电商周报11月第三周:三季度阿里巨亏224亿元京东赚100亿元亚马逊将裁员10000人?李佳琦开设淘宝新直播间“所有女生”顺丰旗下跨境电商公司被申请破产?网经社电子商务研究中心电商门户互联网+智库

京东11.11品牌会员成交破亿店铺达105个

抖音双11货架电商带动日均销量增长156%

快手116收官电商短视频订单量同比增长超515%

双11淘宝直播有62个成交额亿元以上直播间

11月14日,天猫双11期间淘宝直播产生了62个成交额亿元以上、632个成交额千万元以上直播间。新主播成交额则同比增长了345%。其中罗永浩、遥望梦想站均晋级成交额亿元以上直播间;且罗永浩成交额排名第一,遥望梦想站排名第二。

京东发布双12主题活动招商规则

11月18日,京东平台日前发布12.12主题活动招商规则(以下简称规则)。规则显示,2022年京东12.12是京东全年最重要的营销活动之一。今年京东12.12将以更丰富的营销玩法、更全面的流量扶持赋能广大商家,并联合品牌和商家一起为消费者带来更好的购物体验。

宝尊电商双11全网成交额215亿

11月12日,截至11日24时,宝尊电商全网成交额215亿,同比增长12.3%。2家店铺成交额过10亿,21家店铺成交额过亿元,125家店铺成交额过千万;205家店铺成交额同比超去年店铺,62家店铺成家额增速同比超100%,32家店铺成家额增速同比超去年200%。

京东小时购11.11销售额同比增80%

11月12日,京东到家发布11.11终极战报:11.11期间(10月31日晚8点至11月11日24点),京东小时购销售额同比增长80%。11月10日晚8点,“巅峰28小时”开启10分钟,京东小时购收货用户同比去年增长100%。体验到“小时达、最快分钟达”服务的消费者,覆盖全国超过1800个县区市。此外,超20万家实体门店通过京东到家、京东小时购参与到今年11.11中来。以“新店增长计划”为例,小时购渠道的新店11.11期间店均销售额环比上月增长超过50%。

壹网壹创双11期间GMV增速为12%

11月12日,壹网壹创发布双11战报。双11期间,壹网壹创GMV增速为12%,其中,食品类目增速为102%,母婴类目增速为44%,护肤类目增速为28%。此外,壹网壹创双11期间产生两个破10亿品牌,10个破亿品牌。

李佳琦宣布开设淘宝新直播间“所有女生”

11月12日晚,李佳琦在其淘宝直播间宣布开设助播团淘宝新直播间“所有女生”来拓宽选品的广度。为了给“所有女生”直播间引流,当晚李佳琦还与庆子等助播们连线互动。11月12日晚间直播的场观量超过750万,商品链接以美妆护肤、零食为主。

若羽臣双11期间产生21家单店销量突破1000万店铺

11月13日,若羽臣发布双11总战报,截至11月11日23:59,若羽臣有21家店铺单店销量突破1000万,40家店铺同比快速增长,50多个单品稳居细分品类前五,且在行业下滑的同时,服务店铺实现逆势增长,平均增幅达15%。从品类来看,双十一期间,24个优势单品销量稳居细分类目TOP1,头部品牌会员成交占比达60%,客单价平均提升30%。

11月13日,河南,山东,四川,重庆四省的所有兴盛站点及其运营门店收到了紧急通知,自即日起正式关闭四省区的各站点,准备将货物清仓等。在两个月前,兴盛优选便关闭了在华北、东南区域的多个站点,进行了大幅度收缩。

1919酒类直供双11销售额超6.7亿元

11月15日,1919酒类直供官微日前公布双11销售数据。数据显示,1919天猫官旗双11活动期累计销售额突破3.8亿元,销售额同比去年增长83%,1919抖音平台实现商品成交总额约2.9亿元,销售额同比去年增长438%。

11月15日,循环时尚生活方式平台红布林发布《双11循环战报》,双11期间参与循环时尚消费人次超10万人。红布林采用C2B2C、B2B2C的寄卖和回收模式,自去年推出回收业务,迄今已发展成行业最大的服务商。双11期间,红布林寄卖、回收商品数同比增长56%;参与活动商家同比增长25%;全渠道直播间平均观看时长突破700秒,人均购买单价增长15%。

