平安人寿北京分公司徐小飞——梦想是航灯，指引着前进的方向,下面一起来看看本站小编沃保保险网给大家精心整理的答案，希望对您有帮助
梦想是航灯，指引代理人航行的方向；梦想是曙光，照亮夜行者的路，梦想是沙漠中的一股甘泉，让干枯的患者看到生活的希望。徐小飞是来自平安人寿北京分公司的保险营销员。通过原来的老领导介绍加入保险行业，她从对保险一知半解到陷入热爱中。
今天，我们有幸邀请到徐小飞，让我们一起听听她的故事吧~
进入保险行业后，感觉每个人都很积极上进，真正感受到了什么是活到老学到老。参加岗前培训时，一位给我们培训的讲师已经72岁，确实让我印象深刻和惊讶，整个人散发出自信、底气十足、状态非常饱满。所以说保险行业是朝阳行业，只要我们想学，想去发展，这个行业的舞台是非常大的。
您的平安，我来守护，用我的真心为您服务。
小编：您的家庭结构是？
徐小飞：已婚，有一个8岁的男孩。
小编：您代理的保险险种类别都有哪些？
徐小飞：寿险、健康险、医疗险、意外险、财产险、理财险等。
小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？
徐小飞：目前已有50单左右。
小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？
徐小飞：首先我自己非常认可保险，认为保险是对家人的爱与责任，是一种保障。第二，也是想换一个赛道，接触一个新领域学习更多的专业知识，为身边更多的人送去保障。
小编：您对目前职业的满意度如何呢？
小编：对于一份工作，您最看重的是什么？
徐小飞：有意义，能够实现自己的价值以及成就感。
小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？
徐小飞：通过原来的老领导介绍加入保险行业。
小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？
徐小飞：总的原则是满意+惊喜的服务。
1、保险宣传：宣传保险的意义及如何购买保险，避免踩坑；
2、体现专业：根据客户需求定制全面的个性化服务并做详细讲解；
3、保持粘度：每月度或季度做客户沟通，及时了解客户需求；为客户解决日常生活各方面的问题（包括非保险类）；
4、用心服务：特殊节日问候或惊喜服务；
徐小飞：认可客户、换位思考、积极阳光。
小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？
徐小飞：先认真听取客户的想法，再做解释，如果是前期没有了解清楚客户的需求可以按客户的想法重新定制；如果只是部分想法不一致，可以用专业知识去讲解，看客户是否接受再进行调整。
小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？
徐小飞：通过保险的功能和意义或一些实际的案例去让客户有一些共鸣，还可以通过一些专业的保险图，比如社保图、三圈图、资产规划图、草帽图去形象的讲解。但保险意识是需要慢慢的提升，毕竟保险是不能像实物的商品一样去体验。
小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？
徐小飞：首先客户已经对保险合同的权益及合同条款已经详细了解，其次就是签订合同时确保签字本人签署、尽量不要连笔，双录前提前先了解一下所问的问题，提前做好准备，最后就是提前准备好身份证及银行号。
小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？
小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？
徐小飞：工作认真，踏实靠谱，负责任。
