检查制度。岗位轮换可根据实际情况，采取在本部门轮换、机关和基层之间轮换，对于特殊原因不能实行岗位轮换的可实行强制休假稽核。岗位轮换要分期、分批，有计划、有步骤的进行。轮换时要按有关规定办理交接手续，在负责人或指定人员监督下做好岗位交接工作。2008年全辖网点负责人、6名营业经理、金库管理员、提解、上门收款、对账等重要岗位的人员都进行了轮换。
中国农业银行海安县支行
【概况】县农行紧紧围绕“发展、转型、提质、增效”的工作方针，转变经营理念，拓宽营销思路，注重服务创新，扎实工作措施，加强队伍建设，全行主体业务呈现出又好又快的发展态势。年末，各项存款比年初增加7.2亿元，各项贷款比年初净增2.4亿元，不良贷款占比有较大幅度下降。新开资本金账户23户，资本金到账8319万美元，新增借记卡6万张，贷记卡4500张，经营效益大幅提升，经营利润同比增加1655万元。风险防范意识进一步提高，内控管理能力得到加强。深入开展信贷“三化三无一退出”、财会“三化三铁”等内部创建及安全大检查活动，加强对反洗钱工作的管理和培训，开展《员工行为守则》教育检查活动，全行依法合规经营意识明显增强，顺利通过内控管理一类行的验收。
【网点转型成效明显】新建24小时自助银行服务区3个，9个网点配备了自助机具，电子银行金融性业务占比不断提高。加强对自助服务区的管理，认真做好设备的日常维护，确保自助设备高质量、高效益运行。优化机构设置，加强精品网点建设，不断提高网点的劳动生产率水平。年内部分网点完成规范化服务导入工作，建立“一会两表三巡检”制度，全面规范员工服务行为，树立良好的社会形象。
【着力推进精细化管理】不断加强对干部队伍的管理，强化队伍的建设和努力改变工作作风。提高两项创建工作的质量，逐项对照验收标准明确岗位职责，完成创建指令性任务，制定落实创建措施，抓好日常工作规范和定期集中完善，有序推进。着力提高监管水平，加强对业务条线自律监管工作，充分发挥三道防线的作用。坚持从严治行，推进合规经营。在全行员工中开展《员工行为守则》教育检查活动和学习实践科学发展观活动，共产党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用不断增强，员工素质不断加强。切实抓好“一反三防一保”工作。按照公安部门《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》要求抓好安全设施建设，加强对营业网点和金库的改造和完善，提高物防、技防水平；按照总行《防范暴力犯罪操作规程》的要求，切实抓好营业、守库、运钞期间的安全防范工作，确保案件和事故的零发生。
中国银行股份有限公司海安支行
【概况】面对错综复杂的国际、国内经济形势，海安中行咬定发展目标不放松,树立发展信心不动摇,积极采取有效措施,迎难而上抢市场,排难而进争客户，经过全行上下的共同努力，业务发展取得了可喜成绩，经营效益稳步提升。全年实现营业净收入1.38亿元、净利润7065万元，两项指标均在全辖名列前茅，各项工作又迈上了新的发展台阶。
【被省中行列为重点支行】省中行根据中国银行总行《关于进一步加快重点地区发展的若干意见》，制定江苏省分行加快重点地区业务发展的若干措施，将当年日均存款规模50亿元以上或当年拨备前利润1亿元以上的管辖支行列入重点管辖支行。按照这一标准，中行海安支行和中行海门、港闸三家支行首批入选。对于重点管辖支行，省行将在费用、固定资产投资、人力资源以及其他管理权限上给予适度倾斜。
【理财中心隆重开业】3月8日上午，海安中行举行理财中心开业仪式。县人民银行有关领导以及20多名女性VIP客户代表应邀参加。开业仪式后，友邦保险公司理财经理特邀为女性VIP客户代表进行理财知识专题讲座。海安中行理财中心位于营业大楼二楼，面积达100平方米，硬件设施到位，业务功能完善，设有现金业务区、非现金业务区、资讯区、客户休息区、理财室等，并配备两名专业理财师。该行依托理财中心，力求通过综合运用金融知识、专业技术及广泛的信息资源优势，为高端客户提供个性化、专业化和一站式的理财咨询与服务。
