平安保险非常重视客户的投诉和意见，会尽快处理客户的投诉，并给予客户满意的答复。平安保险的投诉处理流程如下：
2.投诉受理：平安保险会在收到客户投诉后，尽快受理投诉，并给客户回复受理情况。
4.投诉反馈：平安保险会将处理结果反馈给客户，并解决客户的问题。
综上所述，平安保险的投诉管用，客户可以通过投诉渠道得到及时的处理和解决。
看实际的情况。
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