互联网保险冲出修罗场

1.政策环境渐趋稳定,回归保障已然成为长期基调。尽管核心保险牌照依然遥不可及,但创业者已经逐渐把握到如何在中介牌照的螺狮壳里做自己的道场。定位愈加清晰;

2.人群和渠道都在变化,新一代/90后将成为保险购买主力,对保险的认知和接受程度更高,分散化、社交化、视频化的沟通和购买方式极大改变了早期互联网保险单一的获客和转化模式,开放了新的机会窗口;

3.依靠数据优化和创新产品的趋势正在超过依靠场景的产品创新,创业企业对保险核心企业的助力从费差角度真正向死差角度延伸;

4.产品理解、服务能力、复杂险种占比成为创新企业与互联网巨头差异化竞争的手段。

一、行业已进入历史新拐点

从保险深度及密度上看,我国保险市场仍处于发展初期。但基于人口老龄化、迅速崛起的富裕及以上群体、消费者认知以及商业保险的重要程度等核心驱动力极强,保险行业未来前景广阔。

眼下中国的保险市场规模已经>3.8万亿,根据银保监会预计,我国2020年保险市场将超4.4万亿。

作为保险行业中的重要一员,互联网保险行业成长飞速,在其20年的发展进程中,政策、技术和资本间的博弈一直在演绎。

另一端,在互联网保险发展的20年间,坐拥流量+技术的巨头们也从未停止征伐的脚步,在进一步促进行业迭代发展的同时,也使得创业企业生存空间日趋紧张。

通过研究,我们可以很清晰的发现影响/促进互联网保险行业发展的一些“命门”:

1.政策干预:互联网保险也同样延续了保险业强监管的特点,在发展的20余年间,各项政策均对行业产生了一定的影响,使行业发展出现了一定的波动。目前政策主要的调控方向是规范互联网保险行业内的企业行为,严格把控风险及保障消费者权益为主,引导投资理性看待互联网保险。

2.技术赋能:互联网巨头和创新企业将资本、流量及技术资源等注入市场,推动互联网和保险科技成为保险行业的新生产力,未来互联网保险将持续在精算水平、产品创新、营销效率、客户服务以及风控机制等方面发生变革。

我们认为,互联网保险行业在经过前期爆发、度过16~18年的压抑期后,自2019年开始行业已经重新回到了良性发展的轨道。当前人们在疫情的影响下,对自身的健康保障更关心、有更强的风险意识,也进一步促使行业加快完成新一轮进化。

二、“人群、产品、销售、竞争”中看行业变迁

基于对互联网保险更为下沉的研究,我们认为消费人群、产品结构、销售渠道和竞争格局都正在发生深刻变化。

消费人群篇

1.主力消费人群对互联网保险认知程度和接受程度高

从样本中我们可以看到,有23.6%的群体接受所有保险、36.4%的群体只考虑大公司、18.9%的群体只考虑短期的险种;此外,在接受群体中,“男性、本科、一线城市、25~35岁、月收入1w以上”的比例高于网民总体。

2.主力保险消费人群正在向80/90后群体迁移,健康保障的需求迫切

首次购险年龄随出生年代而逐渐年轻化,80后首次购险年龄26.7岁,90后已降至21.7岁;城市线级降低,首次购险年龄随之增高。此外,配置重心依人生阶段推移而变化,健康险如重疾险和医疗险是较普遍认为需要先配置的保障;随着年龄增长,当家庭经济状况变好,会重点配置寿险等。

3.企业必须在触达和转化方式上发生转变,用新的场景和渠道来吸引更多消费人群

产品结构篇

1.产品结构发生深刻变化,由理财型向保障型回归

整体来看,新车销量持续下滑,对车险保费增长产生明显负影响,预计这一趋势中短期仍将持续;政策对以理财属性为主的投连险、万能险、快速返还型产品等强监管,“保险姓保”将成为政策调控的长期方向;此外,随着老龄化加速、收入水平提高等外部因素驱动,以及消费群体内在对于保险保障意识的加强,商业健康险市场将持续扩大。

2.互联网人身险中健康险逆势增长,未来将带来新的发展机遇

3.商业健康险生态复杂,数据和互联网技术将成为高速发展助推器

销售篇

1.从销售渠道上看,(直销)营销员占比最大,专业中介机构占比提升

2.保险行业“产销分离”是必然趋势,专业中介发展加速

3.互联网保险以第三方渠道销售为主,未来将延续这一格局

财产险方面,第三方渠道超越官方自营渠道占据主要份额;车险主要依靠保险公司官网直销,在车险遇冷的大环境下,官网自营渠道占比持续降低;非车险产品更加依赖有场景的第三方互联网平台。

