众安保险是线上投保，没有线下服务网点，若是不幸出险，该如何进行理赔，这是大家都比较关心的话题。今天就来详细地说说众安保险不同保单的理赔步骤。
1、健康险保单---金额5000元以下在线理赔
如果理赔金额不超过5000元，用户可在线申请理赔。点击下载众安保险APP，在“我的-理赔”中使用在线理赔服务，无需线下递交材料原件，只要用手机拍照上传理赔资料，经过审核后确认属于保险责任的，理赔金直接转账至被保人或受益人名下的指定银行卡账户或支付宝账户。
如果理赔金额在5000元以上，可拨打众安保险客服热线1010-9955报案，客服人员会详细告知理赔流程以及需要准备的理赔材料，包括但不限于病历、发票原件、费用清单等。理赔资料准备齐全后，邮寄到众安保险健康险理赔部，详细地址为：上海市黄浦区圆明园路169号协进大楼4楼。经过保险公司理赔部审核后确保属于保险责任的，理赔款会以转账的方式打到被保人或受益人名下指定的银行卡账户或支付宝账户。只要案件清晰，理赔资料准确无误，理赔款最快15分钟可到账，最慢也不会超过30天。
2、车险保单---符合条件在线理赔
车主可在众安保险APP中汽车板块、众安汽车好生活公众号或小程序搜索“马上赔”，点击一键报案，或者拨打10103888，符合条件后进入在线理赔，上传理赔资料照片，后台人工定损，当天返还定损结果。定损通过后，1个工作日完成赔款到账。在线直接定损，案件平均结案时长8分6秒，最快3分钟，省心又省力！
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