辛选双11直播间累计带货1.16亿单产品

11月16日,辛选集团公布的双十一战报数据显示,10月22日至11月12日(辛选双十一周期),辛选30余名主播直播近百场,为1600多个品牌带货,SKU超3万;累计带货1.16亿单产品,其中销售额破亿的直播有18场。

国美零售黄光裕出售4.05亿股公司股票

11月17日消息,据港交所文件,11月11日国美零售大股东黄光裕以每股0.1259港元的均价出售4.05亿股公司股票,持股比例从40.32%降至39.19%。此前黄光裕、杜鹃、恒海投资有限公司和国美管理有限公司在9月14日减持了约27.37亿股,合计约5.31亿港元。从去年12月底开始,黄光裕夫妇已累计套现9.6亿港元。

11月17日,网易发布2022年第三季度财报。第三季度,网易严选抖音快手渠道销售额同比增长93%,淘系渠道销售额同比增长63%,京东渠道销售额同比增长47%,综合渠道销售额同比增长109%。

有赞三季度经营亏损5.10亿元营收同比减少

1月14日,中国有赞(08083.HK)公布截至2022年9月30日止9个月的第三季度业绩公告。2022年前三季度,中国有赞收入约为人民币10.99亿元,其中订阅解决方案收入约为6.6亿元,商家解决方案收入约为4.3亿元。其中,第三季度,有赞营收3.7亿元,同比减少2.63%。2022年前三季度,经营亏损5.10亿元,较去年同期减少32.8%。第三季度,有赞净亏损为170万元,同比收窄98.9%。

名创优品集团2023财年第一财季总营收27.7亿元

11月17日,分期电商乐信(NASDAQ:LX)在周三美股盘后发布公司2022年三季度未经审计财务业绩,数据显示,乐信在第三季度营收27亿元,环比增长12%,同比下降10%。三季度净利润2.75亿元,同比下降52.6%,调整后净利润为3.3亿元。

11月17日晚,阿里巴巴集团(NYSE:BABA,09988.HK)公布2023财年第二季度(自然年2022年第三季度)业绩,财报显示,阿里该季度营收2071.76亿元(单位:人民币),同比增长3%。归属于普通股股东的净亏损为205.61亿元,净亏损为人民币224.67亿元,而2021年同期的净利润为33.77亿元。不按美国通用会计准则(non-GAAP),净利润为338.20亿元,同比增长19%。

达达集团三季度营收23.8亿亏损收窄

11月18日早间,本地即时零售和即时配送平台达达集团(股票代码:DADA)发布了截至9月30日的第三季度未经审计的财务报告。财报显示,达达三季度净收入总额为23.8亿元(单位:人民币,下同),较2021年同期的16.868亿元同比增长41.1%。三季度,达达经营亏损为4.855亿元,而2021年同期为5.658亿元;净亏损为4.543亿元,而2021年同期为5.427亿元,同比收窄;调整后净利润率同比优化15个百分点,优于市场预期。

京东第三季度营收2435.4亿元同比增长11.4%

11月18日,京东集团(NASDAQ:JD,HK:9618)发布2022年第三季度财报。财报显示,京东集团第三季度营收2435.4亿元(单位:人民币,下同),同比增长11.4%;归母净利润60亿元,同比增长312.43%;调整后净利润为100亿元,去年同期为50亿元。

11月15日消息,据国家统计局消息,10月份,社会消费品零售总额40271亿元,同比下降0.5%。1—10月份,全国网上零售额109542亿元,同比增长4.9%。其中,实物商品网上零售额94506亿元,增长7.2%,占社会消费品零售总额的比重为26.2%;在实物商品网上零售额中,吃类、穿类、用类商品分别增长16.7%、5.3%、6.5%。

国家邮政局就《快递服务》国家标准(征求意见稿)公开征求意见

网经社将零售电商升级为数字零售,狭义指通过网络渠道进行商品交易活动,包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将数字零售定义为一种业态,包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品类分,有综合电商、垂直电商;按交易市场分,有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商、数字藏品等。

