2023年-2024年《电子商务概论》考试题库及答案
一、单选题
1.电子商务活动的直接参与者通常不包括()
A、用户
B、商家
C、金融机构
D、政府机构
参考答案：D
2.电子商务法的作用有哪些①为电子商务的健康、快速发展创造一个
良好的法律环境②法律是保障网络交易安全的重要手段③弥补现有
法律的缺陷和不足④鼓励利用现代信息技术促进交易活动()
A、①②③④
B、①②③
C、①②
D、①③
参考答案：A
3.下列不属于消费者权益保护的是()
A、求偿权
B、安全权
C、知情权
D、选举权
4.实现防火墙的主要技术不包括()
A、安全认证技术
B、包过滤技术
C、应用网关
D、代理服务器技术
5.企业之间通过网络通信手段缔结的商品或服务的交易模式是()
A、B2C
B、B2B
C、C2C
D、P2P
参考答案：B
6.目前常用的加密方法有()
A、对称加密
B、非对称加密
C、对称加密和非对称加密
D、数字签名
参考答案：C
7.电子商务认证中心的核心职能是()
A、颁发数字证书
B、管理数字证书
C、颁发和管理数字证书
D、审查数字证书
8.不适合在网上销售的业务是()
A、软件、音像制品的购销
B、时装和易腐食品的购销
C、旅游服务的促销
D、购买频繁的商品
9.阿里巴巴、慧聪网为代表的是哪一种电子商品平台()
A、B2B电子商务平台
B、B2C电子商务平台
C、C2C电子商务平台
D、B2G电子商务平台
10.在下列选项中，网上交易的安全性是由谁来保证的()
A、厂家
B、认证中心
C、银行
D、信用卡中心
11.电子商务是以()为手段，以商品交换为中心的商务活动。
A、虚拟
B、手机
C、信息网络技术
D、通信
13.我国域名注册实行的原则是()
A、优先注册
B、先申请先注册
C、商标注册
D、自动注册
14.网络商务信息是指()
A、通过网络传递的所有数据
B、关于网络的商务信息
C、关于网络商务的信息
D、通过计算机网络传递的商务信息
15.下列不是运输的三因素的是()
A、运输成本
B、运输速度
C、运输的一致性
D、运输的路径
16.关于邮件列表和新闻组，下列说法中不正确的选项是()。
A、邮件列表用E-mail的广播功能将信息的数份拷贝传送至所有需要
它的用户手中。
B、邮件列表拥有一个讨论组列表。
C、使用邮件列表，使用者可以只显示和阅读其感兴趣的内容，丢掉
不感兴趣的东西。
D、新闻组不用E-mail来交流信息，信息通常保存在称为称为新闻服
务器的计算机中。
17.下列不属于为客户提供的AAA式服务的是()
B、任何地点
C、任何方式
D、任何人
18.在商务活动的四种基本交流中，()最为重要
A、物流
B、商流
C、资金流
D、信息流
19.()指在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按照一定
技术方法而采用的容器，材料以及辅助物的总体名称。
A、仓储
B、包装
C、流通加工
D、装卸搬运
20.我国的电子签名属于()
A、广义的电子签名
B、狭义的电子签名
C、数字签名
D、可靠电子签名
21.电子商务认证中心的核心职能是()
22.电子交易中网络安全不包括()
A、信息的保密性
B、数据交换的完整性
C、发送信息的不可否认性
D、交易场所的安全性
23.电子商务的核心是为商家提供商业服务的()
A、高级电子商务人才
B、高级营销经理
C、商业平台
D、数据库系统
24.B2C电子商务指的是()
A、商业机构对消费者的电子商务是在企业与消费者之间进行的
B、商业机构对商业机构的电子商务是企业对企业之间进行的
C、商业机构对政府的电子商务是企业与政府之间进行的
D、消费者对政府的电子商务活动是政府对个人的
25.下列不属于生物识别技术的是0
A、指纹识别技术
B、视网膜识别技术
C、声音识别技术
D、口令识别技术
26.以下电子商务安全性不包括()
A、机密性
B、透明性
C、认证性
D、不可否任性
27.关于网上市场调研的优势，说法不正确的是()
A、运作速度快
B、调研成本高
C、无时空限制
D、互动能力强
28.TCP是传输控制协议，IP协议又称()
A、局域网协议
B、广域网协议
C、互联网协议
D、内联网协议
