还是先理论,后示例和总结,先来看什么是“价格歧视”(pricediscrimination):
价格歧视:
以不同价格向不同顾客出售同一种物品的经营做法。
通常情况,价格歧视是应用在垄断市场的,因为竞争市场的话是很难对同一种产品实现差异化定价,否则市场上会有其他的供给者挤占掉你的销售份额。而对于垄断企业,其本身是市场的价格制定者而不是接受者,可以通过一定的策略实现将成本相同的商品尽量以不同的价格卖给不同的消费者,让销售价格更贴近消费者的购买意愿价格,如此做可以增大垄断企业的利润。
结合实际情况的说明:
广义的“相同的商品”是比较广泛的,比如跑鞋里Nike的pegasusturbo2和Adidas的Ultraboost20,虽然二者在技术上、绝对的应用场景上、外观上都有着很多差异,但是如果其成本差不多,本质上都是跑鞋,最广义的定义就会认为是相同的商品(当然,在经济学里也可以认为是替代品)。如此定义的话,市场上绝大多数商品都是较难形成垄断定价的。
但是实际情况下,市场的垄断定价往往是取决于狭义的“相同的商品”,狭义到以至于同一款商品的不同配色,就会被认为是“不同的商品”,事实上也确实如此,同样名为ultraboost19,黑武士的基础定价就要比其它款的多100,说明颜值以及鞋子的搭配会让消费者认同“不同的商品”,而本身生产鞋的成本差异几乎微不足道。
狭义的相同商品图解价格歧视:
来看以下垄断定价的示意图,并且对一些前篇未介绍的内容做简要说明:
边际成本(marginalcost):
额外一旦为产量所引起的总成本的增加。
无谓损失(deadweightloss):
市场扭曲引起的总剩余减少(无论是消费者剩余还是生产者剩余)。
生产者剩余(producersurplus)(图中的利润):
卖者出售一种物品得到的量减去其生产成本。
消费者剩余(consumersurplus):
买者愿意为一种物品支付的量减去其为此实际支付的量。
垄断者在统一垄断定价时,会让自己的边际收益刚好等于边际成本,此时利润最大,即生产者剩余最大。然而作为“垄断”形成的市场扭曲引起了绿色部分的无谓损失,也就是绿色部分对应的消费者意愿支付价格本来也高于商品的边际成本,但是却因统一定价没能买到,导致了社会福利的减少(无谓损失)。
同样,对于黄色部分产生的消费者剩余,垄断者也是可以对其中部分消费者卖更高的价格进而提高生产者剩余(降低消费者剩余)。
因此,垄断者如果不采用统一定价的策略(消费者得到福利的总和),而是能区分开不同消费意愿的消费者时,其利润可以做到更大化,同时一部分绿色的无谓损失也会转变为生产者剩余消费者剩余,整体社会福利得到了提升。
理论部分总结:
当卖方有定价能力时(作为价格制定者),他们有倾向更合理的根据购买意愿划分顾客,实现利润最大化的同时,也增加了社会总福利,部分提升了消费者剩余(绿色的无谓损失部分有转化为消费者剩余)。
“早买早享受,晚买有折扣!”
Adidas也好,或者是其他的一些半夜抢购的电商也好,他们无外乎通过这种“打破作息”的方式区分各个消费者的评价,同时也让他们最终用不同的价格(他们自己接受的价格)买了相同的产品,策略通常是成功的。
和2也有一些相似点,这部分的歧视就是电商设计一些让消费者“感觉很闹心”的功能,来实现价格的更便宜。比如说拼多多弄火的拉人拼团、京东的拉15人拼券,反正就是些会让一些人产生“反感”的事情吧,以此区分出那些人真的是想便宜买,哪些人对这种优惠也不是“非常在意”。
评价返E卡:京东商城上的amd3代锐龙高端处理器、海信电视,经常会在店铺主页介绍评价返E卡活动,但是总有很多人没看到这项优惠内容、或者是看到了但是买完忘记了,他们默认的接受了不返卡的价格,所以也就被这种容易忽视的功能给歧视了。
类别商品购买返京豆:站内常见的买生鲜返京豆和券就是代表,同样也有人买完就忘了去领。
评价返京豆:这个不多说了,燃尽每个月都有几十个商品未评价,损失的京豆每个月能值十几块、二十来块吧。
“男人不配穿运动鞋!”
这个在一些特定的商品上同样很明显,比如还是运动鞋,燃尽给家母买鞋基本上都点名不要运动鞋,而是要运动品牌里面的休闲鞋。足见,运动鞋其实在大部分女性消费者那里是不受待见的,这也是为什么女性对运动鞋评价会低,导致商家也就更愿意把女性的鞋卖的更低价,比如去年双十一的能出现300元的quantuminfinity,女款的ub普遍活动价比男款低。
燃尽刚放出的新一篇作业贴里面,大家有兴趣也可以翻一翻,女款运动鞋是不是价格相对更好,而且尺码也相对更足。
商家,为了区分男性、女性,也会在外观、尺码上作出明确的差异化,一般而言女性化特色明显的运动鞋要比那些中性配色的女鞋价格更便宜,就是为了区分出部分“女装大佬”,并对不同群体施行价格歧视。
“科技,以换壳为本!”