(14)数字藏品电商:元大陆,元物之门,DadaGaga.art,造梦时空,加密空间,红果数藏,海幻境,冲呀,草方格,艺术元,鲸藏等。

2、数字生活

T3出行业务扩展至全国103城

Grab三季度营收3.82亿美元净亏损3.42亿美元

11月16日,O2O上门洗车服务平台“懒精灵”完成千万级天使轮融资,由数位个人投资者投资,资金将主要用于市场投放,并在全国范围内搭建代理渠道。

哈啰打车正式在苏州上线运营

近日,哈啰旗下网约车品牌哈啰打车宣布正式在苏州上线运营。用户在哈啰APP内,通过“打车”入口即可使用哈啰特惠快车等服务。哈啰打车表示,苏州当地省内外流动人口及游客众多,出行服务市场潜力巨大。此次正式上线运营前,哈啰在苏州已经通过接入第三方优质运力企业向用户提供服务。本次自主运力扩容,将以更加完备的供给,快速满足平台用户需要。

押注中国出境游市场布局爱彼迎中国推出全新旅行搜索方式

今年中秋节以来,艺龙旅行已多次邀请平台会员参加线下尊享体验活动,包括苏州金鸡湖帆船赏月之旅、梵克雅宝臻品展艺龙会员专属观展活动、上海外滩佳酿品鉴会、珠海航展尊享观展团等高端跨界体验活动。未来,这类活动内容将扩展至户外运动、冰雪运动、品牌展会等更多主题和圈层。按照会员尊享计划,这类活动将成为艺龙旅行特有的会员权益,不断增加品牌赋能。

国家卫健委近日发布《关于进一步优化新冠肺炎疫情防控措施科学精准做好防控工作的通知》,提出多项便利人员入境的政策:取消入境航班熔断机制等政策。

3、跨境电商

亚马逊启动万人裁员计划

速卖通公布双11“全球十大热卖商品”

11月13日,速卖通公布了今年海外双十一的全球十大热卖商品,以投影仪、VR眼镜为代表的新一代中国制造正在吸引越来越多的海外消费者。疫情这几年,全球生活模式变化让人们更加注重情感层面需求的满足和释放。今年的天猫双十一中,玩具、宠物、运动户外这些满足情感陪伴需求的产品在国内销量异军崛起,被外界戏称为“新四大金刚”。

Egatee完成数千万元A轮融资

Lazada发布双11收官战报

Shopee双11期间数万跨境卖家售出商品数较平日涨超10倍

11月15日,Shopee日前公布双11活动成绩单:大促当天,数万跨境卖家售出商品数较平日大涨超10倍,手机平板及配件、女装、家居生活、美妆、时尚配饰等跨境品类热卖东南亚与拉美;跨境新卖家在小家电、服饰外套、宠物食品、厨房用具等类目售出商品数较平日涨超50倍。同时,东南亚消费者向国货品牌释放巨大热情,跨境ShopeeMall售出商品数增至平日7倍。

易佰网络及部分高管收到警示函

阿里巴巴与无锡跨境电商综试区联合开展“锡品出海”专项行动

速卖通斥资700万美元进军韩国市场

Shopee开启第三轮裁员

11月16日,有媒体报道,东南亚电商Shopee日前开启了第三轮裁员计划,受影响的主要是新加坡员工。据悉,在最新一轮裁员中,受影响的团队包括人力资源和学习与发展部门的团队。目前尚不清楚新加坡有多少人受到最新裁员的影响。Shopee区域人员团队的前多媒体艺术家AngelicaPasiola在一篇帖子中透露,最新的裁员事先并没有告知员工,而是临时通过邮件通知到员工。

TikTok拟将美国湾区团队人数翻番

天猫国际启动全球直播联盟首站落地日本东京

TikTokShop双11期间GMV增长137%

11月18日,TikTokShop日前公布今年双11大促战报,双11期间TikTokShop实现GMV增长137%,订单量增长141%,新商家订单增长158%。此次大促根据商家或达人重点直播间目标完成度、销售订单量以及GMV销售额表现进行了综合排名,其中,TOP3跨境商家分别是@GMEELAN、@inialife、@yoboo;TOP3跨境达人分别是@leeteng、@yanana.nayaya、@iou_bag。

