1、保险公司应自收到赔偿申请之日起1天内，书面告知需要提供的与赔偿有关的证明和资料；保险公司应自收到证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。对不属于保险责任的，应当书面说明理由。对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔付保险金。
交强险总保额6万元，在理赔中实行分项限额：即死亡伤残赔偿限额5万元、医疗费用赔偿限额8千元、财产损失赔偿限额2千元，还有无责任限额，为相应分项限额的20%，这是每次事故的赔偿上限，并不是多次事故的累计赔偿总额。
保险公司应自收到赔偿申请之日起1天内，书面告知需要提供的与赔偿有关的证明和资料；保险公司应自收到证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。对不属于保险责任的，应当书面说明理由。对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔付保险金。
理赔原则：交强险先行，商业险补充对于交强险保额不足的情况，保监会财产险有关人士明确指出：“交强险是对第三者造成损失的赔偿，在事故发生过程中，将实行交强险先行，商业三责险补充的原则。”
这也就意味着，在发生涉及第三者的交通事故时，交强险将先赔付，额度不够的，商业险再根据责任认定进行赔付。例如甲乙两车相撞，甲车无损，负主要责任，乙车车损1万元，乙车车上人员受伤住院花费2万元，对此，交强险在限额内赔付2000元财产损失，8000元医药费；剩下的8000元车损和1。2万元医药费在商业责任险的限额内按照主要责任70%的比例赔偿。如果投保了不计免赔险，上述事故保险公司总共赔偿24000元。
再如单车伤人事故。甲车撞伤行人乙，造成乙住院治疗，总核定损失5万元。由于交强险实行无责赔偿，假设甲负有责任，在理赔中，甲车主能获赔交强险8千元，其余的4万2千元可由商业责任险按责任认定的比例进行赔付弥补；倘若甲无责，那么在理赔中，甲车主也能获赔交强险1600元（交强险无责实行20%的分项给付），而商业责任险由于甲无责将不承担赔偿。
4、保险公司垫付抢救资金交强险规定，受害人需要抢救的可以先由保险公司垫付抢救费用。但并不是任何情况下都能由保险公司垫付抢救费用，只有一些特殊情况保险公司才垫付，如驾驶人未取得驾驶资格、驾驶人醉酒的、被保险机动车被盗抢期间肇事的、被保险人故意制造道路交通事故的，垫付的费用限额为8000元。对于垫付的抢救费用保险公司有权向致害人追偿。
二、哪些情况交强险不赔
1、超载、无牌照车出险。
2、驾照过期。
3、收费停车场中丢车、刮蹭。即使上了车辆保险，如在收费停车场中丢车、刮蹭，保险公司将不予赔偿。因为按照保险公司的规定，凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司一概不负责赔偿，消费者应该找停车场去索赔。
4、酒后驾车。
5、报案不及时或擅自对车辆进行修复。由于未及时报案，导致保险公司对事故的保险责任或损失无法认定，有权拒赔。而未经保险公司核损，擅自对车辆进行修复，也会拒赔。
6、驾车撞了自家人。
7、对方全责，投保人不追偿或事故后私了。保险事故后，双方通过私了解决，如果车主事后向保险公司提出索赔，通常都会被拒绝，因为，保险公司认为当时车主没有及时报案，保险公司也没有去现场进行勘查，车主有骗保的可能性。
8、撞人后的精神损失费。保险公司不是无条件地完全承担“被保险人依法应当支付的赔偿金额”，保险条款明确规定了，因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。