宠物业态推陈出新差异化大单品强势破局改善品牌利润结构催动飞轮正向旋转
在激烈的市场竞争中，行业乱象也屡见不鲜。曾有行业人士针对某平台抽检销量近百万的猫粮狗粮，结果显示黄曲霉毒素超标，长期食用可致宠物发育不良、器官受损甚至死亡。也曾有消费者反馈，在某平台购买的进口猫粮，经官方鉴定发现是假货。
行业乱象的出现，一方面在于一些不良商家为降低成本，用劣质原料生产，违规加入兽用抗生素掩盖宠物食用后的不良反应。另一方面，一些电商平台为追逐利润无底线纵容，无差别地与品牌正品进行流量竞争，最终劣币驱逐良币。
面对宠物业的发展现状，陈旧的业态和商业模式会逐渐被更新、更高效的模式取代。基于这种“零售轮转理论”，京东宠物提出“差异化大单品”战略，即通过寻求差异化，投入更多精力和成本来塑造独特价值，带动企业自身发展，也推动整个行业效率边界不断向前推进。
“切出来”“推起来”“留下来”三大策略切准差异化大单品提升品牌韧性
成本增加、费用上涨、品效下滑、利润恶化带来的罪恶的环，迫使品牌越走越难，在这种恶性循环中大量低效冗余的SKU堆积，分散了品牌的运营资源、市场资源。京东超市通过“切出来”、“推起来”、“留下来”三大策略，不断重构零供关系，帮助品牌回归用户、提升产品力、提升运营效率，增强品牌核心竞争力。
切出来，基于用户需求，做出差异化。依托消费洞察优势，京东超市基于数据决策工具进行网络梳理并输出品类规划，应用科学工具切出符合企业定位且市场热度高的差异化大单品，并与专业买手合作买断经营，共担风险，确保从制造生产之初，商品就具有超强的产品力。
推起来，与渠道共建用户信任品效合一。京东超市整合资源进行品牌建设推广，在建立消费者信任的基础上，借助全链路数字化营销“天链”产品进行推广、补贴等，让一份市场费用投入产生多份销售额，带来长期价值的增长。
留下来，用户资产沉淀，大幅度提升复购。京东高质量用户群体可以为沉淀品牌资产打好地基，并且基于累计流量逻辑，品牌可低成本维持高搜索排名，甚至拿到更多的免费流量。为提升用户体验，还推出了问宠医、不爱吃包退、以换代修等服务举措，持续优化了商家的专业客服能力。
2024年，京东超市宣布加投1倍人力、1亿现金采购、10亿流量资源，希望与品牌携手打造百大千万级差异化大单品，助力百大品牌加入“亿元俱乐部”，十大品牌加入“十亿俱乐部”，让更多宠物品牌实现韧性增长。
京东超市是京东的频道之一，位于京东APP左上角的频道列表，主营食品生鲜、日用消费品。第三方数据及多项用户调研显示，在线上、线下商超中，京东超市市场份额领先，价格颇具竞争力，所售商品质有保障，各项服务也处于行业领先地位，是亿万消费者购物优选渠道。