29.B2B是()-to-()的缩写
A、Business
B、Easiness
C、Basinass
D、Businass
30.电子商务的流通渠道是()
A、企业-批发商-零售商-消费者
B、企业-消费者
C、企业-中介商-消费者
D、企业-零售商-消费者
31.在下列的服务中，不属于Internet上的基本服务的是()
A、E-mail
B、FTP
C、
32.代理服务器的功能有()
A、安全功能和缓冲功能
B、安全功能和共享功能
C、代理功能和缓冲功能
D、安全功能和代理功能
33.不属于银行转账支付方式的是()
A、比特币支付
B、信用卡支付结算
C、资金汇兑
D、支票支付
34.CA的中文含义是()
A、银行中心
B、金融中心
C、认证中心
D^电子中心
35.当当书城网站属于()型的网站
A、B2B
B、B2C
D、B2G
36.在商务活动的四种基本流中，什么最为重要()
37.不属于网上支付方式的是()
A、银行卡直接支付
B、专用支付卡支付
C、电子钱包
D、银行贷款
38.防火墙设置的基本原则有哪些①由内到外或由外到内的数据流均
经过防火墙②具有足够的透明性，保证正常业务流通③具有抗穿透攻
击能力、强化记录、审计和报警。()
A、②③
39.EDI是指()
A、电子商务
B、电子数据交换
C、电子交易
D、移动数据交换
40.某公司通过网络平台帮助个人将产品出售给其他个人，并对每一
笔交易收取一小笔佣金。这属于()模式。
41.防火墙“未被明确禁止都将被允许"原则()
A、建立了一个非常安全的环境
B、用户选择的范围小
C、不易使用
D、建立了一个非常灵活的环境
42.下面哪个网站是综合型B2B电子商务平台网站()
A、京东商城
B、阿里巴巴
C、当当网
D、中石油网站
43.通过Intemet展开的商务交易和商务服务，不受地理环境、国家
区域等传统商务条件的限制体现了互联网电子商务的()
A、全球化
B、个性化
C、数字化
D、优越化
44.对称密码体系中加密和解密使用()的密钥
A、相同
B、私人
C、公开
D、不同
45.以下哪项不是电子商务给中小企业创造了新的机遇？
A、扩大市场，获得新的商业机会
B、共享信息，实现公平竞争
C、降低成本，提高产品竞争力
D、创新上的优势
46.电子现金的特点是()
A、适合大额消费
B、每笔交易必须通过银行，因此比较安全
C、交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户
D、必须通过智能卡完成交易
47.将信息变为密文传送到达目的地后重新还原的技术是()
A、数字签名
B、网络中心
C、加密技术
D、身份验证
48.供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不
包括()
A、分析研究系统
B、执行评估系统
C、实施系统
D、计划系统
49.下列产品不属于虚拟电子商务商品的是()
A、网络音乐
B、网游
C、电脑
D、小视频
50.电子商务是通过互联网进行（）、提供服务等的经营活动。
A、商品浏览
B、商品销售
C、网上拍卖
D、新闻阅读
51.C2c的网站是0
A、聪慧网
B、淘宝
C、京东
D、中国钢铁网
52.在电子商务分类中，C2c是指（）
A、消费者-消费者电子商务
B、企业-企业电子商务
C、企业-消费者电子商务
D、企业内部电子商务
53.下列不属于供应链管理原则的是（）
A、以客户为中心
C、应用信息技术、实现管理目标
D、实现零库存
54.企业与政府之间的电子商务是()
C、B2G
D、C2C
55.商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通是
电子商务对流通流域的()作用。
A、分化
B、重构
C、重组
D、分离
56.电子合同是通过计算机网络系统订立的，以()的方式生成、储存
或传递的合同。
A、电子邮件
B、数据电文
C、光学手段
D、电子手段
57.下列是移动支付的英文缩写是()
A、mobilepayment
B、pos
C、atm
D^onlinepayment
58.以下不属于现代市场营销理论的4c组合的是()
