3、需要复制拓客模式,培养新人的管理层
从今天开始、对号入座
脱胎换骨
......
坚持输出干货真心不容易
希望各位精英多多支持!
如果你还在坚持着“大数法则”,“13:1”定律,那么你的保险生涯,应该差不多到此为止了。
——Mr.S
先检查一下,以下症状你中了几条?
1、见每一个人都想卖他保险
2、讲解保险像推销,买了保险样样好,身体倍儿棒
3、谈保险就扯理财,收益一比较,客户就走一个
4、切入保险第一句:你有保障吗/你需要买保险吗?
5、扯了半天天文地理都谈了,老是聊不到保险的话题
6、自己补充..
中1条,稍作努力,可成大事
中3条以上,难以存活,需下重药
Mr.S批言,出现以上症状,陌拜客户结果:
一说谈保险,客户就自动屏蔽你
因为:他不接受你,也不信任你,更谈不上接受保险!
一个连续7届MDRT会员
连续8届IDA会员的RFC国际理财规划师
给出的治病药方
此方简单、易学
他用此方,1年标保过百万,1年100件保单,万元件过三分之一
面谈对象:陌生客户或转介绍的新客户
面谈情景:第一次见面
面谈方式:轻松聊天,自然切入保险
面谈大纲(你要学的套路):
1、了解客户的收入情况
2、了解客户的投资渠道
3、有针对性的切入保险
深度埋雷,评估收入
中国式寒暄,毫无防备意识,高效套话
提问套话:
1、您是做哪个行业的?
2、您在哪儿发财啊?
3、哇塞,你买这个东西得花不少钱吧?
4、唉,压力好大,孩子是个支出大头呢,孩子每个月得花。。。
。。。。。。
通过寒暄套话,判断客户的收入情况
您的年收入大概得二三十万吧,不然撑不起这头家。
套话要点:
1、高估客户:说出的收入要比判断的上浮30%
2、不能过高,过高显得假
客户会说“哪有啊”,然后自然地说出收入:
“每月工资也就5、6千”
继续挖坑、不知不觉已入套路
1、您公司福利那么好,肯定有年终奖吧?
2、最近股票又涨了,股票赚了不少吧?
3、要跟您学习一下理财,有没有什么基金推介的?
4、您的房子,那个地段,租出去可以租多少钱啊?
目的:
了解掌握客户所有可能涉及的投资渠道,为后续切入保险做准备
得出来的结论:
大多数客户的主要投资渠道:存银行、基金股票、房产、办企业
雷以埋好,坑以挖好,就等你来
1、没有投资渠道的客户——谈保障性(杠杆)
2、投资基金/股票的客户——谈安全性
3、投资房地产的客户——谈流动性
4、投资企业的客户——谈专属性
第一类:没有投资渠道的客户
提问引雷,提问引客入坑:
1、您为什么不买点基金或股票呢?
客户本来就厌恶风险,喜欢保守
同样谈投资风险,客户主动说和我们告诉他,效果天差地别
2、那您怎么不试着用保险做一些家庭防范风险的理财工具呢?
客户会说很多保险的不好:保险都是骗人的......
不要怕客户说不好,就怕他不说,只要他谈保险,就说明他对保险感兴趣,可以切入保险!
3、我觉得您应该自己涉足一下,亲身感受一下,看看是不是像您听得那样?
要点:
强调耳听为虚,眼见为实
引发客户思考,鼓励客户进行尝试
4、您挣钱的目的到底为什么呢?
没有投资渠道的客户一般都会回答:防疾病、供孩子上学、养老、资产传承等。。
自然切入保险,强调保险的保障性:以小博大,杠杆作用
第二类:投资基金/股票的客户
目的:判断客户投入的大概金额
2、那您里面肯定得有xx万了吧?
高估客户收益:按判断投入金额的5倍说
客户会主动说出亏损:哪有那么多啊,基金/股票有时赔,有时赚,现在整体还亏xx万
3、那您的资金呢?
目的:引发客户对现有投资方式的思考
4、理财的第一原则就是保本,您说说保本的理财工具都有什么呢?
大多回答:银行存款、国债
5、其实还有一个比较安全的理财工具,就是两全型分红保险
顺势切入保险,重点讲解安全性
第三类:投资房产的客户
1、您投了那么多房子,是为了出租收租金还是给孩子留着?
出租:非常好。每天都不闲能着、维护成本、房贷等,细算帐就会发现不是那么划算
2、如果遇到急事,想卖房子变现容易吗?
目的:让客户回答“不容易”
3、房子作为理财工具非常好,只是它的资金流动性比较差
既要肯定房产是理财工具,又要指出它的不足
4、您看有没有这样一种工具,既能保证流动性,又能保证收益性?
客户大多回答:储蓄、国债
5、我在给您建议一个:保险
顺势切入保险,重点讲解保险的资金流动性,保单的保单贷款、减保功能
第四类:投资企业的客户
1、您开哪方面的厂子?国家政策有什么倾斜?
大多数企业都会有国家某个政策扶持
2、在这种好的政策下,请教一下,企业经营过程中一般会遇到什么问题?
客户回答后,帮助客户分析哪些问题是可控的,哪些是不可控的:现金流、债务
3、当企业遇到这些问题,您家庭生活是否会受到影响?您又是怎么解决的?
客户大多回答:企业一不行,家庭都会受到影响。
4、我给您支个招,在企业资产和家庭资产中放一个防火墙
客户多数会比较感兴趣,问怎么弄
5、就是要实现理财工具的多样化,银行要存一笔钱以备应急,用保单做资产隔离
顺势切入保险,讲解如何通过保单隔离资产
重点强调保险资产的专属性、隔离性
陌拜沟通用提问式,更容易形成互动交流
一方面你获得了更多的信息
另一方面你设计的解决方案,客户容易认同
几乎所有投资渠道中的不利因素都是客户自己说的,我们只是起引导的作用
客户自己说出来的观点,自己一定会接受认同。
一次面谈当场成交的比例为60%
通过送计划书,结合保险合同,再次强化保险的保障性/安全性.流动性/专属性,两次见面成交的比例为30%