京东大药房的售后保障主要有以下几个方面：
1、退换货政策。京东大药房支持符合条件的商品退换货。如果用户在购买药品或健康产品后发现质量问题或不适用，可以申请退款或换货。具体的退换货流程和规定可在京东官方网站上查看。
需要注意的是，具体的售后保障政策可能会根据不同的商品和情况而有所不同。建议在购物前详细阅读京东大药房的退换货政策、售后服务条款等细则，以了解具体规定。
二、京东大药房售后退换货政策
京东大药房的售后退换货政策如下：
1.7天无理由退货：在符合退货条件的情况下，您可以在购买商品的后7天内申请无理由退货。退货商品需要保持完整，包装完好，并且不影响二次销售。
2.不可退换货商品：部分商品不适用于无理由退货，如特殊保健品、个人护理产品、一次性用品等。购买前需要仔细核对商品信息。
3.质量问题退换货：若发现商品存在质量问题，您可以申请退款、退货或换货。质量问题包括商品破损、过期、错发、漏发等。
4.退货运费承担：若退货原因为个人原因，如不喜欢、尺寸选择不合适等，退货运费由买家承担。若退货原因为卖家问题，如质量问题、错发等，退货运费由卖家承担。
5.退款方式：退款将通过原支付方式退回，一般情况下退款会在接收退货后的7个工作日内完成。
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礼品代发必须要做到真实性。“真实”必须包括四点，礼品真实、快递真实、配送真实、签收真实，只有满足这四点，才能称为礼品代发。优质的礼品代发需要能提供底单证明，为防止日后淘宝抽查时被判虚假交易，底单证明是必不可少的申诉凭证。
专营店2个品牌以上。1、天猫专营店可以经营两个及以上他人品牌商品的专营店。2、既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店。3、经营两个及以上自有品牌商品的专营店。
淘宝B类违规指的是商品侵权、违规违法商品、泄漏他人信息。B类处罚一次性扣12分也需考试通过才能恢复，满48分或超过48将给予永久封店不得经营。淘宝违规扣分是指淘宝店铺没有按照淘宝规则进行铺货，有作弊嫌疑，淘宝将会对违规店铺进行扣分。
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