A、顾客
B、成本
C、价格
D、沟通
59.企业建成内部网后，对效率的提高主要是()
A、方便了部门间交流
B、降低库存
C、防止偷懒
D、一方面部门之间工作衔接的通信更为方便，另一方面很大部分的
常规性工作可以由计算机程序化完成
60.数字签名是解决什么问题的方法()
B、数据被泄漏或篡改
C、冒名发送数据或发送数据后抵赖
D、以上三种方式均可
61.对电子商务活动安全性的要求有：①服务的有效性②交易信息的
保密性要求③数据完整性要求()
62.以下对计算机网络系统的威胁属于无意威胁的是()
A、木马
B、软、硬件机能失常
C、病毒
D、蠕虫
63.BBS的中文名称为()
A、电子公告栏
B、电子邮件
C、新闻组
D、不能确定
64.下列不是电子合同的特点的是()
A、依赖计算机和网络才能订立
B、载体是电信号、光、磁等介质，表现形式是数据电文
C、电子信息具有易消失性和易改动性
D、电子合同不具有法律效力
65.电子商务活动中，当消费者们进行“网上支付”时，他们交付给
卖方的是()
A、纸币
B、票据
C、为其认可的资金数额
D、信用卡
66.狭义的电子商务不包括下面的哪个环节()
A、交换
B、客服
C、销售
D、购买
67.()是指在客户订单下达以后组织产品，并能够按时将客户所订产
品配送到其手里，同时还要提供诸如产品安装说明、必要的培训、退
A、服务
B、商务
C、订单履行
D、市场营销
68.不属于传统支付方式的是()
A、物物交换的方式
B、货币支付的方式
C、银行转账支付方式
D、电子支票支付方式
69.我们在进行网上购物时，银行卡、信用卡、用户名和身份证号被
他人知晓，这是破坏了信息的()
A、保密性
B、身份的可确定性
C、有效性
D、完整性
70.下列供应链管理方法中，()是通过共享销售信息来预测商品的未
来补货需求，并不断地预测市场未来发展趋势，以便探索和开发新产
品以适应消费者的需求变化。
A、供应商管理库存
B、快速响应QR
C、有效客户响应ECR
D、CPFR
71.B2G是一种()
A、企业与消费者之间的电子商务
B、企业与政府之间的电子商务
C、消费者与消费者之间的电子商务
D、企业与企业之间的电子商务
72.不属于物流基本功能的是()
A、运输
B、装卸
C、搬运
D、信息收集
73.下列不属于物流系统子系统的是()
A、物流运输系统
B、物流作业系统
C、物流包装系统
D、物流仓储系统
74.目前常用的加密方法主要有两种：()
A、加密密钥和解密密钥
B、DES和密钥密码体系
C、RSA和公钥密码体系
D、密钥密码体系和公钥密码体系
75.以下都是对于设计一个成功的电子商务网站非常重要的因素除了
()
A、过多的导航条
B、购物容易
C、使用容易
D、华丽的网页
76.以下属于Intranet所能提供的服务的是()
A、信息发布、客户服务、企业间的交易和合作、用户和安全性管理
B、客户服务、企业间的交易和使用、远程操作、用户和安全性管理
C、信息发布、远程操作、电子邮件、用户和安全性管理
D、信息发布、企业间的交易和合作、电子邮件、用户和安全性管理
77.网络营销调研的缺点是()
A、辐射范围广
B、匿名性好
C、费用低
D、样本对象的局限性
78.个人与政府之间的电子商务是()
D、C2G
79.电子商务按照使用网络的类型分类可分为()
A、完全电子商务和不完全电子商务
B、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构、消费者对政府机
构、消费者对消费者的电子商务
C、本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务
D、EDI电子商务、互联网电子商务和局域网电子商务
80.目前常用的加密方法有：()
81.狭义的电子商务概念中，人们主要是利用()从事商务有关的活
动
A、电视
C、Internet
D、PDA
82.不合格物品的返修、退货等从需方返回到供方所形成的物流过程
称为()
A、供应物流
B、逆向物流
C、回收物流
D、销售物流
83.在硬件平台的扩展中，()扩展方法成本低，但系统管理起来复杂
程度高。
A、垂直扩展硬件
B、水平扩展硬件