【全体员工积极向四川汶川灾区捐款献爱心】5月14日，县中行全体员工积极响应市行倡议,在行长室的带领下，纷纷伸出援助之手，向四川汶川地震灾区人民捐款献爱心，用实际行动支持灾区人民抗震救灾。当日该行共捐款1.93万元。李堡支行全体员工还于13日向中国扶贫基金捐款2400元。
【荣获中行模范职工之家称号】县中行工会在支行党支部的领导下，始终围绕全行中心开展工作，认真履行工会的各项职能，做好“内聚人心、外树形象”的工作，为构建“和谐银行”，促进业务发展，作出积极贡献,被中国银行总行评为“模范职工之家”称号。9月23日至24日，中总行在河南洛阳召开中国银行“模范职工之家”和“劳动关系和谐单位”现场推进暨表彰大会，海安中行受到表彰。行长周广峰参加会议，并代表海安支行工会上台领奖。
【江海路支行识破三张人民币假存单】4月21日下午下班前，一位中年妇女和一名青年男子手持三张中行人民币定期存单到江海路支行要求开立一份存款证明。存单合计金额28万元。这三张存单制作较为精细，均印有中行的各种防伪标志，具有较强的迷惑性。当班柜员夏惠玲接过存单后，经仔细观察，感觉存单色彩、手感、字体和印章还是有异样，并经电脑查询，发现此三笔交易内容均已不存在，于是她不露声色，一边稳住客户，一边向分管行长报告。经仔细鉴别，发现三张存单纸质较软，水印不清，存单上的数字间距大小不一，再与业务用章的印模进行核对后，初步确认这三张存单均为伪造。于是江海路支行立即向支行报告，支行个金部负责人随即赶到江海路支行再次进行鉴别，确认这三张存单确系假存单。随即，支行向县公安局机关进行报案。
中国建设银行股份有限公司海安支行
【强化服务创新】认真领会和实践“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，不断加强产品营销和服务创新，努力提高客户服务水平。通过高层营销、交叉营销、本外币联动，实现负债业务和其他金融产品的同步发展，提升负债业务的发展水平。一是增强主动负债意识，在推动总量增长的同时，更加注重加强存款产品结构、期限结构的优化，大力吸收活期存款、企业存款等低成本资金。二是抓住重点市场，拓展重点客户，实现企业存款快速增长。根据2008年对公存款考核要求，及时研究制定对公存款考核办法。重点客户由行领导直接营销，对于一般客户明确专人抓好落实。三是紧紧抓住县对外贸易和利用外资快速增长的有利时机，加大外汇资本项目营销力度。四是注重加强个人存款业务市场分析，做好中高端客户的营销服务工作，强化对建工分配、代发工资奖金、海外劳务等重点市场的营销拓展。五是加强产品营销，巩固与客户的关系，促进产品销售与负债业务同步增长。
【档案工作通过省一级验收】根据上级行要求，县建行将档案达标升级工作列入全行年度工作重要议事日程，切实加强对档案工作的组织领导，在健全档案管理规章制度、高质量高起点抓好档案业务建设的基础上，按照规范化、标准化的要求，强化档案信息资源开发应用工作，及时完成各类档案资料的整理归档、案卷目录录入和编撰工作，各门类档案实行计算机现代化管理，于10月以高分一次性通过省一级验收。
江苏海安农村合作银行
【概况】2008年海安农村合作银行紧紧围绕全年的各项改革发展目标任务，主动应对复杂多变的经济金融形势，着力解决改革发展过程中出现的新情况、新问题，在实现由农村信用社向农村合作银行成功转型的同时，各项业务保持平稳、较快发展的势头，取得良好的经营业绩。年末各项存款余额102.23亿元，比年初净增15.06亿元，存款市场份额为34.41%；各项贷款余额76.27亿元，比年初净增14.42亿元，贷款市场份额为43.55%；全年实现省联社考核利润1.82亿元，比上年增加7718万元，全面超额完成省联社下达的经营目标。存贷款总量继续位居全市农联社系统以及全县各金融机构首位，被省联社评为“AAA”级单位，被县委县政府表彰为“为经济建设服务先进单位”、“服务业先进企业”。