人身险方面,目前第三方渠道仍占据较大份额,但传统保险公司逐渐重视互联网直销渠道,官方自营占比逐渐提高。

4.结合竞争、产品和成本考量,互联网保险渠道将受到更多认可

竞争格局篇

1.头部保险公司具备规模优势,保险市场集中度高且稳定

2.当前格局下,中小保险公司夹缝求生,本小利微,亟待破局

以财险为例,眼下小型保险公司赔付率+费用率“双高”。目前行业整体盈利处于下行通道,亟待科技创新。

3.相比之下,互联网保险给予中小险企良好的发展机遇

三、如何甄别优秀标的

我们围绕保险核心价值环节,放弃保险牌照无法外包的业务,专注在渠道、产品、理赔三个细分领域进行了研究。

渠道是目前话联网保险创业/创新中最密集的环节,渠道的创新体现在线索获取、转化效率、交叉销售、二次转化等多方面,一般需要有效借助他人流量起量,并能承接复杂产品(长险)的销售。我们认为,渠道的成功要素需要从获客、转化、供应链和客服四个方面考虑。

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1.互联网保险的优势不容小觑车友圈论坛伴随着保险业的火爆市场,我们的购险方式在不断增多,现如今互联网保险成为了主流。近几年互联网保险增长快让一些消费者也不知道该选择哪些保险了。但是这种增长速度也难掩一些风险。下面我们具体来看一看。 互联网保险增长快难掩风险 互联网保险爆发式增长难掩其发展背后隐藏的风险。 6月18日,保监会财险部撰文披露互联...https://m.pcauto.com.cn/bbs/topic-9820970.html
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6.众安不再是业界“独苗”互联网保险迎来搅局者策源创投投资总监王璞认为,未来的互联网保险格局,会出现多个众安,而不太可能一家独大。不同于传统保险的大而全,互联网基于场景的保险是碎片化的,场景本身就是多元多变的,所以场景保险的项目会有很多,但一家通吃的难度太大。 优势与局限 互联网保险企业在与传统保险合作的过程中,会由于背景、思维差异和自身利益等原...https://www.fromgeek.com/news/28184.html
7.互联网保险正成为大趋势传统保险也可效仿,与互联网保险优势互补、强强联合,毕竟本质是商业,实现利益最大化才是根本所在。 合和共生,守正出新。互联网保险植根于传统保险,同时满足用户简单方便的用户体验并严格遵照监管新规,认真且规范的走好每一步,不久的将来,趋势必将成为大势。https://m.tmtpost.com/1386899.html
8.沈鹏:互联网保险平台性价比更高操作更规范理赔更方便新华网杭州10月21日电(记者 高畅 张灵)10月20日至22日,第六届世界互联网大会在浙江桐乡乌镇举办,大会聚焦“智能互联 开放合作——携手共建网络空间命运共同体”。 大会期间,水滴筹创始人沈鹏在接受新华网专访时谈及互联网保险平台的优势。他表示,互联网保险平台与传统保险公司相比具有产品性价比更高、操作更加规范、...https://www.workercn.cn/33005/201910/21/191021174656404.shtml
9.腾讯微保董事长周克俊:互联网保险3.0时代,关键在于回归用户价值在腾讯微保董事长周克俊看来,我国互联网保险的发展已经迈入3.0阶段,应该回归到保险本质,再依托科技赋能和创新优势,帮助客户解决实质问题、创造“真需要”的价值,从而真正彰显保险的功能与作用。 从2015年的探索红利期,到这两年逐渐进入专业监管和严监管的时代,我国互联网保险行业的发展从最初的野蛮生长发展至今时今日,似...https://www.cls.cn/detail/1331264
10.内地赴港买保险热度再起,香港保险市场“把失去的时间赢回来”赴港游客扎堆购买保险、业务量大增的背后,香港保险的优势何在?在一些社交平台上,不少博主分享了赴港购买保险的动机,基本都围绕着“产品优势”和“回赠优惠”这两点。 来自广州的圆圆已经不是第一次去香港购买保险了,在10年前她曾为自己购买过一份储蓄险。这次到香港,她是为出生不久的孩子购买保险。她向第一财经...https://www.yicai.com/news/101726584.html
11.乡村振兴上封面丨普惠保险助力降低因病返贫风险互联网平台探索...罹患重大疾病往往是村民致贫返贫的重要因素之一,防止因病返贫成为乡村振兴的一项重要课题。希望借助互联网保险保障平台的优势,为广大人民群众带来切实保障,衷心希望通过这样的合作,能够为孟家庄村群众及有实际需求的大病困难患者提供切实有效的医疗保险保障方案,为孟家庄的乡村振兴出一份力。https://www.thecover.cn/news/7392187