购买的商品已投保运费险，后续发生了退换货，由此产生的运费由保险公司给予赔付，具体流程如下：
第一步：您发起了换货或退款申请；
第二步：卖家同意了您的退换货申请，并通知您将货物寄回商家售后；
第四步：理赔成功后，您可以在您的京东小金库账户内查看“收支明细”。
一、运费险怎么用
要想有运费险，在网络购买商品的时候，在提交订单前，一般会有是否购买运费险的选项，点击勾选即可。也有的是商家主动赠送运费险的。
而想要拿到退货运费的定额赔偿，就需要先去申请退货。注意退货申请是一定要在商品签收后的7天内完成的，只有这样才能有退货运费险。
而申请退货后，填写退货物流单号，在卖家确认收货，同意退款后，交易状态就会变成“退款成功”。
在“退款成功”后的72小时内，保险公司就会进行审核，审核通过就可以得到理赔款项啦。
需要注意的是，由于运费险是自动理赔的，所以无需申请，只要申请退货，退款成功，保险公司完成审核之后，运费险就会自动理赔到你的支付宝账户上，而这期间是无需进行任何操作的。
二、运费险使用的注意事项
1、在使用运费险时，一定要注意只有支持“7天无理由退换货”的商品才能参加投保，因此如果想使用运费险，就要选择支持“7天无理由退换货”的商品。
3、如果发生退货时，在线完成退货操作并退款成功后，系统会自动给你提交理赔申请，但一定要在线完成全部退款流程并填写实际发生且正确的物流单号才行，在没有完成退款前不要点击“确认收货”。
4、当退货成功并退款时，运费险是和所购商品的钱一起退回到买家的支付宝里。
5、当在网上的交易成功后，没有发生退货或退款，你所支付的运费险保费是不退的。
THE END