宠物保险为何叫好不叫座？河北日报13版：保险生活

河北日报-13版：保险生活-2020年09月03日

观察

□韩立飞

据了解，目前，宠物保险主要有宠物医疗险、宠物责任险、宠物托运险。其中，宠物医疗险较常见，当宠物患上保障范围内的疾病时，在指定医院治疗，可以报销保额范围内的医疗费用。宠物责任险是当宠物伤人或造成他人财物损失时，可以赔偿保额范围内损失的险种。宠物托运险是类似快递保价服务，承担宠物在托运过程中可能产生的意外、死亡风险。宠物保险保费多在几百元到上千元不等，保障金额则在5000元到2万元不等。虽然宠物保险2004年上市，但这些产品的销售情况并不理想。宠物保险经营的难点主要集中在理赔方面，一位保险业务员坦言。

首先如何识别被保险的宠物与实际申请理赔的宠物是同一只，拿宠物伤人责任举例：被保险人饲养宠物多只，而投保一份，那么在理赔时就存在道德风险；其次是在意外事故发生时，如何举证该意外事故是由于该宠物造成的（在没有视频佐证的前提下）。

宠物保险诈骗比较难被抓到的主要原因之一是人的医疗记录一般都有记录，即使转院也会跟病历一起转接，而动物的兽医记录难以追查。

针对上述困扰，近期支付宝保险平台开放宠物鼻纹识别技术，并联合众安保险、大地保险将这一技术首次应用于宠物保险，或将真正帮助保险公司证明“你家狗就是你家狗”。保险专家表示，宠物保险当前可用于产品开发的历史数据少，市场规模小。未来，要想迎来良性发展，保险公司还需扩大宠物保险保障范围，提供更完整的服务和保障。