小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？
徐小飞：每个人都应该购买保险，对于经济比较窘迫的可以购买较低费用的百万医疗和意外险来解决大病的住院及意外的费用。
最后她说“加入保险行业后，生活充实，工作开心，为客户提供保险方案时充满成就感，我会在这个行业长久的工作下去，为身边的朋友提供专业的服务和保障。”
中国平安人寿保险漳州中心支公司卢筱，善良真诚，心怀仁义，因为自己真切地感受到保险带来的好处，推己及人，善良的她决定帮助更多人获得一把能够防范风险的保护伞，所以选择投身保险行业，以一己绵薄之力造福千家万户。
今天，我们有幸邀请到卢筱，让我们一起听听她的故事吧~
比别人多一点执着，你就会创造奇迹！
卢筱：已婚，目前一个孩子。
卢筱：重疾，寿险，年金险，增额终身寿，意外险，医疗险，财险，车险，雇主责任险，信用卡，贷款，证券，体检卡。
卢筱：因为老公的理赔，唤起了对保险的敬畏之心，希望通过自己的专业，帮助更多家庭配置更合理的保障和财务规划。
卢筱：帮我办理赔的保险代理人。
卢筱：成人达已。
卢筱：30件长险。
卢筱：每年一次的家庭保单检视，提供配套医疗资源，提供专业的健康管理服务，快速的理赔服务。
卢筱：站在客户角度，帮助客户的心态。
卢筱：再次沟通，多建议，从专业的角度多为客户着想。
卢筱：用人生五个百万规划的理念讲保险。
卢筱：保障型保险一定要如实告知，客户资料一定要属实，讲保险责任及利益的时候，不夸大，不忽悠，做到诚信展业。
卢筱：经济一般的客户其实更需要保险，特别是保障型的保险，比如百万医疗，意外卡是必买的。
卢筱：做事用心，负责任，为人靠谱实在。
小编：进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？
卢筱：客户第一天买了意外险，第二天出险，公司快速理赔，让我真正感受平安公司的理赔速度之快，客户都被惊讶到。
最后她说：“在加入保险行业之前，我是做国企设备销售的，本着利他之心加入平安，以专业为马，仗剑走天涯，用真热做保险工作，为身边更多家庭量身定制个性化的保障和财务规划，愿所牵挂之人皆平安顺遂！”
做人要向善利他，要做一个怀有美德，怀有梦想，具有执行力和行动力的保险人！明确目标，坚定方向勇往直前，勇攀高峰。
这就是中国平安人寿保险漳州中心支公司卢筱。一个处处为客户着想，把服务作为自己个人使命的保险人！让我们一起祝福她能够在寿险行业取得更大的成绩，更大的发展吧！
“我始终坚信保险是一个大爱的行业，愿意为保险事业奋斗不止。”刘华不仅是这样说的，也是用实际行动在做的。从2002年她加盟新华保险，成为河南分公司的第一批营销员，20年来她与公司共成长，曾多次入围美国百万圆桌MDRT会员、世界华人保险大会IDA龙奖、总公司高峰会和分公司高峰会等荣誉。这些荣誉背后见证了刘华的不懈努力和执着付出，也让她成为了人人称赞的“华姐”。
让爱心领路在新华圆梦
20年的寿险奋斗路，到底是什么让刘华走到今天，又取得如此优异的成绩。“爱心是我的领路人，播撒爱心就是我的梦想，感恩新华保险提供大平台，让我实现了心中大爱，满足了慈善情怀。”这就是刘华最铿锵有力的回答。
加盟新华之前，刘华是一名个体经营者，早在2000年就拥有三家化妆品连锁店，因为经营有方，与人为善，在自己能力范围乐于帮助亲朋好友和街坊四邻，店铺效益一直不错。
2002年，因为心中坚定做保险就是做善事的理念，刘华选择加盟新华，这一干就是20年。这20年来，她累计为郑州近4000个家庭送去逾2亿元保险保障，持续将保险大爱送到一个个家庭。同时，在职场上，她也成长为新华保险郑州中支营销渠道总监，是团队的主心骨。生活中的刘华是贤妻更是慈母，用自己的种种大爱之举，深深感染丈夫和女儿，吸引他们也相继加盟到新华。一家三口同在新华，全家朝着一个方向努力，夫妻档、保二代合力为大家送保障，一起演绎着精彩生活，这成为河南新华的一段佳话。