【江苏海安农村合作银行开业】稳步开展农村合作银行各项筹建工作，4月1日获得中国银监会筹建批复。9月19日召开江苏海安农村合作银行创立大会暨第一届股东代表大会，选举产生第一届董事会和监事会组成人员。11月11日江苏海安农村合作银行正式对外挂牌营业并举行开业庆典仪式，成为南通市首家成立的农村合作银行。海安农合行的成立标志着海安农村合作金融事业迈入了一个新的里程碑。
【全力支持地方经济发展】围绕县委县政府提出的“总体达小康，建设新海安”的奋斗目标，海安合行按照宏观调控要求，合理把握信贷投放的力度、规模和节奏，在防范风险的基础上立足早投快放，全力支持地方经济发展。支农服务水平不断提升。在全行大力推广建立完善农户经济台账，促进业务发展的成功经验基础上，坚持服务“三农”的发展方向，不断加大信贷支农投入，全力满足农民农业生产、农副产品加工、农产品购销、农村基础设施建设等方面的资金需求，支持农业龙头企业发展。年末农业贷款余额37.27亿元，比年初净增8.74亿元，占各项贷款净增额的60.61%，农业贷款占比48.86%，比年初上升2.73个百分点。大力支持中小企业发展。根据国家货币信贷政策，及时调整信贷工作思路和贷款投向，加大对符合国家产业政策，有市场、有技术、有发展前景的中小企业的支持力度，加快企业发展方式的转变和结构调整，提高可持续发展能力。同时按照客户授信管理要求，在加强信贷风险管理的基础上细分客户，对782家企业综合授信42.59亿元。年末中小企业贷款余额50.78亿元，比年初净增13.46亿元。
【银行卡业务快速发展】细分目标客户，制定银行卡业务营销计划，积极宣传推广圆鼎卡业务，推动组织资金工作以及中间业务的发展，取得较好的工作成效。6～7月开展“圆鼎卡推广月”活动，活动期间发卡量增加34774张，银行卡综合经营状况在全省系统内排名第一位。硬件投入进一步加大，年内新购置开通ATM机23台，全行共开通运行ATM机45台，发展特约商户26家，安装运行POS机20台。年末全行圆鼎卡发行总量12万张，卡内存款余额4亿元，全年刷卡消费金额6.28亿元。
【全面提升行业形象】以组建农村合作银行为契机，导入CI品牌形象策划工程，宣传合行全新形象，在业务发展的同时，积极履行社会责任，开展扶危济困帮扶活动，全面提升行业形象。推进品牌策划工程。全面推行CI品牌形象策划工程，通过内修理念、外树形象，构建和谐统一、富有感召力的品牌形象，推动业务发展。同时加大对合作银行新形象的宣传力度，统一规范全行的视觉形象和品牌标识。积极履行社会责任。作为海安人自己的银行，在大力支持地方经济发展的同时，不忘回馈社会，积极奉献爱心、扶危济困，履行社会责任，受到社会各界的一致好评，提升了社会形象。5.12汶川大地震发生后，全行上下积极为抗震救灾工作奉献爱心，共向灾区捐款32万元；按照县委县政府要求，积极开展挂钩村帮扶工作，支持村级经济发展；加强军民共建，做好双拥工作；帮扶社会弱势群体，对特困下岗职工、三峡移民等给予经济上和生活上的关心和帮助，为构建设社会主义和谐社会作出积极的贡献。
江苏银行海安支行
【概况】2007年12月28日，江苏银行海安支行成立。2008年海安支行存款呈强劲增势，以资产业务带动负债业务成果显著。年末，各项存款余额5亿元，完成市分行全年考核计划4亿元的125%，日均存款2.5万元。其中，储蓄存款比上半年新增1500万元，企业存款比上半年新增2.8亿元。信贷投放向优良客户集中，逐步向政府类项目和有政府背景企业进行信贷投放，有效规避经营风险。12月末全行各类贷款新增余额3.8亿元。其中：发放公司贷款余额3.8万元、贴现7518万元、个人贷款余额1000万元，开出银行承兑汇票余额4.19万元，开出保函余额563.5万元，开出信用证折人民币2153万元。中间业务实现突破，财务贡献率进一步加强。全年实现中间业务收入40万元，同时，国际业务、信用卡等战略性业务开始涉足，实现国际业务结算量1800万美元，完成结售汇1800万美元；完成紫金卡800张，完成紫金信用卡400张。利息收入保持有效增长。12月末，全行收息600万元，其中：公司类及个贷款收息600万元。在市分行组织的“迎奥运，展行业风采”演讲比赛中，海安支行荣获三等奖；海安支行被海安县妇联授予“三八红旗集体”荣誉称号；理财产品营销额名列总行第四；在金融系统内控制度检查中受到南通市银监局的表扬。