C、改进系统的处理结构
D、以上都不是
84.不属于电子现金的特点的是()
A、安全性
B、便携性
C、可分性
D、流通性
85.下列关于电子商务与传统商务的描述，哪种说法最准确()
A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商
务充分利用INTERNET,其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围
很大的
B、随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务
C、客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能
为力
D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无
法收到其购买的产品
86.使用公钥密码体系，每个用户只需妥善保存几个密钥()
A、1
B、2
C、3
D、4
87.目前网上支付系统可分为三种，其中不包括()
A、信用卡支付系统
B、电子现金支付系统
C、电子支票支付系统
D、电子钱包支付系统
88.数字化商品的B2C电子商务模式有：①网上订阅模式②付费浏览
89.不属于网络营销的特点是()
A、跨时空
B、交互性
C、被动性
D、整合性
90.保护内部网安全的服务是()
A、信息查询
B、万维网
C、防火墙
D、文件检索
91.电子商务交易中，()支付方式最容易保护双方的权益。
A、第三方平台支付
B、银行转账
C、电子现金
D、在线转账
92.电子钱包是一种电子支付工具，它属于()支付工具
A、电子支票类
B、电子划款
C、电子货币类
D、电子信用卡
93.下列域名中，表示网络服务公司的是()
A、.net
B、.
C、.edu
D、.gov
94.下列各项中，为电子商务产生奠定了技术基础的是()
A、市场竞争
B、信息网络技术
C、国际交往要求
D、管理理论研究
95.下列不属于电子商务基础平台的是()
A、内部网系统
B、身份认证
C、支付网关
D、客户服务中心
96.哪个是构成EDI系统的要素()
A、翻译软件
B、政府
C、EDI标准
D、企业
97.客户关系管理与客户服务的区别不包括()
A、主动性不同
B、最终目标不同
C、对待客户的态度不同
D、与营销的关系不同
98.数字签名算法至少满足的条件有①数字签名者事后不能否认自己
的签名②接受者能验证签名，而任何人都不能伪造签名。③当双方关
于签名的真伪发生争执时，使用验证算法得出真或假的回答。
99.降低配送成本的途径不包括()
A、合并配送
B、差异化配送
C、混合配送
D、专业化配送
100.不属于传统支付方式的局限性的是()
A、支付速度与处理效率比较低
B、应用范围广
C、安全问题多
D、绝大多数传统支付结算方式应用起来不方便
101.下列哪个不是电子签名的形式()
A、指纹
B、眼虹膜透视辨别
C、计算机口令
D、口号
102.数字签名是解决以下哪项问题的方法()
D、以上三种
103.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销
服务，这是由于网络营销具有()特点。
A、超前性
B、拟人性
C、跨时空性
104.不属于电子邮件营销的特点是()
A、成本高
B、目标性强
C、范围广
D、速度快
105.网站主要以数字内容创收的服务提供商是()
A、淘宝网
B、土豆网
C、去哪儿网
D、58同城
107.下列哪个不是移动商务的优点()
B、服务随时随地，方便灵活
C、消费者群体固定
D、安全的认证机制
108.电子商务来自非交易的风险有()
A、交易一方不承担交易责任
B、买方否认购买要求
C、贸易系统瘫痪
D、卖方公司子虚乌有
109.下列不是移动商务的应用的是()
A、个人移动商务
B、企业移动商务
C、社会移动商务
D、群体移动商务
110.电子商务的前提是()
A、商务信息化
B、商务国际化
C、交易国际化
D、交易网络化
111.企业是开展电子商务的主角，对于要参与和开展电子商务活动的
企业来讲，必须面对开展电子商务的三个基本要素，即()
