12月3日，2023京东健康数智医疗大会在京举行。会上，京东健康全新阐述了其数智医疗核心价值主张，同时，宣布将分别与温州医科大学附属第一医院、长春市净月高新区开启合作，共同打造全场景下的数智医疗创新样本。
聚焦智慧服务建设致力成为医院高质量发展数智引擎
国务院办公厅2021年印发的《关于推动公立医院高质量发展的意见》明确提出“建设智慧医院”的要求，推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设。京东健康表示，在“智慧医院”领域，针对聚焦智慧服务建设，坚持以客户的需求为驱动，以实际可应用为目的，致力于成为医院高质量发展的数智引擎，帮助公立医院实现从“以医疗资源为中心到以患者为中心”的转变。
其中，针对医院场景下患者诊前、诊中、诊后需求，京东健康建立了覆盖全流程医疗需求的技术产品体系。在诊前，智慧服务实现精准引导就诊；在诊中，基于医疗AI打造临床和科研助手；在诊后，数智诊后服务平台可辅助医生随访。以AI分诊为例，根据院内不同场景，京东健康通过智慧医疗产品体系，能够有效提升分诊准确率，降低平均在院时长和排队时长，完善患者档案管理，提升全流程就医服务体验。
在此次大会上，京东健康与温州医科大学附属第一医院达成战略合作，从智慧服务系统、信息化支撑系统、智慧化服务模式等方面开启合作。据悉，双方将共同打造全国新一代智慧医院的智慧服务系统，探索创新的分级诊疗体系，共同打造数智驱动的智慧医院服务模式，助力医疗资源优化配置。
助力提升区域卫生健康服务水平积极探索智慧养老服务
医疗卫生事业是重要的民生实事。近年来，各地政府坚持以群众需求为出发点，不断探索区域和医院信息化建设水平，努力为群众提供一个智慧、便捷、暖心的医疗服务体系。
目前，智慧养老已成为未来养老服务的重要内容。京东健康在老年人健康管理、医疗护理、长护险等领域已经开展了积极的创新探索。比如，在医疗护理方面，京东健康打造北京综合为老服务平台，联动15分钟社区健康服务圈，截至今年10月，京东健康北京综合为老服务平台已有超50万人访问，复购率超80%，深受老年用户信赖。目前，该平台全国合作养老网络覆盖10余省份、1000余家机构门店。
据京东健康智慧医疗业务部负责人透露，京东健康还将探索长期护理险养老服务模式，联合保险机构打造定制化长期护理保险服务，降低老年人护理经济压力，帮助老年人提高晚年生活质量。
依托自身深厚技术积淀积极赋能行业数智化转型
经过多年探索与实践，京东健康梳理、沉淀其对创新型医疗健康服务模式的探索，以及为亿级用户提供健康服务、运营等方面的经验，构筑了一整套包括技术能力、产品能力、应用能力在内的数智医疗能力矩阵，成为医疗服务体系高质量发展强有力的新引擎。
2023年，京东健康首次对外发布了医疗大模型“京医千询”，这是行业内首个实物与服务相联通、知识与数据相融合的百万级大规模健康知识图谱，沉淀了超过亿级的覆盖线上、线下医患场景的高质量健康档案，并拥有海量的医药全域流通大数据；也正是基于此，京东健康具备行业内领先的医疗大模型“基础性”资源。
具体来看，京医千询大模型是为数智医疗提供坚实的技术底座，大模型建立在京东言犀通用大模型基础之上，能快速完成在医疗健康领域各个场景的迁移和学习，从而实现产品和解决方案的全面AI化部署。
在服务医疗健康产业过程中，京东健康致力于提升患者线上诊疗体验、为医生提供切实的技术支持、提升医疗机构诊疗效率。比如，京东健康互联网医院目前的日均在线咨询量已经超过44万，在专科领域推出了国内首个皮肤专科互联网医院，完成了心理服务中心的全面升级。这些都成为京东健康特有的技术应用场景。
京东健康的目标是希望把经过反复打磨、验证的技术场景，对外开放应用，赋能更大范围的群体。比如在智慧医院建设领域，京东健康通过打造数智化的医院服务模式，助力“让患者少跑路、让信息多跑路”的目标加速实现，最大程度方便患者就医。
作为一家创新型医疗健康服务企业，京东健康积极拥抱行业变化，通过产品化、平台化、生态化的方式，持续推进数智化技术与医疗服务的深度融合和创新应用。京东健康表示，未来将以全场景数智化解决方案，不断助力医疗体系高质量发展，为“健康中国2030”加速落地发挥更大价值。