Daraz双11当天孟加拉国站点GMV增长1447%

11月18日,南亚电商平台Daraz发布双11战报。从各个国家站点销售情况来看,孟加拉国站点拔得11.11当日头筹,成为站点销售冠军,GMV涨幅达1447%,销量涨幅986%,新用户数增长346%,,访问人数增长507%,VS2021销量增长68%,其中跨境销量增长178%。

阿里巴巴推出跨境出海平台Miravia

11月18日,阿里巴巴将于年底在西班牙推出新的出海平台Miravia。据悉,阿里这次瞄准的是西班牙高端市场,这个由AriseOperatingE-commercePrivateLimited公司运营的新平台将于11月30日通过MiraPremiereVIP活动展示,首次亮相将在MuseoReinaSofía(马德里)举行。

11月14日,数据显示,新加坡中通海外仓订单处理量突破15万单,面积1.2万平米的海外仓自2021年11月投入使用以来,不断改善升级仓储管理系统,成功将订单管理系统与Lazada、Shopee等大型电商客户系统对接。客户每天下午4点前生成的订单,新加坡中通海外仓均能在当日完成分拣包装,出库率为99.9%。

菜鸟公开巴西3年规划

顺丰推出顺丰跨境FBA服务

Coupang发布2022年第三季度财报

11月14日,韩国电商Coupang近日公布2022年第三季度财报业绩。财报显示,该公司在今年第三季度总净收入为51亿美元,在报告的基础上同比增长10%,或在外汇中性的基础上同比增长27%。Coupang在第三季度实现了创纪录的9100万美元的净收入,调整后的EBITDA达到创纪录的1.95亿美元,占总净收入的3.8%,环比增长1.29亿美元。该公司活跃客户有1799万,同比增长7%;每个活跃客户的总净收入为284美元,同比增长3%。

Ozon发布2022年第三季度财报

Shopee发布三季报

阿里发布国际零售业务三季报

11月17日,阿里巴巴发布了截至2022年9月30日的2023财年第二季度财报(即自然年2022年Q3)。公司该季度营收为2071.76亿元,净亏损224.67亿元。其中,来自国际零售商业的收入为人民币107.38亿元(15.1亿美元),较2021年同期的人民币103.75亿元增长3%。

深圳海关双11跨境电商业务量增长近4成

11月14日消息,据统计,2022年双11期间,深圳海关累计监管跨境电商管理平台进出口清单超6000万票,同比增长约4成。双11期间,深圳海关制定专项保障方案,提前做好业务系统、传输平台、网络等软硬件设施巡检、优化,对接菜鸟、京东等跨境电商平台企业和快递公司,了解企业促销计划、预估货值及保障需求,为企业提供“7×24”小时便利通关保障服务,实现企业业务“一次登记”、“一点对接”,并给予预约查验、优先通关、自动比对、便利退货等优惠措施。

温州海关双11验放跨境电商包裹近180万个

11月14日,温州综保区信息显示,10月31日至11月11日,温州海关累计验放跨境电商包裹179.05万个,货值5.20亿元;其中,进口商品以保健品、化妆品、母婴用品为主,占比近九成。为确保“双十一”电商大促活动期间通关顺畅和高效监管,温州海关组建党员突击队,提前一个多月就开始准备并及时启动了“双十一”通关应急响应机制。

义乌综保区双11期间跨境电商小包出区量达316万单

11月16日,双11大促活动(10月31日至11月13日)期间,义乌综合保税区跨境电商小包出区量达316万单,相比618大促单量提升13.9%,占杭州关区总发货量近三成,占金华地区发货量一半。据悉,综保区以保税直播周作为开门红活动,助燃“跨境+直播”。活动吸引了抖音、快手、淘宝全球购、拼多多等14个头部电商平台参与,播品重点聚焦保健品、美妆、食品、日清等。

河南保税物流中心交易额破200亿元

11月17日,河南保税物流中心数据显示,截至2022年11月16日15:00,河南保税物流中心园区2022年累计共完成E贸易单量5857.85万单,交易额200.12亿元,同比增长25%,提前完成跨境电商年度任务。其中,河南保税物流中心进口交易额达22.82亿元,占比11.4%;出口交易额177.30亿元,占比88.6%。

4、产业数字化

11月14日,国联股份近日发布2022年第三季度网上业绩说明会问题汇总。公司董事长刘泉先生、总经理钱晓钧先生、董事会秘书潘勇先生、财务总监田涛先生、独立董事刘松博先生通过网络在线交流形式与投资者进行了沟通。

