资本市场热捧宠主不认同宠物险的生意经该咋“唱”?

猫狗在宠物界的地位绝对是“顶流”,主人们反倒叫它们“主子”,甚至自封“铲屎官”。“主子”一旦病了,“铲屎官”们送医喂药、输液打针、手术救治,当作亲人一样对待。而老谋深算的保险行业、嗅觉敏锐的互联网企业,也感知到“主子”身上的“钱途”,深入宠物保险这片蓝海。

资本找到新“宠儿”

蚂蚁集团旗下蚂蚁保平台通过科技手段,对服务进行资源整合,早在2019年12月,便联合大地保险、众安保险上线宠物险。负责人龙光告诉记者,当年,宠物市场出现了20%的增速,养宠人士群体规模突破6000万。在宠物行业细分市场中,线下医疗占比达20%—25%,堪比人类健康市场概念。于是团队首先进行科技攻关,从建立AI宠物身份确认方式入手,解决宠物保险理赔痛点,进入市场。

而据财经号《壹览商业》不完全统计,尽管受疫情影响,2020年49起融资发生在国内宠物行业,披露资金总额超过75亿元。其中,宠物保险有一家企业获得融资,融资金额为2100万元。

宠主观望气氛浓

今年1月,Pethadoop.com派读宠物行业数据平台联合某网站共同发布《2020年中国宠物行业白皮书》(消费报告),显示2020年中国城镇犬猫数量超过1亿只,二线城市养宠行为快速升温(注:在《白皮书》中,新一线城市合并入二线城市),年轻人依旧是目前和未来消费市场的主力人群。与2019年不同的是,“宠物看病贵”上升成最大的养宠痛点。

尽管如此,记者在成都街头的随机采访却令人大跌眼镜。在受访的6位80后、90后宠主中,1位90后宠主并不知晓宠物险,其余5位则不愿花钱购买。

究其原因,其中4位均认为自身对宠物的养育不算精细,虽然不乏布偶、喜乐蒂等品种猫犬。另一位接受了赠送的宠物险,却因为报保险太麻烦,而自己承担了爱犬年老多病带来的上万元医疗费。

上述现象也得到了《白皮书》调查的证实。2020年,对宠物保险消费持观望态度的宠主大幅增加。相对于2019年,认为没有必要购买宠物保险的人群比例略微下降,持“不确定”态度的人群比例上升13.3%,达到49.3%。35.6%的宠主认为“有必要购买”宠物保险。可见,宠主保险意识仍然处于培育阶段。

记者查阅到,我国首例宠物保险是2004年华泰保险股份有限公司在“小康之家”家庭综合保险中,以附加险的形式推出,将宠物责任纳入了保险范围,并不针对宠物医疗。“并没有太多保费,占比基本微乎其微”,一位工作人员透露。

记者近日随机走访了多家宠物诊所,对宠物保险均持不推荐,甚至有抵触情绪。位于王家巷的一家宠物诊所,已经营9年,工作人员称仅有很少几个宠物主人报了宠物险。她称,诊所没跟保险公司合作,但也可能是定点医院,具体需要去保险公司查询,可以提供诊断证明和诊疗发票等材料。但她认为宠物保险不划算,600元以上的费用才能报,报下来只有两三百元,意义不大。

财富

□《2020年中国宠物行业白皮书》(消费报告)显示

2020年中国城镇宠物(犬猫)消费市场规模达2065亿

养宠(犬猫)主人达6294万人

人均单只宠物年消费金额达5172元

困境

宠物保险在养宠人群中的消费渗透率仅为9.2%

与2019年相比,55.3%的宠主认为目前宠物保险公司不能满足其需求,占比增长19.4%;33.1%的宠主遭遇了高发疾病/常见疾病不保的难题

“不知道如何挑选保险产品”,“保单限制过于严格”也是宠主在保险消费上遇到的难题

未来是否有“钱途”

对于宠物保险,四川省宠物协会秘书长张勇兵有三方面观点:首先是产品定位方面,他认为各保险方还应细加打磨,充分了解养宠人群的需求,调整范畴和算法,为宠物量身打造,拿出有诚意的保险产品。另外,价格应更合理,与保险范围成正比。最后就是营销渠道上,应该与医院共同探索合作共赢的模式。

龙光兴奋地表示,技术向政府部门开放后,用在城市管理的电子犬证中,能对宠物进行更高效的数字化管理,进行流浪狗识别、宠物交易等。犬证办理中运用宠物鼻纹识别技术已在杭州西湖区试点;此外,还可以数据共享,建立宠物健康档案,降低诊疗成本,避免过度诊疗。他看好宠物险在2021年得到一个指数级增长,“这是一个几十亿、上百亿的市场”。

THE END
1.在上海买宠物险实在太划算了划算到我觉得保险公司都要给上海地区...在上海买宠物险实在太划算了[跪了]划算到我觉得保险公司都要给上海地区保费提高才不会亏本了! 因为上海物价那么高,但宠物医疗价格更夸张!比人去医院还贵!!! 管你检查一下开点药随随便立马大几千块钱出去了! 但是宠物险一年只要400块[跪了] 柯南在宠物医院放个屁感觉都得花掉400块!https://weibo.com/6470662997/OEBXgmlfz
2.支付宝众安保险宠物保险理赔争议黑猫投诉勇敢喵发起投诉11-07 11:23:30 我于2024年5月13日购买支付宝宠物保险,我家猫咪在9月份做了检查以及需要做手术,共计花费7410元。支付宝众安保险拒绝理赔,我要投诉支付宝的宠物保险众安保险我的保单号:PI05589***096***,承保公司:众安在线财产保险股份有限公司...https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17377285506/?sld=742f47d4ab71d37fcab47af7dedd44e3
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6.中国宠物保险怎么买在中国购买宠物保险,首先需要了解宠物保险的种类和保障范围。宠物保险通常包括宠物医疗保险和宠物责任险。宠物医疗保险主要覆盖宠物因疾病或意外受伤导致的医疗费用,而宠物责任险则是为了在宠物造成第三方人身伤害或财产损失时提供责任保障。接下来,选择合适的保险公司和产品也是关键。目前,中国人保、中国平安、中国太保等多...https://www.xyz.cn/toptag/zhongguochongwubaoxianzenme-762945.html
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