身为“博士后”&“保二代”的顶峰区高级销售总监陈思慈,闪耀着成功光环——不仅自身达成2024年MDRT(百万圆桌)会员的COT(超级会员),更带领顶峰区众多优异保险代理人包揽安盛保险销售公司2024年COT及TOT。当透过学历和身份的滤镜、感受她对保险行业的初心与坚持,才会懂得她的成功之路……
“博士后”进入保险业
挑战“不可能”变成“可能”
迷茫之际,陈思慈的父亲——顶峰区创始人陈德麒先生给予她指引:“成功需要挖掘自己所长、发挥潜能最大化。”这让陈思慈的思维从科研圈层抽离、在父母的事业中看到灵感——保险的初心是造福每个家庭、收获理想的幸福生活,这不仅与自己的人生目标不谋而合、且更加伟大。自己通过科研报答社会的愿景,能在保险事业中实现且放大效果。
从昔日“科研人”成长为区域高级销售总监,只有信念远远不够,因为要学会“挑战不可能”。在顶峰区办公室里,悬挂着现代火箭专家RobertGoddard(罗伯特·戈达德)的名言“Itisdifficulttosaywhatisimpossible,forthedreamofyesterdayisthehopeoftodayandtherealityoftomorrow.(很难说什么是不可能,昨日梦想就是今天的希望和明天的现实)”这句话给了陈思慈在日后拼搏中直面困难的勇气。
第二个挑战,是适应市场。陈思慈坦言:“市场政策、产品风向时常变化,对保险人都意味着新挑战。”身为顶峰区掌舵人,她需要为团队发展深虑、不断把握机遇。基于对两百年安盛品牌实力的信任,她看好安盛保险销售公司所搭建的安盛品牌全险种产品体系与产寿险交叉销售模式,认为这将顺应保险市场的高质量发展;于是她毅然加入安盛保险销售公司,带领顶峰区蓬勃发展。
但之后面临保险产品预定利率下行、行业人力调整等难点,团队成员也为此迷茫。为带领团队迈上新台阶,陈思慈决定开启“大额保单时代”。她洞察到:伴随国家经济快速发展,民众的财富积累也迈入快车道,客户的需求从“创富”到了“守富”——如何借助保险功能让财富安全地增值、在家族代际间传承,是高净值客户的需求,也是保险市场的蓝海。为此,她深入研究大额保单背后的财税法商等知识……正如科研工作通过日复一日的微小突破,将“不可能”的目标变成现实;陈思慈逐步带领团队掌握大额保单销售方法、麾下成员大单频出。
用保险守住家业,也是陈思慈的责任与使命。
“保二代”肩负责任
重在传承发扬
他人提及“X二代”,时常带着艳羡的口吻,似乎他们成功轻而易举,却忽略了“二代”们的守业不易——如何延续父辈打下的基业?又如何在父辈的光环下做出自己的成绩?
当陈思慈放下自己的光鲜学历、抱着空杯心态躬身入局保险业,这个“保二代”准备好了。她既有“开创大额保单”的创新,更有对优秀文化的坚持。
陈思慈对团队成员强调“专注工作”,要求团队成员每日出席早会,这有三大益处:既培养了同事对工作的重视、又能及时获取专业知识、更能在别人的成功里看到希望和经验,极大培养了团队成员的凝聚力。
对己专注、对外专业,陈思慈要求团队成员不因客户是否投保而区别对待、保持平常心为客户提供专业的保险方案,解决对方需求。此外,讲求成人达己的团队精神、多劳多得的价值观、胜不骄败不馁的平常心……这些美好的品行规则、构成了顶峰区的文化核心,吸纳了志同道合、思维同频的她们,让顶峰区成为安盛保险销售公司团队人数最多、产能最大的团队。
顶峰区的精英多是美丽妈妈,她们通过保险事业重新与社会连结、平衡了家庭与生活、更拥有了独立的财务能力和内心。这是陈思慈内心的骄傲——保险不是生意,而是一门演绎人文的艺术、带给社会超越物质之外的价值。
拥抱AI浪潮
保险诠释人文艺术
AI技术不断兴起,许多人担心代理人将被取代。但陈思慈总监却抱着不一样的看法——AI普及反而凸显了代理人的价值,AI对代理人是辅助而非取代。
首先,贵在人文
保险不是一味地销售,保险代理人是在传递着一种生活态度与风险规划哲学。
其次,擅在规划
最后,精在服务
当客户出险,代理人时常忙前跑后收集资料、协助理赔。温情服务,让保险的人文关怀在此刻形成闭环。
为此,陈思慈提倡团队成员减少“空气中的销售”、鼓励打造个人和团队品牌;陈思慈总结道,“纵然网络让沟通变得便捷,但真切地走入客户生活、陪伴客户一同解决问题,才是保险‘以人为本’的情怀。”