盛世云商获数千万元融资

11月16日,工业品电商“盛世云商”宣布完成数千万元战略融资,本轮融资由东方大泽提供。东方大泽表示,此前通过对盛世云商的深入调研,认为盛世云商在工业领域发展前景广阔、潜力巨大,此次战略投资的启动,将为盛世云商提供资本助力及资源赋能。

腾讯发布三季度金融科技及企业服务财报

11月16日,腾讯控股发布2022年度第三季度财报。财报显示,该公司第三季度营收1401亿元,同比下滑2%;净利润399.4亿元,同比增长1%。据悉,腾讯2022年第三季度金融科技及企业服务业务收入同比增长4%至人民币448亿元。

欧冶云商发布2022钢铁产业互联网交易节战报

阿里巴巴发布三季度B2B业务财报

11月17日,阿里巴巴发布了截至2022年9月30日的2023财年第二季度财报(即自然年2022年Q3)。公司该季度营收为2071.76亿元,净亏损224.67亿元。其中在B2B业务上,阿里B2B业务(含中国商业批发1688和国际商业批发阿里国际站)共计实现营收92.18亿元,同比增长3.67%。

1688平台推出“1688严选商城”

11月17日,1688平台发布1688严选商城全新升级公告。公告称,1688平台推出“1688严选商城”,主要面向具备国际、国内及知名渠道品牌代工资质的商家开放招募,通过平台官方标识、高质量流量结构调控、超级厂牌联合营销,承接品质型买家的采购需求,共同服务巨大的市场机会空间,为品质型商家提供生意快速增长的通道。

京东科技或重启香港IPO上市计划

11月18日,京东集团旗下金融科技公司京东科技近日正争取年底获监管机构批准,推进其香港IPO上市计划。据悉,京东科技曾在今年年初中国证监会提交境外上市材料,但未能获批,目前状态为“补正通知”。

一亩田将升级“盯销行动”解决方案推出四大保障举措

11月18日,为缓解滞销问题,一亩田持续发起“盯销行动”解决滞销、“祝融计划”产业帮扶等项目,依托平台多元化流通渠道及数字化流通能力,为受困扰的农户与爱心买家之间建立无缝对接的平台。据悉,一亩田结合平台渠道、资源优势,将升级“盯销行动”解决方案,以数字平台、代卖网络、大数据及物流保障为基础推出四大保障举措,通过以下方式对卖难用户进行帮扶。

亚马逊云存储服务AmazonDrive将于2023年底关停

11月16日,亚马逊宣布旗下的云存储服务AmazonDrive将于2023年12月31日正式关停。根据AmazonDrive官网公告,亚马逊已向使用该服务的用户发送了电子邮件。亚马逊表示自2023年1月31日起不再接受新文件的上传,但用户可以在该日期之前继续访问和下载文件,之后将不再支持新增或者修改文件。

亚马逊AWS推出西班牙区域

阿里发布三季度云计算业务财报

11月17日,阿里巴巴发布了截至2022年9月30日的2023财年第二季度财报(即自然年2022年Q3)。公司该季度营收为2071.76亿元,净亏损224.67亿元。其中,阿里云业务收入207.6亿元,同比增长4%。据悉,阿里的云业务分部由阿里云及钉钉组成。该季度,在抵消跨分部交易的影响后,来自非互联网行业的客户收入增长持续改善,同比增长28%及占阿里云总收入的58%。

产业数字化:产业数字化指利用各项现代信息技术和数字化手段对传统产业进行优化、改造、赋能,对产业链上下游的全要素数字化升级、转型和再造,从而实现产业各节点效率提升。具体包括以产业互联网为重要载体、以产业电商为核心、以云计算为代表的数字技术作支撑的融合型新产业、新模式创新。

