银保监会官网18日发布4家保险机构侵害消费者权益案例的通报,安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪被点名。中国银保监会消费者权益保护局关于安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪侵害消费者权益案例的通报
银保监消保发〔2020〕14号
各银保监局,各政策性银行、大型银行、股份制银行,外资银行,各保险集团(控股)公司、保险公司,各会管单位:
为践行以人民为中心的发展思想,落实依法监管理念,切实维护银行保险消费者合法权益,我会对安心财产保险有限责任公司(以下简称安心财险)开展了专项检查,并根据检查线索,对广东轻松保保险经纪有限公司(原名广东宏广安保险经纪有限公司,以下简称轻松保经纪)、天津津投保险经纪有限公司(以下简称津投经纪)、保多多保险经纪有限公司(以下简称保多多经纪)开展了延伸检查。
一、欺骗投保人问题
(一)安心财险
(二)轻松保经纪(第三方网络平台为轻松保)
上述通过“限时特惠”“会员日补贴”等宣传,以“零首付”等方式,给投保人优惠(豁免或减少)应交保费错觉、诱导投保人购买保险的行为,属于虚假宣传、欺骗投保人。
二、未按照规定使用经批准或者备案的保险条款、保险费率问题
(一)津投经纪(第三方网络平台为京东)
经查,2018年10月至2019年6月,津投经纪在京东金融APP销售华泰财产保险有限公司“京英百万医疗险(福利版)”产品时,宣传页面显示“首月1元”等内容,实际是将首月应交的其余保费均摊到剩余的11期保费中收取,涉及保单16874笔,保费收入417.72万元。
2019年1月至2019年6月,津投经纪在京东金融APP销售华泰财产保险有限公司“京享重疾轻症险(福利版)”时,宣传页面显示“首月1元”等内容,实际是将首月应交的其余保费均摊到剩余11期保费中收取,涉及保单3601笔,保费收入30.74万元。