近年来，中国人保财险黑龙江省分公司以促进龙江经济发展、服务社会和民生建设为己任,认真履行企业社会责任，勇于承担社会风险、积极参与扶贫公益事业，锐意进取，开拓创新，逐步成为支持地方经济发展的金融主力军。充分诠释了中国人保财险“人民保险，服务人民”的光荣使命，在护航龙江经济驶入快车道的征程中留下浓墨重彩的一笔！
推动重点保障领域提档升级支持区域经济发展日新月异
一家有责任感的大型金融机构，会一直将支持地方经济建设当作自己的重要使命，将实现经济和金融的良性循环作为最高目标。近几年，中国人保财险黑龙江省分公司紧紧围绕支持黑龙江省加快推进“八大经济区”、“十大重点工程”等重点建设，积极推进农业保险、全省城乡居民大病保险、涉及公共安全领域的责任险、意外险业务发展等重点保障领域，努力支持省域经济发展，逐步成为服务和支持龙江经济发展建设的一支重要力量。
心系黑土地，全面服务“三农”建设。作为位于产粮大省的省级保险分支机构，中国人保财险黑龙江省分公司一直将服务“三农”作为自身的重要职责，并不断拓宽服务渠道，不断向下延伸服务的触角。2014年-2016年，中国人保财险黑龙江省分公司分别承保政策性种植业保险2139万亩、2234万亩和2496万亩，为广大农民提供农村车辆（农机具）保险、农村家庭财产保险、农房保险等涉农保险产品；积极推行以县（市）、区能繁母猪统保经营模式，推动育肥猪保险保障；探索拓宽涉农商业保险服务领域，研发商业性奶牛养殖险、玉米期货价格保险、大豆价格保险、玉米种子保险、肉用仔鹅养殖保险等专项保险产品，扩大保障面；全面启动“三农”保险基层服务体系建设，构建农村服务网络，将服务关口前移到涉农第一线，逐步实现服务网络“连成片”和保险服务“面对面”。三年来，中国人保财险黑龙江省分公司累计为全省广大农户提供130余亿元的风险保障，对稳定农业生产、促进农民增收起到了积极的保障作用。
支持企业“走出去”，努力促进外贸经济稳定增长。中国人保财险黑龙江省分公司加快推进对俄短期出口贸易信用险业务发展，努力推进“政府搭台、险企合作”的发展模式，为我省对俄贸易稳定发展提供全方位、一揽子保险服务。
积极扩大保险保障倾情服务龙江民生
大力推动全民健康领域发展。作为龙江保险业的领军企业，中国人保财险黑龙江省分公司充分发挥风险管理技术优势，加快推进疾病、护理、失能、意外等组合险种的开发，同步研发新型医疗产品责任险和养老产品责任险等保险产品，积极探索“风险共担”的新型互助合作保障、医疗提供与筹资相结合的“管理式医疗”等新模式。初步建立“流程有标准、操作有规范、过程有管控”的大病保险运行模式。组建专管服务团队，推动落实“一站式”即时结报等工作。
促进道路交通安全。近年来，中国人保财险黑龙江省分公司先后为哈佳、哈牡铁路项目、哈尔滨地铁二、三号线、黑龙江松干流堤防工程、国道黑大公路扩建工程、哈尔滨站前改造等项目提供保险保障，为国家“一带一路”省内龙头企业走出去提供境外风险保障；10余年承办我省“客运承运人责任保险”和“危险品货物运输责任保险”，累计承保各类客运车辆10万余台次，提供风险保障近4000亿元。
不断完善保险服务体系全面推进服务效率提升
中国人保财险黑龙江省分公司不断加强自身保险服务创新，着力提升专业服务能力建设，努力为社会提供更加优质便捷的保险服务。
创新保险服务方式。打造“人保i车会”，探索O2O销售服务新模式，基于互联网+新思维以及车险市场的发展趋势，以服务为核心和切入点，以线上线下融合互通为路径搭建平台，通过专业化的线上运营工作，为客户提供“i保养”、“i省心”、“i省力”、“i省钱”等保险增值服务。
全力推进服务效率提升。全面推进服务提速体系建设，建立推行行业领先的服务速度标准。围绕从客户报案开始到赔款支付到客户手中的全流程，建立小额赔案快赔机制，开展以定损时效为重点的内部流转时效治理。
强化社会监督作用。公司连续4年在全省范围内开展“千人督察”工程，主动邀请社会各界对公司服务意识、服务水平、行为规范给予监督，最大限度地维护保险消费者的合法权益；通过参加各地行风热线直播节目，在黑龙江交通广播开通人保车险热线，面向全省、面向社会，接受各界监督。