县中小企业信用担保公司
【增强实力，提高融资担保能力】面对全球金融危机，县委、县政府通过政府财政资金引导，鼓励社会资金投入，2008年县中小企业信用担保有限责任公司（以下简称县担保公司）将注册资本从2080万元增至10080万元，公司股东会选举储开泉同志任董事长，周和春同志继续担任总经理，股东单位从原来的6家法人企业增至11家，公司的担保能力迅速提高，运行质量和绩效在南通市各担保机构中名列前茅。县担保公司企业融资担保额占全县担保机构的80%以上。2008年该公司担保业务的重点是向优势特色企业和科技成长型企业倾斜。在开拓担保业务过程中，紧紧围绕扶持优势特色产业和部分板块企业的发展，以最有效的措施解决企业融资难问题，全年为市级以上农业产业化龙头企业提供9620万元贷款担保，为科技成长型企业担保贷款份额达到倍增水平。如对欧贝黎公司、海迅电气公司等企业提供较大份额的信用保证，全力支持企业做大做强。全县4家担保机构中，县担保公司2008年调查企业400多家，为全县125家企业提供5.02亿元担保贷款，至2008年12月，县担保公司累计为413家企业提供担保贷款10.3亿元，企业增加销售51.15亿元，促进就业3530人，增加税收3.1亿元。
【强化沟通，银保合作效力提升】2008年，县担保机构与金融机构合作有了新的进展，县担保公司在与海安境内所有金融机构皆建立合作关系，同时与县外的招行、交行、国家开发银行等建立合作关系，并进行有效的运作，特别是企业受金融危机影响资金极端困难之时，县担保公司与省国开行合作实施统借统还项目，半个月内为14家企业融资5000万元，对企业服务真是雪中送炭，与江苏银行海安支行合作担保额达到倍增，与县农村合作银行合作客户数较快增长，与省担保公司合作的担保项目惠及企业达50家，银保合作卓有成效。
【严格管理，抗风险能力增强】县担保公司经人民银行南京支行和省经贸委等担保机构专家评议，达至A级信用等级。公司第一责任制度、三角互控制度和全方位保后督查制度，受到评议专家的较高评价。进一步强化担保业务管理制度，严格核查、谨慎把关业务程序，确保担保基金的安全。担保机构业务自我防范能力大幅提高，从初审出具调查论证报告到业务开展、保后督查，直至本笔贷款收回，责任明确，管理到位。2008年所有担保贷款均按期偿还，没有发生任何代偿损失。
县中小企业应急互助基金会
中国人民财产保险股份有限公司海安支公司
【注重人才培养】支公司秉持“专家治司、技能制胜”的人才兴司战略，注重专业的团队建设，重视和加强人才培训，培养了一大批具有丰富经验的管理人才和通及非寿险业务链各个环节的技术人才，精心打造了一支掌握非寿险业核心技能的专业化员工队伍。高层次、高效能的人才优势，为公司发展、服务客户提供了坚实的人才保证和智力支持。
【产品齐全】中国人保财险有完善的产品研发体系、强大的产品开发能力。支公司拥有门类齐全的在售产品种类，涵盖机动车辆险、财产险、船舶货运险、责任险、意外健康险、农业保险等非寿险各个业务领域，拥有一批行业领先的创新产品。年末，可承办保险产品2500多种，为广大客户提供全方位、高质量的保险保障服务。
【服务周到】支公司拥有遍布全县各乡镇的代理机构网络，包括全县近20个代理机构网点。完善的销售和服务网络，为客户提供专业化、差异化服务提供有力支撑。公司率先开通365天24小时服务专线95518，随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等多功能、个性化服务。。
【发挥经济补偿能力】支公司全年实现保费收入4468多万元，累计承担风险责任72264亿元，处理各类赔案4595件，支付赔款3550万元。在重大事故发生后，及时迅速给付赔款，充分发挥保险的经济补偿功能，受到广大客户的一致好评。
【稳步推进机制转换】强化利润考核，制定实施以利润为导向的经营绩效考核办法，建立以利润为核心的指标考核体系。创新业绩考核，建立以关键业绩指标为核心、以业绩合同为依据的业绩管理体系。改革薪酬制度，坚持以岗位定薪酬、以责任定薪酬、以业绩定薪酬的原则，建立以岗位评估为基础、以业绩考核为依据、符合市场要求的薪酬分配制度。
