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2020年12月5日和6日分别在平安好生活APP，举办的活动中，获得888***积分，共计177****积分，此积分显示有效期一个月，至2021年1月6日过期！可在2020年12月6日在毫不知情的情况下，被无端扣除174****积分，价值3481元。在线客服永远是机器人，在打通95511人工客服后，答应查询后回复，至今无音讯。做为一个全球五百强的企业，此事十分让人恐怖，员工对于客户的资产可以随意扣除，划拨。更改。让人十分不解，诚信问题令人担忧。借平台投诉，督促平安好生活客服返还我应有的利益，并为此事做出解释，和道歉。
24小时有效投诉20634
累计有效投诉22186895
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