授人玫瑰、手有余香。随着经济条件越来越好，刘华助人的范围逐渐扩大，开始延伸到社会公益活动、素不相识的孤寡老人及留守儿童等等，比如2021年郑州7·20暴雨期间，她曾自掏腰包购买了所需物资送到受灾现场，为有需要的人一一分发，力所能及地出一份力；她还去社会福利院为那些生病在床头不能自理的老人和残障孩子们送去爱心。她自豪地表示：选择新华保险，让业绩创造财富，让财富回馈社会，让我实现了心中大爱，让更多人感受保险的温暖，更满足了我的慈善情怀。
自己做表率团队共成长
采访中，刘华谈到自己这么多年月月持续绩优，一直在为团队做带头表率。她表示只有自己做到了，以身作则了，才能为团队成员示范引领，才能培养和带出更多的优秀属员。正如她对“卓越”的理解，“卓越”就是不管遇到什么困难，你自己都要全力以赴，扛得过去，接得住棒，用实干笃定前行；不仅自己是最优秀的，要让更多的成员也成为最优秀的，这样自己才能从卓越走向辉煌。
刘华常对团队成员表示，作为保险人我们要有良好的心态，不论客户如何拒绝、话如何难听，一定要用自己的专业、执着去为客户做服务、去为客户送保障、去为客户送爱心。只要我们有了耐心、恒心、决心、信心，没有什么办不成的事。
刘华所在的华利团队自成立之初到2022年，在刘华的率先垂范下，队伍发展呈现良好态势，在“华利团队全国之最”的团队文化引领下，涌现出了一大批保险精英人才，遍布郑州。其中不乏佼佼者，如李敏，连续三届分公司高峰会会长；商都团队创始人王玲芝、管城团队创始人薛丽芹，均为总公司明星俱乐部终身会员；还培养了张俊红、刘杜娟、李艳菊、李改等优秀的营业部经理，成长了一批勇于挑战的绩优骨干，培养了一批能讲会讲的优秀讲师队伍。
做事先做人把客户当亲人
在本次“卓越河南新华人”评选活动中，刘华获得营销渠道得票第一名的好成绩，她在接受采访时，爽朗地一口气说了五个感谢，对公司、对领导、对家人、对客户、对团队一一言谢。可以看出，她不仅是非常懂得感恩的老员工，也是一个相当有口碑的团队长，更是客户口中人人称赞的“保险专家”。
带着对保险的执着，刘华努力为客户提供最优质的服务。她表示有钱人需要保险，没钱人更需要保险，人人都需要提前规划风险。在她的客户中，有相当一部分企业家，他们一般认为自己一生一定会平平安安的，不会有任何意外，同时也认为自己不缺钱，觉得他们完全有能力应付一些不时之需。每每这时，刘华就会用自己的专业的保险知识，和这些企业家就财务分析、资产分配、风险转移等进行细致沟通，告诉他们在购买保单时要按照先父母、后孩子顺序来购买，在经济允许的情况下，也应该全家购买足额保障，始终用送保障、送爱心的真诚来做服务，赢得客户认可。
她有这样一位企业家客户，面对突如其来的疾病无法接受，坦言当初买保险就是觉得刘华执着、专业，有爱心、有责任心才买的。直到自己生病时，刘华及时赶来慰问，并送来131万元理赔款，收到这笔大额赔款，这位企业家感慨地表示：疾病让我重新认识保险的重要性和必要性，感谢华姐的执着，让我有了保障，她是我生命中的贵人。
此外，刘华非常注重客户健康生活体验，自2017年起，她自己在郊外打理了一个农庄，亲自种植了一些农作物。每逢周末，她会邀约自己的客户及他们的家人去玩玩、聚聚，搞一些团康活动。她一直坚信，只要服务好了现有客户，不怕没有源源不断地转介绍客户。正是她持续的善心，她有一位80多岁的老客户，介绍了他们全家族的人都在她这儿买保险，对此刘华十分感恩。她一直坚信，做保险就是做慈善，让客户在不确定的未来有一个确定的现金流，为客户自己准备“储钱罐”，在家庭遭遇不幸时雪中送炭。
过往20年的峥嵘岁月，刘华在新华保险逐梦成长、奉献青春。现在的刘华正全力冲刺年度IDA的达成，努力晋升高级总监。下一个20年，刘华将初心不改、圆梦新华，为保险事业奋斗不止。