A、现代化、电子化、商务化
B、管理的现代化和计算机化以及业务操作的电子化
C、电算化、网络化、商务化
D、管理的现代化、会计的电算化、业务操作的计算机化
112.电子商务按商业活动运作方式分类可分为()
113.下列是网络营销特点的是()①虚拟性②互动性③个性化④全球
A、①②③④⑤
B、①②③④
C、①②③
D、①②④⑤
114.企业内部网是指()
A、Intranet
B、Extranet
D、VPN网络
115.下列属于电子商务基础平台的是()
116.搜索引擎是一个为人们提供信息()服务的网站。
A、搜集
B、检索
C、归类
D、查询
117.下列是电子商务法的调整范围的是①电子合同关系②网上电子
支付关系③网络知识产权关系④网络消费者权益保护关系()
118.将信息变为密文传送到达目的地后重新还原的技术是()
119.网上零售是典型的电子商务在什么的应用()
A、企业一企业
B、企业一消费者
C、企业一政府
D、消费者一政府
120.下列不属于网络营销定价策略的是()
A、低价策略
B、集体议价策略
C、非个性化定价策略
D、折扣定价策略
121.以下属于B2B电子商务的是()
A、企业在网上办理交税退税
B、政府用电子商务方式发放进出口许可证
C、政府在网上进行公开采购
D、企业利用专用网络进行商务活动
122.下面不是包装在物流中的地位与作用的是()
A、搬送货物
B、保护产品
C、方便消费企业与政府之间的互联网
D、保护隐私
123.不是网络营销的层次范围的是()
A、企业网上宣传
B、网上市场调研
C、网上采购
D、网上直接销售
124.电子货币有三大系统构成：信用卡系统、数字现金系统和()
A、IC卡系统
B、pos系统
C、电子支票系统
D、支付宝系统
125.借记卡支付流程中的参与者不包括()
A、发卡行
C、商家
D、持卡人
126.天猫的经营模式属于()
A、自营型的B2c
B、复合型的B2c
C、B2B
D、中介型的B2c
127.网站建设的方案除了企业完全是自己开发和管理的Web网站外,
还可以采用什么方式()
A、服务器托管
B、虚拟主机
C、子域发布
128.不属于搜索引擎分类的是()
A、全文索引
B、目录索引
C、符号索引
D、元搜索引擎
129.C2B模式的个人交易形式的最大特点是()
A、卖方的价格决策实时驱动买方的需求
C、交易价格由买方个人决定
D、买方的需求实时驱动卖方的价格决策
130.不属于电子钱包功能的是()
A、安全电子证书的管理
B、安全电子交易
C、电子交易的攻击性
D、交易记录的保存
131.按照参与交易对象的不同，电子商务的分类不包括()
A、020
B、C2C
132.电子商务按交易范围分类可分为()
133.不属于E-mail营销的步骤的是()
A、收集电子邮件地址
B、撰写电子邮件
C、删选电子邮件
D、寄发电子邮件
134.下列不是数字证书的类型是()
A、个人数字证书
B、企业数字证书
C、软件数字证书
D、品牌数字证书
135.域名实质上是一种()
A、企业名称
B、企业标识
C、虚拟地址
D、网上商标
136.关于虚拟主机，下面正确的做法是()
A、将真实主机的硬盘空间划分成若干份，然后租给不同的用户
B、将真实主机的硬盘空间等分成若干份，然后租给不同的用户
C、虚拟主机的多个用户仅用一个独立的IP地址
D、虚拟主机的多个用户拥有多个相同的IP地址
137.不是E-mail营销的三因素的是()
A、基于用户许可
B、通过电子邮件传递信息
C、信息对用户是有价值的
D、群发邮件
138.电子商务的安全保障问题主要涉及()
A、加密
B、防火墙是否有效
C、身份认证
A、计算机
B、条码阅读器
C、RFID阅读器
D、视频接受天线
140.电子商务法的调整对象是()
A、商家与消费者之间的服务关系
B、电子商务交易活动中发生的各种社会关系
C、实体社会中各种商事活动的法律规范
D、企业与员工之间的劳务关系
141.客户关系管理的英文缩写是()
A、SCM
B、CRM
C、ORM
D、KM
142.电子商务网站软件建设的核心是()
A、客户定位
B、盈利模式
C、物流配送
D、内容设计
143.下列不属于当前我国网络银行提供的服务的是()
