安邦已启动紧急预案应对九寨沟县地震
灾情发生后,安邦保险集团立刻启动重大事件紧急预案,采取以下应急措施:
3、与当地政府保持密切联系,积极收集出险人员名单,获取案件信息,进一步排查公司客户。
中国平安快速响应四川九寨沟地震
地震发生后,中国平安迅速成立以集团常务副总经理兼首席保险业务执行官李源祥为组长,平安人寿董事长兼CEO丁当、平安产险董事长兼CEO孙建平、平安养老险董事长兼CEO杜永茂、平安健康险董事长兼CEO杨铮以及集团董事会秘书兼品牌总监盛瑞生等为副组长的应急工作小组,总部、分公司联动,积极进行地震救援及客户排查工作,全力应对此次地震灾情。
平安产险积极启动应急响应,推出11项大灾应急理赔服务举措和6项大灾人伤服务举措,并同步开展理赔排查及救援准备工作。截至目前,已排查到8笔灾害范围内的财产险承保标的,共接到3笔车险报案。
平安健康险总部已启动重大突发事件应急预案,并紧急出台启动10项理赔应急措施,为出险客户提供便捷的理赔服务。
中国平安表示,重大灾难时刻,也是保险价值体现之时,公司将全力以赴积极调集各方面资源参与救灾救援行动,灾区各平安机构在保障员工安全的同时,号召员工积极参与黄金72小时救援行动。旗下各公司均已开通绿色理赔通道和应急服务举措,将协助客户及家属进行快速理赔,帮助地震灾区人民度过难关。
幸福人寿四川分公司针对四川九寨沟7.0级地震启动应急预案
获悉事故发生后,幸福人寿立即启动重大紧急理赔事件应急处理预案,实施以下应急措施:
3、如本次事故受伤客户申请理赔医疗险责任时,我公司将取消定点医院限制,取消自费、自负项目和药品;开通绿色通道、设立专人快速理赔。
4、如本次事故伤残客户在我公司理赔残疾险责任时,如伤残状况已明确,立即赔付;
5、对在本次事故中不幸罹难的我公司客户,将免除各项死亡证明单证要求,以政府公布名单为准立即向受益人进行赔付身故保险金;
6、我公司也将按照四川保监局的通知和要求进行其他理赔应急服务。
太平人寿迅速启动四川九寨沟地震应急预案推出四大应急服务举措
针对此次地震,太平人寿迅速启动地震救灾应急机制,部署开展四项应急服务举措:
4.提供免收保单理赔服务。对于因本次地震灾害出险的客户,实行无保单理赔。
信诚人寿针对四川九寨沟地震启动应急预案
针对本次灾害事故,我司采取如下服务举措:
1、24小时受理客户的咨询、报案和其他服务需求,服务热线:4008-838-838
2、启动紧急救援服务。
3、立即开展承保情况排查,主动提供服务。
4、开通理赔绿色通道,为客户提供主动、快捷理赔服务。
5、启动简易理赔流程:事实清楚,不影响付款准确性的,直接结案。
6、取消定点医院限制。
信诚人寿对本次地震的不幸罹难者表示诚挚哀悼,衷心祈福此次地震的伤者能够尽早获救康复,祝灾区人民平安!
中英人寿启动应急预案,迅速应对四川九寨沟县地震理赔工作
一、二十四小时全方位受理客户报案
三、实行无保单理赔
在本次事故中出险的中英人寿客户,申请理赔时可无需提供保单原件。
四、开通理赔绿色通道,简化理赔资料
(1)因本次事故受伤需要治疗的,取消医院性质及等级的限制;因病情治疗需要,取消自费项目的报销限制;
(2)因本次事故导致残疾、重大疾病的客户,只要医院明确诊断符合残疾、重大疾病标准的定义,可直接赔付;
五、我公司将按照当地政府的要求部署其他理赔应急服务
【中意人寿启动应急预案】四川九寨沟7.0级地震,请附近地区客户注意安全
获知地震消息后,中意人寿立即成立应急小组,对重大突发保险理赔事件采用一级响应,制定应急预案。主要措施如下:
1、成立以总经理为组长,理赔、客服、财务、人力、品宣多部门参与的应急小组,全面负责应急处置。
3、与同业和政府部门密切联系,积极收集出险人员名单,主动排查公司客户。
4、提供出险客户上门慰问,上门办理理赔服务。
5、开通绿色通道,简化理赔手续,提供快赔服务、预付赔款服务。
北大方正人寿快速应对8.8四川九寨沟地震
1、24小时客户理赔报案咨询热线:
400-820-5882、13917355055(总部)、13688106768(四川分公司)同时确保各类报案渠道畅通;
2、理赔绿色服务通道:
对于本次地震中出险客户,北大方正人寿将优先处理理赔申请;
3、免保单理赔服务:
对于本次地震中出险客户,只需提供有效身份证明,可免提供保单申请理赔;
4、简化理赔申请流程:
(2)对于本次地震中出险客户,能从政府公布的事件遇难名单上确认身份的,不再要求额外提供身故证明类资料;若客户身份证明灭失或损毁,或者需要提供死亡证明或户籍注销证明的,可凭乡镇以上政府证明进行理赔申请;
5、取消理赔指定医院限制:
对于本次地震中出险需紧急就诊的客户,取消保单条款中理赔指定医院的限制;
6、主动积极排查出险客户信息:
积极从多渠道了解获取本次地震中死伤人员名单,对获得信息迅速比对排查,尽可能主动发现出险客户信息。
1、启动理赔快速响应机制,并优先给予理赔绿色通道处理;
4、取消医院限制,对于在近日灾害天气及地震中出险客户的紧急救治,同方全球人寿将取消二级以上医院的限制;
5、取消医保费用限制。对于在近日灾害天气及地震中出险客户的紧急救治,同方全球人寿将承担医保自费项目的医疗费用;
7、简化理赔伤残鉴定手续。对于因近日灾害天气及地震出险,且医院诊断符合伤残赔付标准的,无需另行鉴定;
8、免保单理赔。对于因近日灾害天气及地震出险的客户,同方全球人寿实行无保单理赔,免提供保单理赔。