THE END
1.京东零售客户体验与服务部校园招聘目前,包含宿迁、成都和武汉三地四中心,在职员工近 20000 人,所有信息互联互通。京东客户服务中心是连接客户与京东的桥梁部门,是贯彻京东零售“以信赖为基础,以客户为中心的价值创造”的经营理念的主战场,同时也是为京东的平稳运营保驾护航。 【岗位介绍】http://24365.ah.smartedu.cn/job2.html?jid=17401&cid=8749
2.头条文章聚拢公司内有大客户签约经验、大客户运营经验(通过帮助把有潜力的“好客户”聚拢资源、策略整体运营方案等不断做大他们的交易额)的人才,成立“大客户服务部”。不再设立专门的“社交电商”业务线,逐步实现各业务独立运转。 趣店罗敏预制菜公司由2001万减资至10万...https://card.weibo.com/article/m/show/id/2309404924792695292040
3.京东零售设计服务平台京东零售设计服务平台JDR DESIGN - 隶属于京东零售集团,专注于无界零售下完美购物体验的设计探索与尝试,商业价值与用户体验的平衡。致力于为企业、商家、开发者、设计师及零售行业提供高质量设计解决方案。https://jdrd.jd.com/
4....内部公告成立了“客户卓越体验部”,该部门将整体负责京东集团...今天(3月15日),京东内部公告成立了“客户卓越体验部”,该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进,为客户提供“超越所想”的极致体验,由京东集团副总裁余睿出任负责人。话说,京东早在2012年12月就成立了一级部门——“用户体验部”,专注于用户体验的提升,直接向一把手刘强东汇报,重要性可见一斑。令人不解的是...https://m.huxiu.com/moment/13271.html
5....Design隶属于京东零售集团,专注于无界零售下完美购物体验的...JDR Design 隶属于京东零售集团,专注于无界零售下完美购物体验的设计探索与尝试,商业价值与用户体验的平衡。服务包括产品、营销、品牌、新媒体等体验及创新设计;同时将设计能力在组织内外部完成规模化的输出与赋能,形成独有的商业设计体系。 数据统计 数据评估 JELLY | 京东零售官方设计共享平台浏览人数已经达到5,216,...https://www.meigong8.com/sites/935.html
1.京东引领电商新时代,全方位购物体验新篇章开启技术转让京东发布最新资讯,引领电商新时代,致力于为消费者打造全方位的购物体验。通过不断的技术创新和优化服务,京东提供更为便捷、安全、高效的购物流程,涵盖更多元化的商品选择,更丰富的优惠活动,以及更完善的售后服务,让消费者享受...http://www.honggy.com/post/222.html
2.京东引领电商新时代,打造全方位消费体验的最新动态京东最新动态引领电商新时代,致力于提供全方位的消费体验。通过不断创新和改进,京东正努力满足消费者的多元化需求,打造更加完善的购物平台。持续引领行业发展,京东不断提升服务质量,为消费者带来更加便捷、高效、安全的购物体验...https://nc666.net/post/10864.html
3.京东获评今年以来综合购物体验最好平台高效专业暖心的客服体验领...在京东客服团队中,专业与高效也是京东对所有客服的"基本要求"。京东客服母婴专业团队中,有一半以上的客服获得"育婴师"资格证持证上岗,每年为上百万家庭提供周到服务。为了提升自己的专业能力,京东客服殷尚君用一个月的时间练成专业速录员手速,从不放过任何学习机会,将每一次沟通都当作历练自己的机会,如今他能够轻松应对...https://www.prnasia.com/story/468389-1.shtml
4.京东获评今年以来综合购物体验最好平台高效专业暖心的客服...在与京东客服沟通时,消费者能够真切地感受到他们言语中的不疾不徐、娓娓道来。这种耐心倾听、耐心感受、耐心想办法的态度,正是京东客服暖心的体现,他们不仅关注用户的需求,更在意京东服务标准的落实,用实际行动诠释了"用户至上"的服务理念。http://www.gdcenn.cn/a/202411/656556.html
5.刘强东重点聚焦用户服务体验助力京东物流运营能力持续提升“用户体验是京东做事的起点和终点。”京东集团董事局主席刘强东曾经多次强调用户体验之于企业的重要性。一直以来,京东集团也始终将用户体验看作是自身服务能力的重要衡量标准。在刘强东这一理念的加持下,日前,京东物流的运营能力再次提升,发起“冰淇淋进快递站”,免费派发10000根冰淇淋,为用户带来了不一样的体验。 https://news.xinxunwang.com/world/gdyw/376826.html