持续创新保险服务措施。持续提升保险服务层次，重点围绕服务标准化建设、实施客户俱乐部、建立客户经理制、投诉工作处理及服务效能管理等工作，推动服务水平提档升级。在各分支机构推行客户服务联系卡和理赔服务专员制度。
认真履行企业公民职责积极参与扶贫公益事业
为深入贯彻落实保监会关于保险精准扶贫的部署要求，中国人保财险黑龙江省分公司按照产业扶贫、公益扶贫和保险扶贫的思路，积极参与扶贫公益事业，大力发展扶贫保险业务，加强涉农保险产品开发，以实际解决脱贫致富为根本出发点，加强和推动贫困地区扶贫保险业务覆盖面和保障程度，为我省贫困地区早日实现脱贫提供有力的风险保障。
持续深入贯彻实施定点驻村扶贫工作。进一步加大对我省桦川县定点扶贫工作力度，推动建立桦川县培育特色产业、壮大村集体经济、落实基础设施等7个扶贫项目涉及生产生活最需要解决、最迫切的突出问题，并形成了具体的帮建规划和项目计划，逐项推进落实；组织实施帮建规划，协调帮扶项目落地，立项和在建的项目规划包括800米供水管线改造、3公里农田路维修、2015年美丽乡村建设工程、文化广场等投建项目，为当地提供一定投建资金和保险保障。中国人保财险黑龙江省分公司还采取产业扶贫、保险扶贫和基础设施建设项目扶贫等多种措施，为广大农民生产、生活提供了一定的资金保障，逐步实现了桦川县同乐村贫困户、贫困人口稳定脱贫。同时，运用风险保障功能，扩大当地农房保险的覆盖面，为农房提供风险保障，切实保护广大农户切身利益。
延伸农村及贫困地区保险服务网络。近年来，中国人保财险黑龙江省分公司扎实推进“三农”保险服务网络建设，在我省广大县域和农村地区建立机构网点，逐步健全“覆盖全面、管理清晰、运行规范、服务到位”的“三农”保险服务体系，逐步实现“三不出村”服务（不出村上保险，不出村办理赔，不出村领赔款）。特别是在偏远贫困地区，分公司持续加快贫困地区农网建设，提高贫困地区农网覆盖率，使贫困地区农民群众不出村就能享受到面对面的保险服务。同时通过聘用“三农”服务网点农保员和服务站长，进一步带动转移农村人口就业，优先安排农村贫困劳动力就业，解决生活实际困难。目前，全省已累计建立乡（镇）级“三农”保险服务部400余个，行政村级“三农”保险服务站2500余个，聘用乡（镇）村（屯）“三农”保险服务人员达5000多人。
积极解决因病致贫问题。中国人保财险黑龙江省分公司把承办大病保险作为公司的一项重要的政治任务，配合政府部门着力解决参合（保）人员因病致贫、因病返贫问题，积极参与商业保险公司在强化基本医保、大病医保、医疗救助、疾病应急救助、商业健康保险及慈善救助等制度间的互补联动，积极提供高效的大病保险“一站式”结算服务，确保群众方便、及时享受大病保险待遇。
努力创新特色涉农保险，支持贫困地区保险保障。加快贫困地区农业保险新品种开发，探索开发支持鼓励农村特别是贫困地区发展个体私营经济，积极探索开办大豆价格保险、肉用仔鹅养殖保险、黑木耳种植成本保险、山羊养殖保险、生猪养殖保险等涉农保险产品，对贫困地区给予费率优惠，为贫困地区农户脱贫致富提供必要的保险保障。
行稳致远，有容乃大。中国人保财险黑龙江省分公司作为与共和国共同成长的国有股份制保险企业，67年风雨兼程，始终保持区域行业引领；面向未来，中国人保财险黑龙江省分公司将一如既往地立足省域经济发展实际，发挥公司独具的资金实力、网络服务、专业技术等诸多优势，践行保险社会服务功能，服务社会民生建设，以科学发展的眼光和基业长青的志向，夯实基础，传承创新，为服务龙江经济社会发展和民生建设贡献更大的力量。
中国人保财险黑龙江省分公司总经理张伟（左三）在伊春抗洪一线。
中国人保财险黑龙江省分公司组织开展“人保财险杯”百日安全驾驶竞赛大型公益活动。
中国人保财险黑龙江省分公司向贫困县桦川县县政府捐赠电脑。
中国人保财险黑龙江省分公司参加黑龙江保监局组织的“保险爱心书香小屋”公益活动，向尚志市蜜蜂小学捐赠图书。
中国人保财险黑龙江省分公司参与黑龙江保监局组织的“保险让生活更美好”彩虹定位跑活动。
中国人保财险工作人员为大病医保新农合参合人员送去二次补偿金。
中国人保财险大庆市分公司在世界地球清洁日开展环滨州湖垃圾清理公益活动。