富德生命人寿驻马店中心支公司倾听客户心声提升服务水平

驻马店网讯(记者蒋丹阳通讯员梁慧庭)为进一步做好新形势下保险消费者权益保护工作,持续提高服务质量和客户满意度,近日,富德生命人寿驻马店中心支公司开展“总经理接待日”活动,面对面与客户沟通,传递保险正能量。

办理完理赔申请后,陈女士对该公司的理赔服务给予高度评价,表示没想到线上小额快速理赔这么方便,全程无纸化申请,所有资料仅需拍照上传。陈女士还提出了一些意见和建议,为公司进一步优化服务流程、提升市场综合竞争力提供了重要参考。

此次活动,不仅彰显了该公司对客户服务工作的重视,还增强了客户对公司的信任,为公司可持续发展奠定了坚实基础。

责任编辑:蒋丹阳

驻马店日报报业集团法律顾问单位:上海市汇业(武汉)律师事务所

首席法律顾问:冯程斌律师

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