中国人寿保险股份有限公司海安支公司
【业务发展突破4亿元】发展的重中之重是业务的发展。支公司坚持一手抓加快发展，一手抓结构调整，业务发展再创新高，保费总量、新单保费、个险首年期缴保费、银行保险首年保费、团体寿险首年新单保费完成率等指标完成情况在南通全辖名列前茅。获南通市分公司“激情2008”业务推动个险营销系列“优胜”奖、“超越”奖、“贡献之师”奖、“杰出之师”奖；个险收展系列“飞越收展”奖、“超越收展”奖；团险销售系列“单位组织”奖；银行保险系列“趸交挑战”奖等。业务完成情况在全省的排序远远高于地方GDP的位次，而且牢牢占据海安寿险市场的绝对份额，并为地方经济建设和社会发展作出重要贡献。2008年首次实现股份公司总保费4.11亿元。
【树立客户服务新形象】“1＋N”服务品牌是中国人寿系统最新推出的国寿服务品牌，是对现有服务项目和未来服务创新的有机整合。2007~2008年，支公司连续举办两届国寿客户节，开展以“牵手中国人寿、共享美好生活”为主题的一系列富有特色的客户服务活动，并成立“中国人寿VIP俱乐部”，有针对性地开展附加值服务，努力提高对VIP客户的服务水平。在硬件建设上，积极推进柜面标准化职场建设，在完善服务设施的基础上，添置意见箱、饮水机、雨伞、自助查询触摸屏等便民设施，并在柜面安装满意度评价器等电子服务设施；员工实行统一着装、挂牌上岗、统一文明用语，营造优美的服务环境。中国人寿海安支公司被海安县“巾帼建功”活动领导小组评为“十佳巾帼文明岗”。支公司建立起一套严密的管控体系和监督体系，在单证管理、新单初审、柜面保全、生调回访、理赔查勘、收付款项、投诉咨询、操作工号管理、档案管理等方面都有标准规范细则，各层级管理人员都对其下属的履行岗位职责情况进行定期检查和不定期抽查。
中国平安财产保险股份有限公司海安支公司
【概况】中国平安财产保险股份有限公司海安支公司于2002年成立，7年来支公司本着对客户负责，服务至上，诚信保障；对社会负责，回馈社会，建设国家的宗旨，服务于客户。2008年公司全年承保车险、人身意外伤害、各类财产及责任保险，保费收入800万元，比上年增长26%。平安产险作为中国第二大产险公司，以完善的治理结构，国际化的管理团队，凝聚人心的企业文化，成熟的风险管理，优良的产品、服务及市场能力，努力把公司建设成为国际领先的综合金融服务集团和金融服务业的百年老店。
【VIP服务】如果客户的汽车已经连续投保平安车险两年，且均未出险索赔，那么第三年在支公司投保时，就可以申请成为VIP（一路平安金卡），享受保险期间内的VIP服务，即更换轮胎、紧急送油、紧急加水、现场抢救、拖车牵引、吊装救援等等。
天安保险海安支公司
【概况】2008年，天安保险股份有限公司海安支公司秉承“化险为夷，不天爱人”的企业精神，以科学发展观为引领，坚持做强战略，坚守诚信合规，以更全面、更专业、更周到、更道德的服务，打造中国保险第一品牌。在中国保监会《关于进一步规范财产保险市场秩序工作方案》下达后，公司有效地实施策略重大调整，坚决拒绝非理性的恶性价格竞争，坚持合规守规经营，促进了健康、可持续发展。全年实现保费收入900万元，其中机动车保费收入364万元，交强险保费收入206万元，非车险保费收入330万元。公司被保监会列为规范财产保险市场秩序示范公司之一。
中华联合财产保险股份有限公司海安支公司
【概况】海安中华财险全体员工坚持以发展为前提，以提高效益为目标，团结一致，知难而进，奋力拼搏，完成全年的保费任务目标，经营效益得到大幅提高。全年完成当期保费1058万元，上年结转125万元，实现保费收入1183万元，完成年度计划的102.8%，同比增长8.9%,占海安财险市场10.5%的份额，在13家产险公司中名列第三。车险973.85万元,占比89.1%,其中交强险446.12万元,占比46%,商业险527.73万元，占比54%。非车险完成116万元，占比10.9%,同比下降3.4%,其中人险85.71万元，占比73.89%。共处理各类赔案1716件,其中车险1495件,非车险221件,累计支付各类赔款850.8万元,简单赔付率74%,大大降低了灾害引起的经济损失，为全面提升我县经济整体素质和综合竞争力贡献了力量。