A、信息服务
B、个人银行服务
C、企业银行服务
D、社会服务
144.互联网的基础通信协议是()
A、SSL协议
B、TCP/IP协议
C、SET协议
D、FTP协议
145.合同的主体可以有哪些()①公民②法人③组织
146.下列属于B2C电子商务模式的是()
A、京东
B、1688
C、抖音
D、淘宝
147.下列选项中，属于电子商务系统的基本框架的“电子商务应用”
的业务是()
A、电信网络
B、网络购物
C、认证
D、主机
148.不属于电子商务的主要安全要素的是()
A、信息真实性、有效性
B、信息机密性
C、信息新颖性
D、信息完整性
149.在进行电子商务时，顾客可以利用()等网上工具，进行网上咨
询洽谈
A、传真
B、电报
C、信函
D、电子邮件
150.实现电子商务的前提是()
A、信息
B、人才
D、电子信息技术
151.关于网上市场调研的优势，说法不正确的是()。
152.关于防火墙，下列说法中正确的是()
A、防火墙主要是为了防止外来病毒的入侵
C、防火墙主要是在机房出现火情时报警的
D、对网络安全不起作用
153.下面不是电子商务知识产权问题的特点的是()
A、不可复制性
B、易传播性
C、易复制性
D、易散发性
154.广义的电子商务指的是()
A、主要是指利用因特网在网上进行交易，以及电子商情、电子合同
等。
B、包括电子交易内的利用因特网所进行的全部贸易活动
C、企业对消费者的销售服务业务领域不断拓展
D、基于EDI网络的电子商务
155.以下哪一项不属于消费者在网上商店进行购物的操作()
A、浏览产品
B、选购产品
C、订购产品
D、信息发布
156.电子商务中的知识产权问题主要是：()
B、域名问题
C、商标权问题
D、以上都是
157.电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是()
A、它改变了市场需求
B、它改变了人们的工作环境和生活方式
C、它改变了人们的社会地位
D、它改变了人类的兴趣爱好
158.以下()不属于域名命名的合法字符
A、8
B、f
D、-
159.网上支付的组件有商户系统、电子钱包、支付网关和()
A、金融机构
B、支付工具
C、中介机构
D、安全认证
160.不属于按照清偿方式分类的信用卡是()
A、贷记卡
B、准贷记卡
C、借记卡
D、银行卡
161.为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营销的
()特点
A、无限的运作时空
B、公平自由的竞争环境
C、便捷有效的沟通渠道
D、不公平自由的竞争环境
162.构筑一个防火墙需要考虑的因素有①网络策略②认证机制③防
火墙的基本实现类型()
A、SMTP
B、TELNET
C、HTTP
D、FTP
164.Internet是目前全世界规模最大、信息资源最多的计算机网络，
它是一个()
A、外部网
B、专用网
C、公共信息网
D、城域网
165.2000年6月21日，()标志着我国电子商务开始了健康和规范
的发展
A、中国电子商务协会的正式成立
B、中国电子商务政府网站的开通
C、由信息产业部等单位主持召开的电子商务法律专题研讨会
D、国家信息化推广协调办公室的成立
166.电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“若出现违约情况，则
买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔”，这些行为
属于()
A、“交易后处理”阶段
B、“交易合同履行”阶段
C、“洽谈和签订合同”阶段
D、“办理合同履行前手续”阶段
167.C2c是一种()
A、Banner
B、BBS
C、E-mail
D、UsernetNews
169.国内各级政府的网站在注册域名时，应该注册CN域下的通用域
名是()
A、org
B、
C、net
D、gov
170.下列说法不正确的是()
A、防火墙的作用就是保护内部网免受外部的非法入侵
B、SSL是介于HTTP协议与TCP协议之间的一个可选层
C、SET协议运行的基点是商家对客户信息保密的承诺，客户对商家