李小姐不久前为病重的家人使用过支付宝，她觉得这一判别方式并不公平，如果老人在ICU内自然是需要子女帮忙代劳的，如果这也会被当做是“不良记录”，那显然有失公平。
带着这一问题，记者采访了多家保险公司，包含了传统保险公司、外资保险公司和互联网保险企业，竟然得到了不同的答案，从“不影响”到“具体案例具体分析”，因为不同公司的不同风控指标，也显示出了差异的看法。但至少从目前来说，保险公司是无法从公开渠道获得购药这些消费数据的。
一家国内寿险公司的回复则表达了行业内遵循的普遍准则。该保险公司表示，目前，保险理赔信息记录主要通过身份证、医保卡及诊疗卡等含有客户个人信息的证件进行查询。大人代家里老人小孩购买非处方药时，不通过大人的医保卡、诊疗卡等证件支付，则不会影响大人的保险理赔。但是若使用大人的证件代替老人小孩就诊或购买药品，则会影响记录。
购药记录目前是个人隐私
记者随后也向一些第三方电商平台进行了求证，消费者在电商平台的购药记录是否会对保险公司开放，就像医院诊疗记录一样可以查询，或者通过战略合作方式进行查询，包括天猫苏宁和京东的这些电商渠道给出的反馈均表示，这些涉及到用户的消费隐私，不会进行公开与共享。
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