度或规范性文件，法律的权威性和执行效力不高。其次，法律法规不
尽完善，存在一些疏漏和争议，致使保险销售人员有机可乘。??
(四)消费者对保险认识不够，自我防范意识不强??随着保险知识的普及和人民生活水平提高，消费者的保险需求也日趋明显，开始关心保险、了解保险并运用保险，但由于保险业发展较晚、行业规模尚小，大多数消费者对保险功用认知不够，对保险知识掌握贫乏，难以分辨销售人员讲解内容的真伪，往往偏听偏信，盲目投保。另外，消费者自我防范意识不足，收到保单后不仔细阅读条款，接受回访时不加认真思考，过分信任销售人员的介绍；还有少部分消费者在得知被误导后，仍然碍于情面，不投诉、不反映，进一步放任了保险销售人员的误导行为。??(五)保险合同专业深奥，抽象的条款投保人难以正确理解??近年来，保险行业为推动保险条款通俗化、大众化作了大量工作，各保险公司也作了一些改进和完善，但由于保险合同其特殊性，某些重要内容如疾病种类、保险责任、投资收益等在字面上难以做到完全通俗化，客观上给大众的阅读和理解带来困难，从而只能依赖销售人员单方的解释。投保人与销售人员、保险公司两方信息明显不对称，投保人难以获得全面、真实、准确信息，为误导行为的发生留下了“隐患”。
三、销售误导引发的主要风险及负面影响??销售误导主要发生在销售人员与投保人之间，但由于销售人员与保险公司之间是代理关系，保险公司要为此承担责任，因此，销售误导问题往往导致投保人对保险公司乃至整个行业的不信任，从而影响行业可持续发展。??(一)误导行为易引发公众对保险业的信任危机??保险业具有负债经营、按合同约定赔偿或给付的特点。作为金融体系和社会保障体系的重要组成部分，稳健经营和可持续发展是对保
业费用，制约公司健康稳定发展。
四、治理销售误导的政策建议??销售误导行为的治理整治绝非某个部门就可解决的，只有整合保险公司、监管部门和行业协会等多方面力量，从强化责任、完善制度、加强宣传等多方面入手，方可从根本上彻底解决此问题，结合实际就治理保险销售误导提几点建议。
(一)强化公司责任，督促加强管理
第一、制定宣传规划。根据《国务院关于保险业改革发展的若干意见》的精神和要求，制定保险行业整体宣传策略，合理谋划短、中、长期宣传计划，为保险业快速健康发展营造和谐舆论环境。第二、借助外力，广泛宣传。利用行业协会和公共媒体，以社会广泛宣传保险知识，推动保险知识进社区、进学校、进农村，提高社会公众保险教育力度。第三、继续推行保单通俗化工作。借鉴国内外有益经验，吸引普通消费者参与，推进保险条款通俗、易懂、合理、明白，逐步改善信息不对称现象，减少销售误导发生。此外，推动行业协会加大自律和协调力度，形成宣传保险和防范误导的长效机制，共同维护被保险人合法利益。
目前保险业销售误导的现状，并非一朝一夕所致，要彻底治理并解决保险销售误导现象也绝非短期实现，这是一个长期应重视并落实的工作。只有保险监管部门、各家保险公司、所有保险从业人员真正认识并高度重视诚信建设对保险公司发展的重要意义，认识到“销售误导”的严重危害性，切实从多角度、多部门、多方面着手，采取有效的监管、治理措施并建立长效机制，在未来的一定时期才能遏制并杜绝保险销售误导现象发生，才能营造一个诚信、健康、有序的保险环境。