有些商品因为“事件”赋予其特殊性,让其成为“限量款”,这些限量款通常会以首发价甚至更高的价格在售卖,但是商家或电商不甘只是同一价格卖这些商品,所以稍加“换皮”之后量产,一些不想花那么多钱的人发现出了“简装”版,价格便宜300元刚好可以接受。这也就像精装书和平装书的差异,二者本质上都是用来读的,但是价格会相差一两倍之多,有人喜欢高价品读精装版,有人则只喜欢更经济实惠的平装。
诚如在本篇开始所说,运动鞋里面,普遍“黑武士”配色会比其他的配色贵一些。不同配色的同一鞋款让其在搭配上产生一定的差异化,就可以进一步区分每个人的个人评价(个人主观评价哪个配色好与坏无所谓),让消费者甘于花更高的钱选择更适合的“皮”。有兴趣的可以翻一翻Adidas一共出了多少款nitejogger,作为一款普通流行鞋而言,配色和价格简直千奇百怪。
大家也都知道,这些得到的代币都是可以在消费的时候当钱花的,也就是变相让我们消费的价格变少了。耗时又无聊的优惠就放在那里,看你愿不愿意拿,这就是电商在施行价格歧视的一个很好的策略,普遍性的区分了哪些是真的在乎那点“小钱”的人,那就给他们一些小恩小惠,让他们原本“不消费”变成了“选择性消费”,也就将绿色部分的无谓损失一部分转化为了电商的生产者剩余。
“老用户与狗不能参与。。。”
电商为了维持新鲜血液的补充,其获客成本据称通常在100-200元是都可以接受的,因此可以想象他们是很愿意对于新人充分示好,让他们感受到各种福利,于是乎各种限新人领取优惠券、新人折扣活动、新手能看到的福利活动、新人拼团必成功等,通过电商平台的后台处理,老用户(熟人)是看不到的。
这个是再明显不过的对于熟人采用的价格歧视策略,因为熟人已经对平台产生了一定的依赖性和习惯性,但是新人往往还没有养成在该平台的购物习惯,所以价格歧视是为了让新人感受到“爱意”。
当然作为老用户,虽然被一种“价格歧视”给限定了,但是也在默默享受着另一种“价格歧视”的优势,即电商平台会通过其复杂的购物逻辑,让陌生者(新人)无法完全摸清门路,同时也会对其“小白”身份设置一定的门槛,让其不能说一上手就只买最便宜。
而且,京东也会设置很多新用户的门槛,比如“勋章馆”里面某个品类消费多少次、多少钱之后,升级v几,就可以领取对应的福利优惠券,显然新人是无法领到的。
还有像一些无预告限时绝对特价活动,比如威士忌中经常会突然一个品牌的酒闪现1-2个小时的历史低价,比如对折的格兰杰苏玳、格兰杰雪莉和18年(我看到的时候已经没了),再如不到200的欧摩12年等等吧,这些只有一直盯着看、每天盯着看威士忌的人才可能抓到的机会,变相相当于给熟悉的人的“价格歧视”福利,而对陌生者则不那么友好。
燃尽还是挂两篇之前写过的体系介绍,一篇是介绍京东优惠券怎么样用,另一篇介绍促销模式和购物车的调整搭配,有兴趣的可以来“学习”,或许能减少些被价格歧视。
同样,上面这两篇都没有提到的,但是现实中“我永迪”们一直面对的一个问题,就是每一次的活动adidas对其促销描述都不一样,那么到底优惠券和活动标价的叠加策略是什么?
“我被优惠券歧视了?”
大家有没有遇到前几天有人爆料“京东领券中心可以领取生鲜129-30”但是自己找不到的?有没有遇到去年下半年天猫电脑配件优惠券1980-200和2980-300,自己死活都领不到的?这些都是由于某些系统信用关联算法给出的领券判断,商家也在借此价格歧视鼓励账号没“黑”的人得到更优惠的价格。
“什么值得批?”
大家在张大妈站经常会看到“买15件每件14元”之类的好价爆料,包括京东设计的优惠券门槛(比如adidas的满1000-200),设计的活动门槛(比如满2件打8折),都是需要促进消费者购买更多的商品,进而得到“好价”甚至史低。
这种多买优惠的模式也是商家卖东西“价格歧视”的典型代表,就像买奇多可能90g装就比3袋30g装要便宜一样,商家希望通过此“歧视”产生的低价激励消费者多购买。而且账面低价多买了电商也未必吃亏,因为没准消费者数学不灵光、优惠没搞懂等等,反而多买了还没拿到最优惠价格呢!
这个名称起的一般,主要是和12对应的,12是希望消费者多购买,但是这个则是不希望被单一消费者多购买。
电商有时拿出很大的优惠力度(甚至赔钱卖),是为了借此引流,当然不希望这些优惠商品都被“来这进货”的商贩都买走了,而是希望能卖给更多的个人消费者,带来更大的流量和曝光量。因此,通过“不超过3件享xxx元特价”、优惠券有优惠上限(比如满200打9折,最高优惠300)等,来限定单一消费者享受特价的上限,以此可以区分消费者是私人还是公家。
这类ToC的电商平台通常不愿意在大促销时搀进过多的ToB业务,所以要对一些B端客户采用这样的限制和价格歧视,即B端客户是无法在大量采购的情况下享受到与大促期间C端用户个人采购同样的优惠水平。
价格歧视,不含褒贬之意,是有垄断属性(自主定价权)的商家为了获取更高的利润收益而采取的一种同产品、差异化定价策略,这一点无可厚非(厚非也只能忍着)
理论层面,套利者面对套利空间的出现是能削减价格歧视的效果的,因为价格歧视差异化开的人群会被套利者所联结。现实中某鱼二手就是这么个套利者的平台,但可惜套利贩子的非公信、售后无保障等特性让其在缓解价格歧视方面不那么给力。
大致归纳了13类电商购物时较为常见的价格歧视行为,大家来看看自己是不是经常处在“被歧视”的境地?欢迎留言讨论哈!“被歧视”也没什么不好的,说明你买了产品更有用,说明你对其评价高,说明你不差钱!