市场规模：中国互联网会员经济市场规模增长态势显著，预计2025年将达2175.82亿元
当“免费经济”热潮退去，愈多头部消费者对品牌和服务产生更高归属需求。iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，2020-2025年中国互联网会员经济市场规模呈逐年递增态势，2022年达1861.78亿元，预计2025年将达2175.82亿元。随着平台对不同用户群体的深耕细分及付费会员模式的不断创新，生活权益卡券市场将愈发受到商家重视。
用户调研：权益卡券渗透力强，年轻消费人群为主，中老年人权益卡券需求显现
趋势分析：生活权益卡券风口渐起，行业乱象亟待规范
生活权益卡券行业作为新兴蓝海市场，准入门槛较低，缺乏规范的行业标准，对于行业的可持续性发展造成一定影响。生活权益卡券行业乱象虽仍然存在，但整体发展态势向好。行业亟待整改，持续推进消费环境建设，优化商品和服务供给，积极解决个人信息泄露、预付式消费跑路、“价格刺客”等热点问题，保障消费者正当权益。
以下为报告内容节选：
发展驱动力分析：中国经济及居民消费力增长
随着国民经济稳步发展，居民消费信心不断增强，催生更多元的消费需求。数据显示，2022年中国居民人均可支配收入达36883元，人均消费支出达24538元，占可支配收入的66.5%。“扩内需、促消费”是国家重要发展战略，多领域、多层次、多元化的消费促进活动，使市场活力不断被激发，推动消费规模持续扩大。
发展驱动力分析：数字应用增多，线上消费成为潮流
数据显示，2016-2022年中国数字经济总体规模呈稳定上升态势，2022年已达50.2万亿元，同比增长10.3%，预计2025年将达70.8万亿元；随着网购潮流兴起，中国网络零售额规模逐年上升，2022年达137853亿元。艾媒咨询分析师认为，数字经济的加速发展，成为我国产业升级的新动能，企业可以通过数字权益平台找到更适合自己的权益卡券供应商。随着国民的消费观念和消费方式不断升级，线上购物已是大势所趋，虚拟商品消费场景日趋广泛，为权益卡券行业带来新增量。
发展驱动力分析：权益卡券应用需求广泛
生活权益卡券行业发展历程
中国生活权益卡券产业链图谱
中国互联网会员经济市场规模
在消费升级的趋势下，“会员”“权益”成当代青年享受生活的一种方式。数据显示，2020-2025年中国互联网会员经济市场规模呈逐年递增态势，2022年达1861.78亿元，预计2025年将达2175.82亿元。当“免费经济”热潮退去，愈多头部消费者对品牌和服务产生更高归属需求。随着平台对不同用户群体的深耕细分及付费会员模式的不断创新，生活权益卡券市场将愈发受到商家重视。
中国生活权益卡券行业特点
伴随着电商行业的快速发展，“新零售”的提出颠覆传统门店的运营模式，线下门店沿用的传统权益卡券模式受到冲击。卡券模式既是传统企业营销数字化转型的手段，也是礼品电商平台的核心运营模式，具有极强的资金回笼能力，商业价值不言而喻。新零售场景下，传统卡券模式弊端渐显，已无法满足商户和消费者的更高需求。虚拟权益卡券可以根据不同的营销需求进行定制调整，具有更大的灵活性，开始重新塑造消费者的消费模式。而会员制度采取以价值为基础的定价理念，改变传统的统一定价的模式，提供更个性化的服务。
权益卡券成有效拉新手段，用户返回消费向好
随着数字消费全面普及，数字权益已成为市场上的一个重要趋势，利好权益卡券行业发展。虚拟权益卡券作为数字化时代中的一种新型消费形态，为企业和消费者带来极大的便捷性。iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，在第三方生活权益卡券专营平台购买/领取优惠券后，返回登陆率约为36.2%。对于平台而言，推出一些折扣券、红包之类的产品，可以用于二次“拉新”，实现业务的交叉推广，让用户尽快产生粘性，提升忠诚度。
权益卡券符合用户消费习惯，成为大众生活消费重要选择
iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，消费者经常购买使用的生活权益卡券类型主要有购物券、外卖优惠券、话费充值券，分别占比60.47%、59.42%、52.36%；生活权益卡购率较高，有38.48%和26.44%的消费者分别1年购买4-6次、1-3次。艾媒咨询分析师认为，权益卡券覆盖范围广且已变成消费刚需，购买过生活权益卡券的消费者占比较高，遍及餐饮、通讯、出行、娱乐等领域。权益卡券优惠的价格符合国民勤俭节约的消费习惯，成大众生活消费的重要选择。
需求痛点：平台权益卡券体系丰富，“过剩”问题凸显
权益多、门槛高、卡券到期等原因导致用户完整使用率较低
第三方生活权益卡券平台代表：全球购骑士卡
