南都讯事故发生两个多月，保险理赔款迟迟未到账。日前，车主周先生向南方都市报小N马上办记者讲述了自己的遭遇，车辆发生追尾事故后向中国大地保险惠州中心支公司（以下简称“大地保险惠州中支”）报案并确认了理赔金额，然而两个月过去了，理赔款却迟迟未到账。保险公司方面解释，中间因为信息不对称的原因，导致资料收集不够完整，进而影响了理赔的进度。目前，该保险公司的理赔部门已经与车主达成了一致协议，支付了理赔款，完成理赔流程。
投诉
报车险2个多月，理赔款迟迟未到账
2023年12月31日，周先生的车辆在潮莞高速沥林路段发生追尾事故。交管部门认定当日驾驶人叶女士需承担此次事故的全部责任，并出具了简易事故责任认定书。事故发生后，驾驶员叶女士及周先生立即联系了大地保险惠州中支进行报案。
周先生在网上选择了惠州一家评价高的修理厂进行维修。他回忆道：“车辆修好后，由于着急用车，我主动垫付了修车费用，并将车辆取回。”
走访
应在10个工作日内完成赔付
回应
信息不对称，导致处理进度延误
南都记者了解到，车主致电保险公司反映情况后，后面工作人员积极与其联系。双方达成共识，3月14日，车主收到理赔款。
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