6.京东零售客户体验与服务部校园招聘职场新人未来之星项目——tfs(the future star)是京东零售客户体验与服务部战略性储备人才项目,以培养“高度契合京东核心价值观、具备京东‘范’、深耕零售服务及体验洞察提升的精英管理者/专业骨干人才”为目的,面向“追求管理成就与专业价值的应届毕业生”的长期发展项目。提供管理通道及专业通道两条发展路径,涵盖精心定制的培养...https://wz.jrzp.com/nView_F12B876803C00D9B.shtml
7.标杆企业背景讲师大全百强标杆国际市场拓展部经理,负责海外最早的香港和记电讯的NP项目拓展和管理。 专长:华为6级子公司专职董事、5级客户销售专家任职资格,2013年评为华为大学“金牌讲师”。 擅长领域:华为的企业文化/领导カ/全球化市场拓展/人力资源管理/组织执行カ/干部管理/绩效管理/有效激励等。 https://m.58kaocha.com/h-nd-3822.html
8.京东商城物流配送模式(精选6篇)这反映出京东商城的自建物流的优势是增加了与客户直接沟通的机遇,为企业市场调研提供方便,而货到付款刷卡业务也有效促进了电子商务物流金融服务的开展。但同时它的劣势有:使物流团队的专业性大打折扣,增加了货物的风行,物流服务水平不好,物流服务多为单向服务,大量耗费物流资源,效率低,等等。 3.2.1.4京东商城自建物流...https://www.360wenmi.com/f/filee6xud80j.html
9.500余名观众齐聚,AgeClub成功举办中国银发产业流量渠道对接大会刘臻表示,京东健康养老布局全面升级,围绕养老六大核心消费场景,打造全、新、专业的养老产品供给;依托强大供应链体系,提供适老化产品的服务、居家改造升级方案;打通一体化全渠道链路,线上-线下全链路联动,打造渠道一体化服务能力。希望与合作伙伴携手,共同打造国内领先的养老一站式服务平台。 https://www.360doc.cn/article/62175311_1135074103.html
10.重磅:2021年电子商务领域“双十一”信用环境评价和提示来了配送是网购、外卖等互联网消费的“最后一公里”,中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥说,从某种程度上来讲,快递员、外卖配送员是商品与服务和消费者“见面对话”的“窗口”和“前哨”,其服务态度直接影响客户消费体验。送货不上门、擅自放快递柜等问题虽多次明令禁止,但仍被诸多消费者吐槽。http://credit.dongying.gov.cn/312.news.detail.dhtml?news_id=113197
11.潜水艇卫浴:以客户为中心,创造卓越体验12月5日,以“服务无界、展翼未来”为主题的“2023年度京东零售商家服务峰会”在京东总部1号楼隆重举行,潜水艇官方旗舰店荣获了京东零售颁发的“年度服务体验巅峰奖”重磅大奖。 12月5日,以“服务无界、展翼未来”为主题的“2023年度京东零售商家服务峰会”在京东总部1号楼隆重举行,这是一场京东零售集团面向全体京东...https://dilou.co.chinaweiyu.com/news/itemid-340663.shtml
12.京东在集团层面新设客户体验部:由“最年轻副总裁”余睿掌舵据了解,京东新成立的“客户卓越体验部”,据称将研究C端、B端客户趋势和习惯,推动集团内部的跨部门客户体验流程优化,建立可实时监控、跟踪、评估的客户体验全流程数据化体系。 电商行业人士向澎湃新闻记者指出,这次事件也暴露出京东在与第三方商家的客服体系对接上做得还不够完善。“京东自营品控体系口碑控制相对较好,...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_2025467
13.(经典)营销活动方案为了确保事情或工作有序有效开展,时常需要预先制定方案,方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。方案要怎么制定呢?以下是小编为大家收集的营销活动方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 营销活动方案1 https://www.ruiwen.com/fangan/7975225.html
14.羚珑:京东零售集团用户体验设计部打造的商业转化AI羚珑ai羚珑是京东旗下的智能设计平台,该平台由京东零售集团用户体验设计部打造,专注于泛零售领域的设计。它致力于成为商家和运营者在生意经营中的设计好伙伴,助力他们实现设计数智化,从而实现设计层面的降本提效,提升设计结果(如广告图、视频、页面等)的商业转化效果。 https://blog.csdn.net/nimiod/article/details/137932803