2、完成在职单收费的督导和追踪工作，协助销售人员进行续期收费和客户服务。
3、孤儿单客户的续期收费与孤儿单客户的二次开发，孤儿单客户的日常服务与公关维护。
5、负责在职单客户与公司之间的关系维系，掌握客户信息变化，动态了解客户情况，主动进行客户维护，与客户主要负责人或经办人员建立相互信赖的合作关系。
7、确保与所服务的在职单客户沟通渠道畅通，及时了解客户意见，对于客户的意见、建议、抱怨、投诉及时以书面形式上报公司。
8、定期开展针对公司内部业务员和外部客户的服务满意度调查和客户回访工作。
泰康客服热线24小时服务。
泰康介绍
秉承医养融合理念，养老社区内配建以康复、老年医学为特色的康复医院，打造泰康国际标准康复体系。集团已投资运营泰康仙林鼓楼医院、建设泰康同济（武汉）医院、启动泰康西南医学中心，着力打造多个医教研一体化医学中心。
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泰康人寿保单查询有三种方式：
2.通过代理人查询泰康人寿保单
直接联系保险代理人，一般保险单签字兰都留有保险代理人信息的，直接联系他，保险代理人可以帮助查询
3.通过线上查询泰康人寿保单
可以直接在泰康人寿官方网上查询，在查询业务菜单通过点击保单号就可以查询到保单详细信息的。
新政泰达投资有限公司和日本软件银行集团等著名国际金融企业。2011年4月，高盛集团与泰康人寿股份有限公司签约，收购泰康12.02%的股权，成为该公司的第二大股东。
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