1、保险:个人寿险95511转1;产险95511川5;健康险95511转7;养老险95511转6;养老团体险95511转6转1;网上车险4008000000;网上非车险4008000000。
2、银行:平安银行95511转3;信用卡95511转2;橙E网400-848-0888;普惠400-858-0580。
3、投资:证券95511转8;信托400-881-9888;资管400-886-6338;期货400-888-4567;平安基金400-800-4800;陆金所400-866-6618;平安租赁汽融400-611-7700。
4、互联网+:壹钱包400-888-0999;财富宝400-180-8898;平安城科400-868-1111;平安好医生400-866-5858;平安万家医疗400-102-8120;金融壹账通400-930-0567;平安好贷1010-1188。
【拓展阅读】
一、车险包含了什么险?
一般而言,目前的车险主要包括交强险和商业险。
商业险的种类很多,大致如下:
1.车损险:车被撞坏后,保险公司可以为您修车,按新车购置价投保,根据厂牌型号由统一的车辆购置价格报价平台确定投保金额。
2.第三者险:被保险人或者驾驶人在使用车辆过程中发生的意外事故,让第三者受到人身伤亡或财产的损毁,应该由被保险人承担经济责任,保险公司赔偿。
3.玻璃单独破碎险:是指投保人对被保车辆的挡风玻璃和车窗玻璃(不包括车灯、车镜玻璃)进行投保。在保险期限内,被投保的车辆在使用过程中,发生挡风玻璃或是车窗玻璃单独破碎,保险人就会按实际损失负责赔偿。
4.车上人员险:指负责赔偿保险车辆交通意外造成的本车人员伤亡。
5.自燃险:由于自己车内的油路、电路、线路等供油系统发生问题、机动车运转摩擦引起火灾,造成车辆的损失,在被保险人发生保险事故时,为减少保险车辆的施救费用,由保险人负责赔偿。
6.全车盗抢险:车被偷了,有公安机关证明,3个月内找不到,按折旧再8折赔钱(如果投保不计免赔险就可以不打8折),投保按折旧价。
二、平安道路救援服务介绍
1、平安道路救援是平安车险为其在保客户提供的免费非事故道路救援服务。已经投保且保单还没有过期的客户可根据需求进行申请。不过免费的项目仅限救援的服务费,包括救援车辆的使用费和员工的服务费。所要求配送的车辆配件、汽油等物料费用需客户自身支付。
2、平安车险24小时救援一般指非事故免费道路救援,其服务内容包括接电、紧急加水、紧急送油(因为部分区域当地政府对于散装油有着严格的限制,因此可能存在送油限制,不过可以安排拖车服务)、更换轮胎、轮胎充气、故障拖车、紧急脱困。如果是事故救援的话,那么还需要拨打平安保险官方热线或者由查勘员协助申请,服务内容包括拖车等。
平安车险客服热线:400-800-0000。
扩展资料
据了解,2010年2-4月,平安车险万元以下理赔案件约115.6万件,1个工作日内赔付达成率为99.87%,基本满足平安车险绝大部分客户的理赔时效需求。全国通赔,24小时车险报案受理和咨询,异地出险就地理赔结案,客户无须垫付修理费用。
车险打95511。
平安车险理赔流程:
发生事故后立即拨打95511-9报案,平安车险理赔专员将根据车主的出险情况,安排救助。
2、事故勘察
平安车险查勘员为车主提供7x24小时现场事故勘察服务,确认事故保险责任、损失情况及费用,并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式,包括车辆维修厂选择等;符合快赔条件客户可走快速理赔通道,4步搞定。
4、修车
进行车辆维修,建议优选选择平安车险推荐的修理厂,优质便捷有保障。
5、提交理赔资料
赔款金额万元以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务;其他车主可将资料提交至理赔网点柜面,进行审核。
6、领取赔款
理赔资料经审核后,案件结案。平安通过银行转账,将赔款支付给车主,完成理赔。符合一定条件的车主,可享受赔款即时到账。
平安产险全称是中国平安财产保险股份有限公司,与中国平安人寿保险股份有限公司一样,都是属于平安集团。客户通过拨打95512就能实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等“一站式”的保险服务。
中国平安车险报案可以拨打“95511”,“95512”已经不再使用。
2011年,“95512”服务热线号码整合入全国统一客户服务热线“95511”,原95512产险热线的服务内容移至“95511-5”下。
“95511”是平安保险统一客服专线,同时也是平安车险理赔热线,单独设立“95511-9”报案键,保证车险客户快速报案需求。
车险险种功能介绍:
交强险:必须购买,保障有限
1.交强险
概况:交强险是每一辆交通工具必买的保险之一,那么作用是什么呢?比如说:追尾撞到别人的车,对方车坏了,交强险帮你赔。对方车里的人残了或者受到其他伤害,交强险帮你赔。但要注意的是,自己的车撞坏了或者自己车里的人伤了,交强险不赔。而交强险的赔偿额度比较低,死亡伤残最高仅为11万,医疗费用最高为1万,财产损失最高仅为2000元。
投保建议:国家规定的强制投保险种,必须购买。但仅能覆盖轻微事故的最基本赔偿,额外的赔付金额还需要商业保险来承担。建议在此基础上,根据个人情况增选其他险种。
购买指数:100%的用户会购买。
2.车船税
概况:车船税属于地方税,由地税机关负责征收管理。这项不属于保险,是保险公司代替国家收缴的。
2018北京车船税税目税额:
1.0升(含)以下排量的,年基准税额维持300元(减征后为250元);
