基本保障部分详细规定了承保物品范围、受保对象、理赔条件等。通常情况下，租客保险的保障范围包含一下三部分：
个人财物（PersonalProperty）、临时周转费用（TemporaryLivingExpenses）以及个人责任和医疗费用保障（PersonalLiabilities&MedicalBills）
个人财物保障：
不承保对象：
1、租客保险只对租户个人物品进行承保，因此任何属于房屋主人的物品均不在承保范围内，如房主提供的家具，家装等。
4、通常由其他类型保险专门进行承保的物品也不在承保范围内，如汽车、宠物、商业用途物品等。因此汽车损坏、宠物受伤的医疗费用以及用于商业用途的工作笔记本电脑、专业相机设备等受损都是不被保障的。
5、投保人因非法活动所的物品以及非法所有的财产均不在保障范围内。
6、注意：在一些自然灾害频发的州，如加州地区，由洪水和地震所造成的灾害是不包含在租客保险基础保障范围内的。如果需要对这些灾害带来的影响进行保障，用户可以选择附加保险包进行保障。
赔付条件：
2、对于承保物品，无论该物品在出租屋内还是世界任何地方遭到损坏都可以得到赔付。但前提是这些物品必须长期存放在投保的出租屋内，因此办公室、储藏室、或者其他房屋内储存的物品发生损坏时则无法得到赔付的。
特殊物品保障：ExtraCoverage
ExtraCoverage的特点如下：
1、提供比基础保障BaseCoverage更广的承保范围，例如在基本保障里对全球范围内个人物品的意外丢失，毁坏，以及失窃是不保障的，但在额外保障ExtraCoverage中就可以被保护。
2、不设置保费扣除额（nodeductible）,这意味着在基本保障中的那一部分不提供赔偿的限额，在ExtraCoverage里不存在，客户在理赔时只要通过审核就可获得全额赔付。
3、对特定项目有更高的保额，比如珠宝在基本保障中只有1500美元的赔付额度，但是在ExtraCoverage中，投保人可以自行设定高于1500美元的保额。
ExtraCoverage可投保对象：
目前额外保障可投保对象只涵盖珠宝、艺术品、照相机、自行车、和乐器。
临时周转费用（TemporaryLivingExpenses）
1、租住房屋不可居住必须是由上述原因所引发的，其他的原因所导致的临时居住在酒店或民宿的费用是无法报销的。如航班取消，邻居吵闹、暖气空调损坏，以及家里有虫子或者有野生动物入侵等都无法得到赔付。
个人责任和医疗费用保障（PersonalLiabilities&MedicalBills）
1、个人责任保障涵盖由于投保人原因造成的人身伤害或财产损失的索赔，但不承保对压力，精神痛苦，或是名誉损失的索赔。
2、其他类型的保险（如汽车险、船险或职业责任险）所承保的损害不在个人责任保障范围之内。
4、由房屋安全保证金（securitydeposit）涵盖的损失不在承保范围内（如地板划伤、墙壁损坏等）。
5、由攻击性武器（定义见1994年联邦攻击性武器禁令）造成的损失不在赔付范围内。
2、额外保障条目
除了上述基础保障外，用户还可根据自己的需求添加额外保障组合来进一步完善保障范围。
恶劣天气组合（BadWeatherPackage）：为冰雹、雪、风和暴雨造成的损坏增加承保范围。
电子设备套餐（ElectronicDevicesPackage）：为手机、笔记本电脑、和iPad提供特别的覆盖范围来保护它们免于如被咖啡洒落，或是掉落，粉碎等损伤。
地震保障组合（EarthquakePackage），对由于地震造成的物品损失提供额外的保护。
污水回流保障组合（WaterBackupPackage），有时候会出现污水系统方向失灵，然后返回到你的公寓里的糟糕状况。该项保障专门为这种不幸的情况也提供保险覆盖。
如上图标注处所示，在真实的投保政策文件中，投保人除了可以自行添加额外保障组合外，还可以通过可实时修改的政策编辑器（LivePolicyeditor）随时对不同的承包项目和投保额度进行调整，进一步增加了投保的灵活性。