全球购骑士卡基于移动互联生活方式，打通线上、线下消费场景，汇聚国内外“吃喝玩乐买”超300项会员专属优惠特权，其成本以“权益+佣金”的形式于骑士卡中呈现。平台侧重于生活服务板块，如加油、外卖、视频充值等一系列服务，“一次办理，终身免费”特性备受用户青睐。目前，全球购骑士卡已累计服务用户超5000万名，累计下载量已超6亿人，用户留存率约8%，不断进行业务模式的创新和消费场景的构建。
电商会员制主要类型平台：京东
作为中国电商平台付费会员制本土化的先行者，京东PLUS会员用户数节节攀升。截至2022年四季度末，京东PLUS会员在籍会员达3400万人，成为业内规模最大的付费会员体系，为平台用户提供丰富的会员权益与增值服务。京东PLUS会员权益不仅仅局限于电商，而是渗透到吃喝玩乐、衣食住行、健康、金融等诸多领域，覆盖到用户生活的方方面面。在存量竞争加剧的情况下，付费会员成为提高用户粘性和复购率的关键手段。
移动支付权益主要类型平台：云闪付
一站式出行权益主要类型平台：滴滴
滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台，结合移动互联网特点，将线上与线下相融合，形成一个紧密的O2O闭环。若逢节假日或特殊时段，滴滴会向用户发布多种权益卡券，覆盖通勤、休闲娱乐等多种出行场景，帮助司机提升单量和收入。2023年3月8日《广州市建设国际消费中心城市发展规划（2022—2025年）》正式印发实施，越秀区商务局、政务服务数据管理局为促进消费回暖，联合滴滴打车，策划“促消费出行”活动，由滴滴打车发放总价值200万元的40元券包。
电商平台和生活服务平台是消费者了解权益卡券主要渠道
花钱买“服务”渐涨，权益卡券定制化趋势明显
随着线上支付的不断普及，权益卡券多以线上形式发出。iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，大部分消费者通过平台营销活动获取权益卡券，占比87.18%，而自己购买的消费者也占有一定比例，为37.38%；消费者在购买权益卡券消费时，62.04%认为平时消费多、划算，58.64%认为权益礼包类型丰富、使用范围广。艾媒咨询分析师认为，权益卡券优惠、使用期长、权益丰富等特性受到消费者欢迎，消费者愿意花钱买“服务”，生活权益卡券定制化趋势明显。
权益卡券风潮兴起，“性价比”消费观念流行
随着现代生活的发展，消费者对生活类的虚拟卡券需求变高。iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，有98.3%的消费者使用过平台优惠卡券权益；65.2%消费者在购买生活权益卡券时是比较理性的，31.9%消费者偶尔冲动消费。艾媒咨询分析师认为，实用消费主义觉醒，“性价比”消费观流行，但也不乏冲动消费的用户，对此，商家应完善售后服务体系（如准许七天无理由退换货等），给予消费者良好购物体验。当消费者以更理性的方式解决日常所需的同时也为权益卡券消费市场带来新的变革。
生活权益卡券使用需求显现，中老年人接受度渐高
权益卡券消费机制尚需完善，消费者信任度仍有待提高
消费者需求多样化，产品质量和服务保障成企业制胜点
中国生活权益卡券行业痛点（一）
2022年12月，国家发改委印发《“十四五”扩大内需战略实施方案》，以“2023消费提振年”为主线，统筹开展全国性消费促进活动。随着移动支付和电商平台的快速发展，生活权益卡券方兴未艾，为消费者带来福利的同时，行业乱象频发。权益卡券行业标准未完善，商家产品质量、服务水平有待提高，影响整个产业链的发展，导致消费者使用体验欠佳。企业应不断进行技术创新和管理优化，促进市场公平、有序、繁荣发展。
中国生活权益卡券行业痛点（二）
中国生活权益卡券行业发展趋势分析（一）
年轻群体为生活权益卡券消费主力军，中老年用户“性价比”需求显现
伴随着消费有序回暖，市场活力逐渐释放。iiMediaResearch（艾媒咨询）数据显示，中国生活权益卡券消费者年龄段集中在25-34岁，占55.2%；在购买过的生活权益卡券类型中，45岁及以上消费者已逐渐开始使用各类生活权益卡券进行消费。崇尚勤俭节约的社会氛围盛行，不仅年轻群体，中老年人也愈发注重优惠度，生活权益卡券使用率变高，但权益“过剩”问题凸显。同时，消费者已逐渐树立科学、健康的消费观念和理性、文明的维权习惯。
生活权益卡券风口渐起，行业乱象亟待规范
中国生活权益卡券行业发展趋势分析（二）
生活权益卡券行业渐趋成熟，技术和运营渐成核心竞争力
生活权益卡券作为数字化时代中的一种新型消费形态，未来，随着行业监管趋严、标准渐成，发展潜力巨大。新零售场景下的权益卡券围绕“人-货-场”的商业模式再升级，将进一步激发市场活力。消费升级趋势下，行业需求进行演变和深化，电商、知识付费行业快速增长及音频、本地生活服务付费率的提升，生活权益卡券行业将由价格转向技术和运营的竞争。