1.0升至1.6升(含)排量的,年基准税额下调到420元(减征后为350元);
1.6升至2.0升(含)排量的,年基准税额维持480元(减征后为400元);
2.0升至2.5升(含)排量的,年基准税额提高到900元(减征后为750元);
2.5升至3.0升(含)排量的,年基准税额提高到1920元(减征后为1600元);
3.0升至4.0升(含)排量的,年基准税额提高到3480元(减征后为2900元);
4.0升以上排量的,年基准税额提高到5280元(减征后为4400元)。
商业险:
选择购买,自由组合,保障全面
3.车损险
概况:车辆损失险负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成车辆自身的损失,如果对方没有责任,这个时候需要保险公司出钱修车,车损险就派上用场了。这是车险中最主要的险种之一,花钱不多,却能获得很大的保障。不上车损险,附加险上不了。较常见的车损:碰撞、倾覆(翻车)、自然灾害等(冰雹、暴雨、爆炸等等)。保费一般1千多保10万,和车辆型号价格有关,相当于一天3元。
投保建议:新手上路,经验有限,容易发生交通意外,十分有必要购买。该险种性价比高,目前车价10万左右车辆,一两个配件的维修费用可能超过千元。
购买指数:90%的用户会购买。
4.三者险
概况:行内有句话:没有商业三者险的车主,伤不起。商业三者险是保险公司为第三者的损失承担责任的保险险种。第三者指的是除投保人、被保险人、保险人以外的,因保险车辆发生意外故而遭受损失的第三方受害者。这里需要特别注意的是,费改后,将“被保险人、驾驶人的家庭成员人身伤亡”列入商业三者险承保范围,也就是说开车撞了自家人也列入了承保范围。
投保建议:如果不幸撞坏豪车或驾车致人重伤,赔偿可能高达几十万。交强险最多赔12.2万,显然是杯水车薪。一般一线城市保额要达到100万,一般的省会城市要达到50万,不然的话,真出了事故,第三者责任险是不够赔的。
购买指数:99%的用户会购买。
5.司乘险
概况:司乘险,也称车上人员险,也就是咱们俗称的座位险。如果说发生事故时,自己车内人员不幸受到损伤,同时自己在事故中又有责任,座位险可以赔付车内人员一定的费用。
投保建议:新手或经常开车的人士,出险几率较大,建议购买,更好保障自身的安全。一名司机加四名乘客,一般每人保险金额1万到3万,保费40元左右。保险金额1万,乘客每人20元左右,4个人的保费是100元到300元左右。
购买指数:80%的用户会购买。
6.盗抢险
概况:盗抢险全称是全车盗抢险,意思是,就是车辆被盗后由保险公司按照新旧比例进行赔偿。盗抢险理赔的要求:车被盗后,到县级以上公安部门报案,三个月没找到,可以要求理赔。
投保建议:若存在以下任一情况,建议购买:无固定车库,一般停在露天停车场的;车辆属于易盗车型的,如雅阁、微型面包(昌河系列、五菱系列、长安系列、松花江系列等)。
购买指数:50%的用户会购买。
7.玻璃险
概况:在保险事故中,玻璃破碎通常都是伴随着车辆其它部位遭受损失而发生的,此时的玻璃破碎属于车损险的责任范围。而在玻璃单独破碎时,此时就不属于车损险范围了,而属于玻璃险的责任范围,这时如果没有玻璃险保险公司就不赔了。也是车辆损失险的附加险,受保的只是挡风玻璃和车窗玻璃,车灯、车镜玻璃的破碎不在赔付范围。
投保建议:若存在以下任一情况,建议购买:车辆经常走高速公路;车辆经常停在露天停车场;车辆停放区域治安不好。
购买指数:40%的用户会购买。
8.自燃险
概况:车辆内部电路、线路、供油系统等发生故障或车内货物自燃造成的损失由保险公司赔付,当然在车里面放烟火、烧烤造成的损失保险公司是不负责的。建议新车可以暂时不买,上了年纪的爱车就可以买。
投保建议:若存在以下任一情况,自燃风险较高,建议购买:车辆使用超过两年,油路和电路都有所老化;年行驶里程超过三万公里;夏季高温,车辆自燃概率较高,建议购买;新上市的车型,有可能存在设计缺陷容易自燃。
购买指数:35%的用户会购买
9.划痕险
概况:划痕险就是被人用钥匙、小石子、小刀等划痕损失保险公司负责,由于碰撞事故造成的划痕不在该险种受保范围内。相对车险的其他项目,比如三者险,600元保10万来说,还是比较贵的,不过划痕险只能给三年内的新车上,一般保险公司拒保旧车划痕险。
投保建议:适用于新车及新手。投保技巧:小划痕通常可以通过美容处理,如果报案理赔将算作一个案件,可能会对第二年的保费产生影响,建议酌情购买。
购买指数:10%的用户会购买
10.涉水险
概况:涉水险是一种新衍生的车险险种,这个险种主要是指车主为发动机购买的附加险。它主要是保障车辆在积水路面涉水行驶或被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。
但是如果被水淹后车主还强行启动发动机而造成了损害,那么保险公司将不予赔偿。
投保建议:该险种主要是为汽车的发动机特别设立的,也是作为车损险的补充险种,如果您所在地区经常发生台风、暴雨等恶劣天气,建议您购买。
11.不计免赔
概况:这个险种是针对一些不能全额赔付的情况,投保以后消费者就可以不用自掏腰包了,全部由保险公司赔付。但是有些主险内会包含这一选项,此时就没必要多花一分钱,如果主险没有相应的规定,可以选择花部分钱来买个安心保障。
投保建议:该险种价格便宜,投保后能获得更全面的保障,最大程度地避免风险,强烈推荐购买。
95512是平安产险的全国服务热线,客户通过拨打95512就能实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等服务。