本网12月28日讯不知道大家有没有这样的经历:保险似乎只有在出险的时候才能想起自己买过保险,在没有出险的时候,我们甚至会忘记自己曾经购买过保险。就像银行卡会进入“睡眠”状态一样,保单也会“睡眠”。那么,什么情况下保单会失效呢平安保险空客服务给出了回答。
保单睡眠解析,会带来哪些风险
上平安金管家,激活睡眠保单
平安保险空客服务的优势在于便捷性,你只需在平安金管家app上进行简单的操作,就能够管理和激活你的“睡眠”保单。无论你身在何处,只要有网络连接,你都可以随时随地进行操作,确保你的保单持续有效。
借助空客服务将AI技术贯穿其中,自助完成保险服务
据悉,平安保险空客服务是平安保险智慧客服的重要组成部分,是利用大数据技术建立风险控制模型,结合人脸声音识别、指纹等识别技术,帮助客户在线上自助完成保险服务的一种新型服务模式。通过大数据技术的应用,平安保险能够对客户的风险进行详细的分析和评估。通过建立风险控制模型,平安保险能够更加准确地预测和评估客户的风险水平,为客户提供更加个性化的保险方案。在智慧客服的服务场景中,平安保险空客服务将AI技术贯穿其中。通过智能化的客服系统,客户可以随时随地通过平安金管家app进行保单查询、理赔申请、保费缴纳等操作。
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