【狠抓业务发展】业务发展永远是公司生存的基础，县公司紧紧围绕业务发展开展各项工作。做好计划安排，对公司全年任务进行分解，落实到人，做到人人有目标，个个有压力。利用各种会议和场合，客观分析形势，讲明利弊，传达贯彻上级精神，增强员工克服困难的信心，每个人根据任务目标，认真排保源，制定展业计划，认真推进落实。积极宣传公关，加大与社会各部门的联系，宣传好中华保险。积极开展多种形式的劳动竞赛，如“首月开门红”竞赛，“奋战红三月，实现首季开门红”劳动竞赛，及二季度的人险业务“百团大战”以及上半年的“双过半”劳动竞赛，“大干一百天，实现总任务”等竞赛活动，同时每月开展评比展业明星活动，促进了业务的发展，公司出现“你追我赶上保费，人人努力做贡献的新局面”，调动了员工的积极性，业绩不断攀升，有力促进了全年任务目标的实现。
【努力提高效益】效益是企业追求的最终目标，县公司在抓业务发展的同时，首先在思想上牢固确立效益意识，重视规模与效益的辨证关系，其次在行为上舍得放弃，做到“有所为、有所不为”。抓车险内部结构的调整，大力发展机关、企事业单位车辆，严格控制承保车龄长，三责险50万和单保三责险的汽车，不承保出租车和租赁车。大力发展团意险、建工险、货运险，坚决不予承保200万以下的小作坊式的企财险，个意险、农建房等手工单在清收的基础上，不在外发，一律在公司销售，并推行散单团做，一次不得少于8份，有效地防堵了道德风险。果断的放弃高风险，屡保屡赔的高赔付险种，如变型拖拉机，出境人员意外伤害险，医疗责任险、学平险等，仅此几项举措，与上年相比放弃的险种保费达120多万元，但从长远来看，会给以后的经营效益奠定良好的基础，有利于经营效益的提高。与上年相比减少赔付150多万元，简单赔付率下降9个百分点。
华泰证券海安服务部
【概况】2008年，是证券市场艰难的一年。截止10月31日，上证指数从年初的5265.00点开盘，下跌了67.16%，深成指下跌了67.07%。投资者信心严重受挫，两市成交量极度萎缩。1～10月，海安服务部累计完成沪、深A股交易量138亿元,市场占有率0.24‰,实现考核利润2800万元，与同期其他券商营业部利润急剧下滑甚至亏损状况相比，海安总体经营情况比较理想。1～10月市场股基权总交易量为57.57万亿，同比下降37.03%。县服务部交易量同比下降25.19%，同比市场份额增长26.32%，业绩位居总公司服务部首位。因行情不好和监管要求严格等原因，没有能延续上年的开户势头，开户数量萎缩。县服务部经纪人的交易量占比基本稳定在服务部交易量的14%左右，但营业收入经纪人费用率达7.66%。
【持续扩大客户规模】在熊市中开发客户，对任何一个券商、营业部来说，都是一件困难的事情。服务部坚持通过大规模、有计划的品牌宣传活动，提升华泰在海安市场的影响力，进而通过一系列有效的市场营销活动，进行客户开发。如在“迎奥运，闹新春，开户有奖”活动中，借助当地各大商业银行和媒体，开展联合营销，迅速扩大华泰品牌在社会公众中的知名度，在这次活动中有效客户绝对数和指标完成率均列公司前列，截止10月底，新增客户2402户。服务部结合公司开展的“市场存量客户集中营销活动”，迅速转变观念，制定周密计划，加强潜在客户资料收集和分析工作，要求营销人员每人要有目标单位或目标客户群，定期和目标客户联系；要求营销人员参与到大型车展、房展等人员密集区域中去，大量搜集潜在客户的资料和信息，强化客户体验，为集中开发奠定基础。服务部还改进小区宣传方法，在多个社区建立长期合作宣传点，在社区普及金融系列知识，强化居民金融投资意识，提供个性化理财建议，努力打造华泰证券做最具责任感的理财专家品牌，通过与社区居民的零距离接触，增进感情交流，进一步倾听他们的意见，了解他们的需求，更有针对性地做好营销服务工作，持续扩大基础客户规模。